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信用,社交必经之路

  承接上一篇《新浪微博真正的对手》,终极战略防御,遏制一切千万用户级别的产品坐大。既然腾讯的逻辑会演变成,与其新浪微博→QQ,不如QQ空间→新浪微博,维持住一个相对平衡。那么反过来,新浪的逻辑应该变成这样,与其SNS→微博,不如新浪直接挑战SNS。

  余下的问题是:社交战略的核心应该在哪里?

  社交价值是一切SNS的必经之路

  首先不管别人如何定义SNS的,我个人倾向于认为微博是SNS的一种形态,只要涉及用户关系的,都是SNS,当然尊重主流,只特指主流的范畴,人人网是,开心网是,QQ空间是,QQ本身也是。

  我们不妨来追溯一下QQ的最初,在QQ成为一个庞大的关系网之前,QQ必经之路是社交(当然你也可以认为是通讯,所以后面准备了另外一篇《破译私信挑战QQ的关键密码》),后来QQ用户增多,才出现认识的人相互加好友,最终变成一个熟人网络,并因此东方不败。

  新浪如果不能直接挑战QQ,而是以领先腾讯微博自豪,最终的结果是马化腾在电话里告诉曹国伟,我认为新浪没有价值。(据说马化腾曾跟周鸿祎说:他认为360、迅雷这些产品都没有价值)

  社交的核心在信用

  回到社交。QQ的社交首先从寻找在线用户开始,后来开始可以根据地域年龄等条件筛选。实际上在用户的社交过程中,核心问题是基于信息找到想找的人,我色狼了,想找一个湖南MM聊天,然后根据年龄23地域湖南筛选,结果最后发现,那家伙是个27岁的男人(艹,你永远不能知道坐在电脑另一面的是不是一条狗)。

  后来的校内(人人)网能在QQ已经垄断市场的情况下,实现量级的突破,最大的原因不在别的,因为信用,在确定的大学+真实姓名的情况下,这首先存在信用问题,双方都知道,对方一定不是四条腿的动物,你只需要知道隔壁班MM的名字,就可以找到她了,随着高中以及职业信息的加入,关系线进一步交错沉淀,一个SNS大网成就了。

  社交最大的问题在于信用,我需要知道对方是谁!

  V的涵义和信用的有效性

  twitter第一次想到要诞生V,初衷肯定是为了信用,即确定一个人。

  为什么V能确定一个人,因为奥巴马这个名字本身就代表了很多确定的信息(美国总统)但如果为韩刚加个V,很抱歉,我们没见过世面,只跟李刚很熟,没人知道他是谁,这个简单认证本身是无效的,这是twitter的逻辑初衷。

  不过新浪显然不这么认为,而是作为一种运营策略来对待,由于这个叫韩刚的家伙居然跟奥巴马一样带了个特殊的V,于是人们相信,这一定是一个比李刚还牛逼的人物,因为V这个符号本身就被奥巴马赋予了一定的信用。

  这一策略极其成功,多少人为了一个V望眼欲穿,这不仅仅是文化天性,虽然微博上藏龙卧虎,但在一个混沌系统里,如果你不知道对面是谁,那么你无疑更愿意跟相对比较确定的一个人沟通。

  信用,仍然是信用,标签可以随意写,学校工作单位可以不写甚至乱写,在两个用户之间,唯有V是第三方认证(新浪官方认证),所以V的涵义不在于名人,而在于信用,但V的浓度很小,未来,信用问题是制约微博社交职能发挥的瓶颈问题。

  请注意,在上面一段里,我用了一个词汇“第三方认证”而不是“新浪认证”。电子商务公司通过第三方支付来确保交易的信用,V的意义也是如此。

  我的身份证能证明我是谁,我的朋友一样能证明我是谁,但我说我是谁,你表示怀疑,所以,所有的信用,都来自第三方,其有效性的大小,取决于第三方本身的信用。人人网的实名制+大学本身并不能真正确保信用,但是他的同学可以,不大可能一个班级的所有人都是假的,所以当关系网建立起来后,实名不实名不是关键,关系本身就天然确保了信用的有效性。麦田一直强调一个信用问题,相当正确,只是要确定一个人,并非一定要实名,相信对于月光博客的读者而言,越石父这三个字比起本人姓名更能确定我这个人,相比之下,在名片上做文章比在名字上做文章更有意义一些(过去高估了麦田的作为,这真是一件痛苦的事)。

  综上所述,提升信用即最大化的确定一个人,他的身份、兴趣、观念、关系等等,而信用的有效性取决于认证信息的信用,这或许指明了两条信用提升的阳光道。

  1. 通过大学、公司等现实关系相互认证,出关系链。

  2. 允许信用高的V去提升其他人的信用,就好像圣斗士里有黄金,也有白银一样,这本身可以分担官方信用认证的工作量。

  为了达到明修认证暗渡SNS的目标,无论是相互信用还是V的信用,提升信用的过程必须建立在不可选择的基础上,即,给出固定的现实关系选择:A、同事,B、同学,C、朋友,D、亲人,可以备注,但必须选择,并且应让这种现实关系范围尽量缩小到100米之内。并且+并且,这些认证最后直接涉及自己的关系列表(废黜过去的分组吧)。

  信用的悖论

  不论何种社交网络,最终无非可以这样二分:结交新朋友,沉淀老朋友,前者让用户找到想要连结的线,后者让SNS无敌天下,信用利于前者,而后者,不能绕开一个话题:通讯。

  通讯是一个很“中性”的词汇。“中性”这个词汇处境尴尬,因为韩寒会联想到信春哥只能得永生,不能保证其他。在这里,这不是一个形容词,而是一个概念,海纳百川的概念。

  QQ承载了这个世界最大的社交网络,不是因为真实的自由,也不是因为不真实的自由,而是因为允许真实也允许不真实的自由,彼此熟悉有所底线的人能拥有这个世界,低俗别有用心的人也能很愉快的隐藏在这个世界上,因为通讯本身“中性”,不偏不倚,这相比信用,具有更高的包容性,更深邃的扩展能力。

  当所有人都说颠覆IM的一定不是另一个IM,而有可能是微博时,继续探讨微博颠覆了谁不再是一件值得探讨的事,只是,如果上面这个结论本身并没有错的话,那么又是什么让我们看到这么一个尴尬的事实:你问微博上某朋友:我的QQ号是*********,方便的话加我QQ?

  来源:越石父投稿



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  本文地址:http://www.williamlong.info/archives/2475.html
  • 文章排行:
  • 1.仔仔芸
  • 他们都要小心手机了,手机越来越智能了
  • 2011/1/4 15:07:13   支持(11)反对(4) 回复
  • 2.clockwork59
  • 基本观点还算说得过去,但是纠结于新浪和QQ显然是把问题看偏了。

    1、未来的市场在于“人”,在于他们彼此的联系以及内容。

    2、考虑到智能手机的发展,QQ神马的都是浮云。

    3、商业竞争讲的是能力,创新之外还有很多要素。就连google都已经到了瓶颈期,更别说腾讯和新浪了。依靠抄袭而来的点子加上一点点自己的优势能够舒服地不要face地拿银子的日子没有多少天了。

    4、只有中国没想明白的人认为微博是媒体。每天几百条的地理信息跟媒体有个×关系?

    5、谁统治个人终端谁就是王者,QQ以及围脖目前看一点戏都没有,人家推出一个巨省流量,可以使用设备所有传感器(什么GPS、加速度甚至温度),能够导入你所有关系的玩意儿来,怎么样?更要命的是,这些都不需要自己研发,而是开发者自己就干了。
  • 2011/1/3 22:46:43   支持(12)反对(6) 回复
  • 4.女装
  • 看来时代在不停的进步啊,谢谢分享!
  • 2011/1/4 16:28:29   支持(7)反对(4) 回复
  • 5.foxkid
  • 还有以前看过的一句话印象特别深刻。“腾讯掌握的最重要的是用户绑在QQ上的人际关系,凡是利用这个关系的产品,腾讯就会成功,凡是想再做出一个人际关系的产品,腾讯就会失败”。
    微博和SNS同样如此。QQ空间目前显示的是自己好友的更新。但好友和follow是有区别的。二者在心理距离上截然不同。我愿意follow一个人,绝不代表我愿意加他为QQ好友。微博要建立的是一个全新的人际关系。这种关系的心理距离是腾讯到现在还没掌握的,以后要掌握也难。
    罗志华 于 2011-1-25 10:54:57 回复
    分析的很到位,国内的关系比国外来的更牢固,凡是基于、掌握、利用这种关系的产品很难不成功。
  • 2011/1/5 2:15:20   支持(10)反对(7) 回复
  • 6.c
  • 月光的博客怎么看到这么多越石父的??
  • 2011/1/5 5:19:28   支持(8)反对(5) 回复
  • 7.Winston
  • 中国社会是以‘家’为单位的松散型社会体系,相比西方社会以宗教建立起来的集团化社会有很大区别。所以SNS在中国也一定是松散概念的SNS。
    至于信用, 并非核心价值, 电脑另一面的狗也无法确定你是不是人。
  • 2011/1/4 11:50:45   支持(7)反对(5) 回复
  • 8.foxkid
  • 微博和IM还是有本质的区别的。QQ和QQ空间不见得有胜算。
    微博表面上是多向,其实是单向输出--单向输入。我们看到的是朋友的动态,看到感兴趣的可以回复。我们发出的是自己的动态,可以接受朋友的回复。这里交流不是必然的。
    但IM是双向的。IM是一个必然的交流过程。之所以会出现你说的尴尬现象,是因为双方需要一个双向的交流。这时微博已经满足不了需求。
    但是双向交流的频率远远小于单向的输出和输入。我们可以看到QQ上有多少闲置好友。在微博上要了QQ的人,可能只是那一次用QQ聊过后,就再也不会聊了。而微博上却会继续follow。
  • 2011/1/5 2:09:57   支持(6)反对(4) 回复
  • 9.苹果读书网
  • 来看看啊,嘻嘻,快过年了,不要感冒咯,天气有点冷呢。[绿丝带]
  • 2011/1/24 9:58:06   支持(7)反对(5) 回复
  • 10.izturn
  • 我是看出来了,天朝人民只适合玩QQ,非讽刺
  • 2011/1/4 18:18:20   支持(7)反对(6) 回复
  • 11.晨露博客
  • 中国的互联网业界极少有讲信用,没有意识。版权的问题很头疼。。
  • 2011/1/4 18:47:59   支持(9)反对(8) 回复
  • 12.祭司
  • 微博再牛逼 也比不过IM
    因为微博只适用于围观和被围观 新浪是很牛了 但是很多人上去只是为了围观名人 真正和生活挂钩的是身边的人 IM就是联系身边人的最好工具
  • 2011/1/4 21:32:07   支持(10)反对(9) 回复
  • 13.yzpenny
  • 不是名人的话大多数人并不想在网络上被V。
  • 2011/1/5 0:35:45   支持(7)反对(6) 回复
  • 14.alibabataba
  • 有一些道理,信用是很重要的一方面
  • 2011/1/18 10:56:39   支持(9)反对(8) 回复
  • 16.爱新奇
  • 越石父也有挺多真知灼见的嘛
  • 2011/1/4 8:15:23   支持(5)反对(5) 回复
  • 17.南三方博客
  • 小胜靠智,大胜靠德!
    纵横四海,信义如来!
  • 2011/1/5 0:58:39   支持(7)反对(7) 回复
  • 21.sh
  • 从来不看好sina

    1.靠近北京

    2.sina的营收压力最大,股东需要不断提高的收益.

    3.把微博当媒体工具,问题是只是个小圈子。而普通用户有多少人会真正的更新下去,光看数字有个鬼用。关键是真正的活跃用户和能给其带来多大的收益。
  • 2011/1/3 22:55:31   支持(6)反对(7) 回复
  • 22.Trancs
  • 还有很多人在腾讯微博上写着气话,说TX抄袭王,专出山寨产品,所以决定不用它的微博了……
    貌似两个多月前还有许多在QQ群上宣言停止使用QQ以支持360的……
    这世上怎那么多“蹲着茅坑怨味臭”的人。
  • 2011/1/4 19:40:17   支持(6)反对(7) 回复
  • 24.苹果读书网
  • (可爱)俺的网站 苹果读书网 邀请您来给我支持一下
  • 2011/1/5 8:53:23   支持(8)反对(9) 回复
  • 25.Suitear
  • 你问微博上某朋友:我的QQ号是*********,方便的话加我QQ?
    一语中的~
  • 2011/1/3 22:32:25   支持(7)反对(9) 回复
  • 26.校友淘
  • 不管做事,做人都要有信用。。这是真理
  • 2011/1/3 23:57:49   支持(5)反对(7) 回复
  • 28.野草博客
  • 野草的脑子转得太慢,跟不上越石父的文章逻辑……
  • 2011/1/4 9:05:36   支持(10)反对(12) 回复
  • 29.佛山人才网
  • 我觉得新浪一点竞争力都没有,目前新浪没有什么产品可以胜腾讯的
  • 2011/1/3 21:46:36   支持(5)反对(8) 回复
  • 30.彼岸上的微笑
  • 用辩证的观点看问题,有点意思!谢谢分享
  • 2011/1/4 14:06:32   支持(8)反对(11) 回复
  • 31.流水有情
  • 中国社会一直都是以血缘关系维系着,信用社会真的到了非建不可的程度了
  • 2011/1/4 17:10:48   支持(6)反对(9) 回复
  • 32.快乐黑马
  • 越石父投稿

    很给力,支持月光
  • 2011/1/5 0:07:24   支持(4)反对(7) 回复
  • 33.spabwe
  • 信用固然重要,关键在于建立社交的同时所获取的利用价值有多到?有多少人在使用qq在做有用的东西,种菜?偷菜?云云?
  • 2011/1/7 13:02:57   支持(9)反对(12) 回复
  • 35.好文章好观点
  • 我们看到这么一个尴尬的事实:你问微博上某朋友:我的QQ号是*********,方便的话加我QQ?
  • 2011/1/4 13:11:05   支持(5)反对(11) 回复
  • 36.画四化
  • 天朝谈信用好像是浮云……
  • 2011/1/3 23:26:28   支持(6)反对(13) 回复

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