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支付宝的三中全会

  2013年11月9日到11月11日之间,有一件大事牵动了几亿国人的神经:三中全会。在京西宾馆的高墙大院里正在讨论国家未来命运的声音此起彼伏之际,远离北京一个不大的房间里也在召开着一场事关支付宝甚至阿里未来金融格局走向的会议,会议讨论的内容关乎改革,我们姑且把其称之为支付宝的三中全会。

  虽然会议内容的详情我们作为外人无法获悉,但通过近日来的种种举动,我们不难看出支付宝要真正意义上开始大刀阔斧的改革了。

  11月18日,支付宝对外宣布:支付宝将对PC端账户间转账费率进行调整,原先每月的免费额度取消,费率由0.5%调整为0.1%,0.5元起收,10元封顶,按每笔交易收取。原有的费率及免费转账额度从2013年12月03日起停用。 支付宝钱包转账继续免费。

  利益集团的得罪是改革最大的阻力,而对于支付宝来说,根本难题在于自我利益格局的颠覆!据速途研究院此前发布的数据显示,支付宝在市场上的覆盖率为80%,具有行业绝对的话语权,即使坐享其成支付宝每年也能赚到盆满钵满,但支付宝依然选择了自我革命,主动的放弃优势,进行用户迁徙。

  真是欲练此功,必先自宫啊!支付宝为了表达发力移动端的决心,自宫了之前在PC短的优势,风险不可谓不大。支付宝官方的这条微博虽然百来字,但背后所蕴含的信息量和战略目却浮出来水面。

  把用户赶到移动端去

  支付宝从下月起开始向PC端的转账进行收费,而移动端依然免费,表面意图非常简单:让用户从PC端向移动端转移。支持这个意图背后的逻辑也非常简单,第一:用户使用支付宝转账时的情境很多时候都在户外或者远离PC的地方,比如吃饭AA制,这个时候跑回来用电脑在进行转账显然不方便,而手机是最好的选择;第二:使用支付宝进行转账的基本都是年轻人,这个用户群体大都是智能手机用户,转移成本相对较低。我们可以预知,新规实施后,支付宝用户转账比例将大幅提高,用户线下交互的几率大大增加。

  跑到移动端后干什么

  支付宝不是为了转移用户而推出新规,把用户赶到移动端冒着巨大的风险,风险背后必然蕴含这巨大的机遇,那这个机遇是什么呢?或许在以前支付宝不知道或者即使知道也不愿意去有所作为,但现在随着微信支付的不但深耕细作,和银行合作推出各种金融理财甚至线下取款业务,切切实实的让支付宝感觉到了危机,当然更多的是契机,没错,契机大于危机。支付宝多年的老大地位让其思维和行动都变得迟缓,而微信的异军突起重新的激发了支付宝的活力,支付宝应该感谢这位老师。不可否认,微信支付虽然是后来者,但很多支付理念借助移动互联网的爆发走在了支付宝的前面。大家看吧,以后微信支付有的这些功能和举措支付宝一样不会少,扫描支付、绑定银行卡、公众账户等等,支付宝的转型从某种程度上来说也是微信倒逼的结果。

  支付宝的O2O野心和实力

  近日提到微信和支付宝,出现最多的一个字眼就是O2O。没错,O2O涉及的市场可能要比现在的阿里巴巴还有大数倍,每年至少几万亿的市场盘子,而目前来看O2O最主要的载体还是团购网站。在团购网站中,阿里系的聚划算和美团网位列市场第一和第二名,2012年这两个团购网站合计占据的市场份额超过60%,2013年这两个网站合计交易额最少在400亿以上,说其统领市场一点都不过分。而美团网最近公布的数据显示来自移动端的交易额占比超过50%,这个交易额当然主要来做支付宝的移动端。近日阿里和银泰网展开合作进行线下支付,实现现场购物和网上交易的结合,而这个载体正式支付宝。阿里巴巴要想在O2O领域有所作为,必须发力移动端支付,显然阿里的管理层已经看到了这点并且付诸实践来推动移动战略的运行。

  有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。移动互联网的爆发性发展给了阿里未来移动战略布局的无限可能。最终成为行业佼佼者的,不一定是阿里,但肯定是敢于自我革新的企业。(本文作者系速途研究院院长丁道师)



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