青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
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破译私信挑战QQ的关键密码

  当所有人都说颠覆IM的一定不是另一个IM,而有可能是微博时,继续探讨微博颠覆了谁不再是一件值得探讨的事,只是,如果上面这个结论本身并没有错的话,那么又是什么让我们看到这么一个尴尬的事实。

  你问微博上某朋友:我的QQ号是*********,方便的话加我QQ?

  承接上一篇《信用,社交必经之路》,不要让微博站在QQ的上游,因为水往低处流!既是颠覆,这个词汇应该蕴涵了取代的意义。关键的问题,究竟是什么导致了这一尴尬问题的出现。

  这里面有功能障碍,技术支持,有QQ空间的牵绊,有活跃用户数100倍的悬殊,谈挑战不可能对等。

  所以,私信挑战QQ,是重头,但不是戏。

  但如果我们讨论这些客观原因的话,那就失去了意义,我相信,技术不是问题,功能可以增强,人才可以召集,这些对于一家伟大的公司而言,绝不是真正的障碍,怕只怕,从一开始,问题就出在客观以外,文化之内。

  这不是活跃用户的问题,也不是功能方不方便沟通的问题,而是习不习惯用微博私信沟通的问题。关键的障碍在于,你用私信的感觉跟QQ完全不一样,基本上,在QQ上,你无聊,于是QQ问候你丫在干嘛,在新浪,感觉私信交流是个多么严肃的问题,没个话题私信得顾虑重重。

  是什么让你顾虑给我发私信,又是什么让我顾虑怎么回复才好?是什么?如果你我没有怨恨新浪没提供更好的功能,那障碍就必然出你我这些用户身上了!

  问题在哪?大多数人在用私信时在无意识的情况下被赋予了比QQ更高的心理成本!

  注解这个问题也许可以用严肃的娱乐活动的来进行,为了减少各位的阅读成本,这个多数人看不懂的游戏解析部分我移出去了《3c竞技强度过大的根源》,各位只需要知道结论就好了:

  颠覆一款竞技游戏感觉的根源在于1、因缩短技能使用距离,从而导致了视野内的不安全区域大幅提高,自己随意使用技能的安全性大幅提高;2、因技能作用时间大幅变小,使得错误的成本降低,对全局的影响变小,而不是一子错,满盘皆落索。两者本质都是行为成本问题。

  游戏法则对于私信挑战QQ的启示

  重复一遍核心障碍:

  技能使用距离值、技能作用时间值通过一系列连锁影响,最后体现在犯错成本、错误影响时间上,当这种影响时间越长,距离越宽,导致了玩家被赋予了更高的心里成本,最终致使竞技强度越大。

  这个游戏结论是符合现实的,你玩不玩游戏这本身并不重要,因为人生本来就是一场游戏,我们的行为都源于潜意识层面的预期,游戏里的定律适用微博,适用一切。

  为什么用户每天可以发N条微博,却不能发N篇低于140字的博文到博客呢?因为这里不但存在了一个创作成本问题,还存在了一个心理成本问题。用户的行为除了受制于自身特性,还受制于环境文化,规则的改变影响了文化属性,这背后正是一个行为成本逻辑。

  当你第一眼看到标题,你一定在想,越石父也许又破译了一个似乎高深莫测的难题,实际上,问题一点都不高级,结论居然如此简单,是简单,但实用,往往人们习以为常的事情里蕴涵了巨大的真理。

  1. 字数的控制。

  新浪目前的私信允许的最大字数是300,把数字调低10倍吧,挑战的伏笔,从培养良好的文化开始,并且把微博成长性指数重点跟私信挂钩,粉丝数不随人的意志转移,微博目前缺少了一个跟活跃度相关的指数,等级这玩意看起来幼稚,实际不但包含了主观努力价值和信用问题在里面。

  2. 消失的力量。

  不要保存私信,包括目前形式的微群,都不需要耗费存储资源,存储意味着技能作用时间无敌长,这会无形中增大沟通的心理成本,如果技能作用时间极短,24小时没收到没回复自动消失,那么用户沟通的感觉就会从根本上改写,让人们更多更即时的通讯,才可能挑战即时通讯。

  余下的就是技术问题和客观问题了,抄袭通常是个很大的罪名,但通常是对的,不要因为怕承担罪名而不去做对公司有利的事,因为新浪尚未真正冲破腾讯的魔咒。

  既是通讯的颠覆,就不要让微博站在QQ的上游,因为水往低处流!

  来源:越石父投稿



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  本文地址:http://www.williamlong.info/archives/2476.html
  • 文章排行:
  • 1.shyc2001
  • 不是我看不起作者,但是我认为这篇文章很差。
  • 2011/1/5 10:07:17   支持(14)反对(10) 回复
  • 2.恋羽
  • 第七段出现错别字需要修正一下吗
  • 2011/1/7 23:15:27   支持(9)反对(5) 回复
  • 3.功夫博客
  • 越石父很强大,连写这么多文章
  • 2011/1/5 9:46:09   支持(11)反对(8) 回复
  • 4.yongjun
  • 微薄页面加个WEB的UC 就可以了。
  • 2011/1/5 15:38:39   支持(7)反对(4) 回复
  • 7.鱼吻儿
  • 极其同意前半部分的分析论述,但对后面的建议持保留意见。刚加入#月光群#时,我曾提出过一个建议——建议微群管理者对组内成员的发言质量做出要求,避免无意义的口水话刷屏现象,使微群区别于QQ群,展现出“内容好,价值高”的差异化优势。我和越石父的分歧在于,他觉得应该减少用户发布信息的心理成本,走和QQ一样的道路来挑战QQ,而我恰好认为应该新浪应该走一条与QQ不同的路,这更符合新浪一贯的定位,也能使微博发挥出更大的实用价值。
  • 2011/1/5 11:25:50   支持(9)反对(9) 回复
  • 9.无言
  • 让一家商业公司产品取代另一家商业公司产品?饶了我们吧
    如果是一家非盈利性民间组织的产品去取代tencent产品,我双手赞成
  • 2011/1/5 10:47:04   支持(8)反对(9) 回复
  • 11.pihai
  • 本人暂时属于小众人群,即对微博需求不大!
  • 2011/1/5 18:18:42   支持(11)反对(12) 回复
  • 13.光明
  • 私信挑战QQ从一开始就没戏,私信做个补充IM还凑合
  • 2011/1/5 17:38:33   支持(9)反对(11) 回复
  • 14.izturn
  • 微博,脱离不了围观与被围观的自媒体命运,心理成本还是蛮大的;QQ,就是说了等于没说,无聊的产物,心理成本自然不大;
    看了这么多字儿,至少清除了,微博不会成为IM,QQ也不会成为自媒体,就这么简单。谁超越谁管老百姓什么事,神马都是浮云。
  • 2011/1/5 20:50:48   支持(10)反对(12) 回复
  • 15.健康之家
  • 学习了,很不错呀。哈哈
  • 2011/1/15 16:43:01   支持(13)反对(15) 回复
  • 17.bus801
  • 1.IM的迁移成本太大
    2.习惯问题
    3.用户从未觉得围脖可以当IM用
  • 2011/1/6 10:28:30   支持(8)反对(11) 回复
  • 18.马儿不吃草
  • 前半部分的分析很不错。
    后面的建议仅供参考吧。
    感觉微博和QQ还是不要同质化的好。
  • 2011/1/6 10:55:33   支持(6)反对(9) 回复
  • 19.欧阳海卫
  • 建议月光把投稿单独设立rss订阅
  • 2011/1/6 23:45:37   支持(8)反对(11) 回复
  • 20.时尚女装
  • 大部分人都在用QQ,而微博有点不像普通人玩的东西,没事意思。最多去关注几个自己喜欢的明星。有QQ签名,说说。
  • 2011/1/5 10:22:18   支持(6)反对(10) 回复
  • 21.ballkids
  • 腾讯以 IM 为核心,整合了网游,SNS,博客,音乐,视频,新闻。。。以增强用户的依赖度
  • 2011/1/5 10:41:07   支持(8)反对(12) 回复
  • 22.爱新奇爱新鲜设计爱奇特创意
  • 什么意思呀 看不懂
  • 2011/1/5 10:59:03   支持(5)反对(9) 回复
  • 23.风逐蓝天
  • 我觉得去研究一下校内的留言功能(即时通讯)会有收获。
  • 2011/1/5 13:12:00   支持(8)反对(12) 回复
  • 24.hehe
  • ★建议凡是越石父的文章,一楼的给总结一下要点,以后我们就看要点就是了
  • 2011/1/6 23:23:32   支持(4)反对(10) 回复
  • 25.leo
  • 最近发现老师这个作者的文字,写得很有深度,搞到我都不是很清楚,呵呵!
  • 2011/1/5 9:10:18   支持(8)反对(15) 回复

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