月光博客

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PayPal帐号的冻结和解冻

  前段时间使用国际PayPal购物的时候,我犯了一个错误,导致帐号被冻结,提交了不少资料才将帐号解冻,这里我详细说明一下PayPal帐号冻结的具体原因和过程,以便大家不要再犯我这种错误。

  我的国际PayPal是用来支付美元的,绑定了我招商银行的信用卡。注册PayPal的时候我犯了一个错误,就是用户名写的是我的英文名而不是中文名的拼音,虽然对于平时购物没有影响,但这次却发现了名字带来的麻烦。

  由于对DreamHost的失望,这次我打算购买另外一家美国的虚拟主机,由于该主机在国内无法访问,我使用了某某代理服务器软件才进行访问,填写了用户信息后,填写使用PayPal支付费用,接着进入PayPal的界面,然后我就进行了登录,这时我才发现我没有退出代理服务器软件,在使用代理的情况下登录了PayPal,为了防止出错,我退出了PayPal以及代理服务器后重新登录PayPal进行支付,将虚拟主机的费用进行了支付,支付提示成功。

  之后我就等待美国虚拟主机提供的主机帐号,没想到主机帐号没等到,等到的却是PayPal帐号的冻结邮件。

  PayPal在邮件里称:“作为我们的安全措施的一部分,我们会定期检查PayPal系统中的活动。在最近一次检查中,我们有理由相信您的账户被第三方访问过。我们限制了对敏感的PayPal账户功能的访问,以防您的账户被未经授权的第三方访问过。我们知道,限制账户访问可能会造成不便,但保护您的账户是我们最关心的问题。为了保护您,我们已经限制了对您的账户的访问,并将持续到能够完成附加安全措施为止。对此可能造成的任何不便,我们深表歉意。要查看您的账户以及PayPal用于决定限制您的账户访问的部分或全部信息,请访问调解中心。”

  这实在令我大吃一惊,我估计,我在使用代理服务器登录PayPal的时候,留下的是美国的IP地址,然后又用国内的IP地址进行了一次交易,PayPal就判断我的帐号被人黑了,于是暂停了这笔交易,同时对交易双方进行调查。

  我再次登录PayPal,发现帐号果然被冻结了,无法进行任何交易,购买虚拟主机的交易也被冻结,我只好进入PayPal的调解中心。

  在调解中心里面,PayPal要求我修改帐号密码、修改密码提示问题、同时要求我将住址的水电费的单据传真或者上传给PayPal。

  我按照要求上传水电费的单据后,PayPal又说单据上的姓名和我PayPal帐号的姓名不符合,要求我提供信用卡账单,我再次提供信用卡的账单,PayPal又要求我写一份保证书,注明“以下交易是在我的授权下完成的,交易编号XXXX”,然后签字上传或传真给PayPal.我照着写完保证书之后,终于在交易的三天之后,解除了PayPal帐号的冻结,并成功支付了金额,不过,虚拟主机商那里由于前几天迟迟没有收到我的金额,已经将我的帐号删除,我又得和虚拟主机商进行协调,PayPal这次在我们交易双方折腾这么一下,可把我给害苦了。

  我的几点体会:

  一、绝对不要通过代理服务器访问PayPal。更不要通过代理访问后再进行交易。

  二、国际PayPal中的用户名应该使用姓名的拼音,而不应该使用英文名,否则会有一些意想不到的麻烦,最终一次一次发国际传真可不是一种好感觉。

  三、国际PayPal的中国大陆用户目前由香港PayPal进行管理维护,而香港的财务制度和银行体系和中国大陆不尽相同,因此相关信息交流会有隔阂,好在香港和大陆没有时差,客户服务还算及时,要是由时差颠倒的美国那里服务可就惨了,估计时间至少要延长一倍。

  四、不得不承认的是,PayPal对于网上支付的安全非常严格,很值得国内做网上交易的银行学习,如果国内的网银也有PayPal这样严格的安全管理,那么就不会有那么网银帐号被盗的事情发生了。

  五、要是那天PayPal被电信局给封了,那才是一场灾难的,估计那时会有不少中国人使用代理服务器上PayPal,后果可想而知了。

  最后,其他PayPal冻结和解冻的经验,请参考一下这篇文章



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  • 文章排行:
  • 2.一亿度
  • http://blog.yiyidu.com/
  • 说得没错,我在Godaddy买空间的时候刷信用卡,结果我的帐号昵称跟我信用卡名字不一致,被强制退款了。后来跟他们解释才恢复了,国外就是严格,不象国内,哪有钱到手了还退给别人的道理啊。。。
  • 2008-4-14 20:09:56
  • 3.Showjay
  • http://blog.showjay.com
  • 我想你购买的大概是Bluehost吧。我购买的时候没有发生PayPal被冻结的情况,但是Bluehsot的账号在开通几分钟之后就冻结了,原因和你一样,就是用了国外的代理购买.现在bluehost已经解封了,你怎么还用代理购买?难道不是Bluehost?
  • 2008-4-14 20:49:44
  • 13.Washun
  • http://www.washun.com/
  • 但是感觉使用paypal挺麻烦的,因此我进行“国际交易”时用信用卡就可以了。招行的信用卡还是挺放心的,只要不要在其他不安全的地方使用就可以了。
  • 2008-4-14 22:43:33
  • 14.linker
  • http://www.linwan.net.cn
  • 安全过度就是复杂和麻烦,不过月光说的最后国内的安全在线支付向这方面学习,这是对的;国内的要么是严格得近乎幼稚,像备案;要么松散自由得像嬉皮士,像现在的简单认证的网上银行,极左极右,不够内涵,确实需要向老外的认真态度学习。说到认真态度,那堆有关cnn的老外态度,就有些极度的暧昧了。
  • 2008-4-14 23:17:20
  • 17.DavidYin
  • http://seo.g2soft.net
  • 被封帐号,主要是异地登陆的问题。
    在Dreamhost的SSH登陆部分,如果你在其他国家登陆,都会暂停你的ssh帐号。去年我回上海时,就登陆过,之后,就被暂停了。解释之后,就解封了。
  • 2008-4-15 1:43:30
  • 33.beterhans
  • http://beterhans.spaces.live.com/
  • "国内的网友注意把paypal与“贝宝”区分开。注意把ebay与“易趣”区分开。
    唉,何时paypal才能进入中国大陆啊"

    ZF 会坚决抵制 paypal 的 :) 你看 上一次的红头文件下来...易趣的 paypal.cn 都活不下去了.. 只能关闭 更不要说 paypal.com 了
  • 2008-4-15 16:27:17
  • 35.Swtiii
  • ebay中国的办公室在香港不代表paypal也在香港。上个月新加坡那边给我打电话确认我的帐户使用情况,我特意问过此事,他们告诉我说,中国区的paypal帐户全部都由新加坡管理。

    同时我所收到的所有paypal邮件,页尾也全部标示着相关信息。

    Copyright © 1999-2008 PayPal. All rights reserved. Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored valuefacility, does not require the approval of the Monetary Authority of Singapore.Users are advised to read the terms and conditions carefully.
  • 2008-4-15 17:39:37
  • 41.7shublog
  • http://www.7shublog.cn
  • 这么讲吧,PP是我见过的最变态最淫荡的公司了,用代理登陆被封可以算是最不冤的了,他们封号的理由有千种万种,有时候刚注册还没做什么就封掉,而且连个具体理由都给不出来,看过国外一个描写他们无理封号的漫画么,嘲笑他们封号的原因根本就是random的

    不过被封死了也不用急,只要不是黑钱,冻结半年以后可以出支票提出全部存款
  • 2008-4-17 2:06:03
  • 43.prejudice
  • 前幾個月英文Wikipedia還沒解封的時候,我準備用PayPal捐點美金去支援一下。大家也知道GFW原因,我就使用了美國代理鏈結Wiki然後是PayPal,結果就出現了William兄同樣的錯誤。最後發現我沒有用中文拼音註冊PayPal,最後不得不耗時半個月從身分證到信用卡帳單一一審核纔得以解凍。如果要以個人真實身份玩PayPal國際,大家還是不用隨便用公開代理服務器。而且短時間內兩次登陸的IP地址不要差太遠。就是說,妳在深圳登陸之後換香港線路還是可以接受的。否則PayPal一律視為帳戶被盜用。

    Edward Lincoln
    http://princessawful.blogspot.com
  • 2008-4-18 0:24:51

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