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嘀咕网的LBS之赌

  2008年的2月14日,嘀咕网正式发布,作为当年国内最早的一批微博网站之一,嘀咕网凭借着各种特色功能和良好的社区氛围发展迅速。

  那个时候的嘀咕网生机勃勃,上线伊始就提供了富有嘀咕特色的表情,这个是其他微博所没有的。同时还开发了大量的第三方应用,不仅提供了主要手机平台的客户端,还有强大的同步功能,可以让嘀咕同步到国内其他社区网站,甚至那个时候很多人都把嘀咕作为一个强大的信息流同步工具。

  嘀咕团队对社区反馈的各种问题响应及时且富有诚意,同时还有一大批官方或者半官方性质的嘀咕工作人员随时跟用户互动,交流,社区运营方和用户之间的关系也比较融洽。在某个时段还出现了几件似是而非的桃色事件,也博得了不少眼球。

  而笔者算是一个嘀咕的资深用户,从那时到现在,一直都在嘀咕活动,不仅认识了一堆有趣的嘀友,也通过嘀咕真正开始了我的各种SNS之旅。如果说国内最有感情的微博网站,非嘀咕莫属…

  然后到了2009年下半年,随着以饭否为代表各大主要微博网站由于不明原因关停,CN域名备案风波等等事件,中国互联网社区网站进入一个前所未有的低谷。饭否关闭,叽歪的,做啥网苟延残喘,嘀咕网也不得不换了另外一个域名火兔网继续小心翼翼前行,同时各大网站都加入了关键字过滤系统,有些时候已经严重影响到了用户体验,因为自己的发言遭屏蔽或者遭审核而破口大骂的大有人在,不过介于当前的互联网环境,要么苟且的活要么就死,夹缝中求生存也算是成了网站能继续运营下去的一种必要能力了。

  时间到了2010年,新浪,网易,搜狐,腾讯等等各大门户网站也纷纷推出各自的微博,在这种情况下,类似嘀咕网这样的独立微博遇到了非常大的挑战:

  • 独立微博网站的运营需要大量的资金投入,在没有清晰的盈利模式下,成本支撑是一个很大的问题。而门户网站微博完全可以用其他收入弥补微博的资金投入。
  • 由于门户网站的用户数量庞大,稳定,再加上大力度的推广,独立微博的先发优势不再明显,如何面临门户网站微博对用户的争夺变成一个难题。
  • 树立独特的形象和网站定位。新浪微博直接套用新浪博客的名人战略,用名人来博得眼球吸引客户,网易微博相对更加草根,而一部分有能力爱折腾爱自由的宅男以及宅男旁边的那些女人们都会力所能及的直接访问twitter,嘀咕网此时如何定位也变成一个不可逃避的问题。
  • 嘀咕网本身功能型原因,造成信息流动性差,用户之间形成一个一个的小圈子,虽然稳定但是不够有活力。

  而嘀咕网自身的一些问题也让社区氛围变得不如从前,很多第三方应用开始停止开发活着维护,客户团队对用于提出的一些反馈变得反应缓慢,对于许多用户提出来的功能建议得不到有效反馈和支援,包括嘀咕网初期一些团队人员的出走等等也给造成一定的影响。

  日历翻开到2011年,在没有任何征兆的情况下,嘀咕全面改版了,从一个纯粹的微博网站变成了“能让嘀友们获得并分享更多欢乐和实惠的签到”网站,也就是常说的LBS。可能由于改版的过于彻底,使得相当一部分嘀咕用户对新版产生强烈的抵触情绪,无奈之下,在推进LBS主页的同时依然保留了之前微博的老界面。

嘀咕

  一个季度过去,可以说嘀咕在LBS上的动作还是挺大的,推出了大量的踩点以及积分换奖品的活动,现在太推出了店铺认证的功能。我这里没有确切的统计数据,只能根据自己只管的感觉认为嘀咕的LBS转变还是比较成功的。但是即使这样,嘀咕依然逃不过前有截堵后有追兵的局面。

  暂且不提类似街旁,冒泡,切客,开开等等已有的LBS网站,几大门户网站包括新浪腾讯估计也不会对这个市场任之不管,当然新浪和网易的LBS服务是已经推出来了。借用一句台词:此时此刻,恰如彼时彼刻,我蓦然回首,那人却隐藏在灯影中…国内几大互联网公司要么按兵不动,要么就对一些崭露头角的新型网络产品和服务进行快速复制,并且依靠自己庞大的用户数量和粘性快速瓜分市场。面对这些嘀咕又该何去何从?

  问题又归结到同样的一个局面:

  • 如何维持大量的资金投入
  • 如何面对国内互联网大鳄市场蚕食
  • 如何在众多竞争者中树立自己的独特优势

  是的,这一切跟上面独立微博面临的问题其实是一样一样的。嘀咕唯一可以庆幸的是,自己进入LBS的市场或许早那么一点点,也可以稍稍骄傲一下线下活动的推广力度。唯一可以做的就是在保持先发优势的前提下,如何将自己的业务扩展的更广更深一些。

  与微博不同的是,LBS不仅考验网站的线上运营能力,同时对线下运营能力也有相当高的要求。一个LBS网站,如果仅仅线下活动局限在有限的几个城市,覆盖度达不到一定的量,这个网站就很难提高其他地方用户的积极性,LBS的特征也大打折扣,目前嘀咕的活动主要还是局限在上广深三大城市,其他地方的活动还相当少。同时,由于需要跟大量的商家接触,这就必须要求嘀咕能在短时间构建出一个强大的业务团队,这跟以往的技术导向的公司模式是完全不同的。如果把业务模式在全国范围复制下去,不仅对嘀咕的团队提出很高的要求,同时在成本上也会急剧上升,从一家技术导向的公司变成一家业务导向的公司,人员配备或者公司内部工作重心跟以往是完全不同的,这本身就是一个相当大的挑战。

  题外话,近段时间,高朋网在全国范围内大局招募人才,有消息称要在年内招募3000名业务人员,作为一家团购网站,互联网公司在线下投入可见一斑。

  同时,嘀咕内部如何处理微博和LBS的关系也是一个值得思考的难题,目前嘀咕越来越倾向LBS毋庸置疑,如何处理已经存在的微博网站呢?是继续共存,还是以后逐渐闲置直到废弃?由于公司目前的精力已经主要投放在LBS方面,对目前微博存在的一些问题和投入也变得有限,使得社区的氛围已经大不如前。如果微博的问题处理不好,很有可能会对自己的LBS服务产生巨大的负面效果。

  这些问题都是必须思考又不得不解决的难题,作为一名资深的嘀咕用户,希望嘀咕在保持原有优势和特色的前提下越走越远吧…

  来源:nonozone投稿,原文链接



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