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网购真的是一种进步么?

  据阿里巴巴总部数据显示,2013年11月11日的网络购物节,天猫以350亿元的交易额成功收官,这个数字,大概是去年美国网络星期一交易额的两倍。(阿里巴巴官方数据)

  有人感慨万千,网购已经融入到生活各处。是的,这句话不假,但是笔者不禁担忧起来。作为一名资深的网购爱好者,深深明白,网购在其独特的魅力下潜在的危机不容忽视。也许,个体商户已经洞悉到气味,看了笔者的文章或许有些领悟。

  在不久以前,淘宝天猫京东等著名C2C、B2C网站还不存在的时候,人们交易的方式是面对面,比如,买衣服,直接去附近的店铺去选购,或者是托朋友带。这样选出来的商品,是最符合自己意愿的,当然,缺点也存在,一些黑心商家盲目提高价格,赚取成倍的金钱。话又说回来,买家如果认为商品过贵或者质量不好,完全有放弃的权利,拍拍屁股走人即可。更有人,锻炼出一身还价的好本领,还起价来滔滔不绝,买家和卖家之间是一幅极其和谐的风景线,但是这时候存在卖方市场的,比如,小镇上只有一家服装店或者只有一家书店,你不可能去澡堂洗个澡白白出现一件衣服或者一本书。

  自从淘宝等B2C模式的出现,打破了往常一个小镇上只有那几家服装店或者几家书店的状况,呈现在买家面前的是几千家几万家类似的店铺,这方便了买家的对比选择,这是一种进步,进步是值得赞赏的。与此同时,人们开始进入一个误区,什么误区呢?

  如果网购是原始的交易方式的话(假设科技发展允许,同时运输业速度不变。),人们以前没有实体店购物这个概念,东西都是在网上买,看网上的图片,满意的便宜的看起来时髦的,就拍下来,不好的话再退回去,虽然效率低,但当时人们没有实体店这个概念,依然会还价,会挑选自己用的东西。突然有一天,有人打破了这种情况,从网购的厂家里面进一些货到自己的家里,开始转卖给别人,慢慢发展,人们越来越多,大家都觉得,由图片到手亲自触摸,鼻子闻,甚至是可以试穿,试玩,而且只要距离够近,半小时就能买到自己穿的喝的玩的,人们便喜欢了这种方式,逐渐用这种方式提高了生活的体验。这一切,顺理成章。

  但是,现在网购的出现,颠倒了我所假设的内容,把普通老百姓(不知道那些大款大官是否喜欢网购,据本人拙见,应该很少。)由人与人面对面交易,变成了由图片和评论选购所需的模式,说句直接的话,眼睛看到的不一定是真的,否则海市蜃楼早就是人们眼中的海外仙岛了。图片可以经过各种加工,描述可以无限华丽,销量评论可以自我制造,无形中打破了人们对自己需求的一种正确地判断,甚至是衣服尺寸的大小都无法确认,毕竟,网络有很大的局限性,这就跟网恋和现实中恋爱一个道理,当然网恋的几率远远小于网购的人群。

  笔者说到这里,也许有人会纳闷,笔者究竟想表达什么,仅仅是反对网购么,不然,笔者说过,笔者是一个网购爱好者,笔者所表达的仅仅是网购的一些人们潜意识里面知道,但是却无法说出的一些缺陷,姑且被笔者称之为缺陷吧。

  网购最大的一个缺陷,并不是物流速度有多慢,而是网民们注意的质量。说到质量,网络上的交易不单单只是七天之内无条件退款这么简单了,同时也和一个品牌的荣誉息息相关。对于一些名气不大的产品来说,在实体店和网上卖的价格可以是不相上下,但是笔者网购多年发现,往往品牌的东西价格相差很大,难道仅仅是因为实体店房租过高,店家一味提高价格么。不尽然!

  2013年12月1日消息,央视《朝闻天下》栏目日前再次揭露了网购假货泛滥的现象,并讲述了一个网购成瘾者被假冒伪劣美容产品“毁容”的故事。世界之大,无奇不有。但是也有那句话,苍蝇不叮无缝蛋。请注意“假货泛滥”这个词,“泛滥”指的应该不是少数情况。正是因为一些网购爱好者,相信品牌,相信图片上的物品和实物一致,相信下面好评成灾的用户评论,导致假货不断,单就买手机或者电脑来说,笔者从来不敢第一选择网购这两者,偶尔的时候只是去京东,至于淘宝,涉及到二者类似的,都不会去。不是说不能解决这个事情,而是相应方没有制定一套完整的惩处体系,更没有足够的人手去实行,所以导致翻新加工换牌山寨的产品层出不穷。第二,网民的维权意识不强烈,以为退货就是卖家最大的忍让。当卖家用不真实的产品,获得你眼中真实产品的利益,无形中已经牵涉到了你的利益,甚至是关于诚信道德品质的一种质疑!

  再来说说天猫,笔者经常去天猫购物,一些品牌旗舰店的确和实体店中的物品区别不大,质量依旧没话说,但是,同时也遇见很多,举两例而言,某运动鞋官方旗舰店,我拍下一双鞋后,收到货的时候一个吊牌都没有,我不知道原因究竟为何,质量有变?第二例,我去名鞋库(关于名鞋库自己可以百度,见识广博的或许了解。)买了双鞋子,当时看了百科,认为名鞋库的产品多么正宗,收到货,打开某名牌鞋子官网防伪码验证。输入防伪标签上的数字,果不其然,跟我第一手感觉一样,是假货,笔者愚蠢了,愚蠢的地方以为低价能买到正宗的一模一样货真价实的品牌。后来我询问了名鞋库的客服人员,一阵虚伪地应付,坚持声称自己是正品,后来查了下名鞋库的具体资料,发现天猫曾经扶持过名鞋库,此事不了了之。

  品牌物品开始在网络中交易,对于企业本身来说,增加了自己的利益,但是作为消费者信任的企业,更应该增加自己产品的真实度,从质量上把关,尽可能不要把自己的产品区别加工生产,长期下去,必然导致一个企业的消失或黯淡在消费者的眼球里。其次,网络交易市场还没有良好的行为规范,更没有明确的标价限制,这样必然导致把实体店店主的饭碗砸了一大半,以下称为个体户。个体户进价时,批发商给的是那个钱,批发商挂在网上也是那个钱,无形中忽略了个体户的利益,当然,厂家把价格透明化是一种进步,但是无形中把个体户的交易市场搞的一团糟,网购毕竟无法代替现实交易,所以,未来品牌的诞生,可能就是能把握一个“度”的问题,同样,品牌的灭亡也是因为这个字。一些品牌之所以现在还是品牌,一方面是因为广告打得好,二方面是因为质量说得过去。笔者在网上购买特步,淘宝网里,即使不是官方店,发现假冒的产品少之又少,可笑的是,笔者上段说的名鞋库那双特步鞋子,肯定是假货!!!仿加工,贴吊牌,制作包装,如此简单而已。

  最后,敬告读者朋友们,是社会发展带给人们的一种购物方式,一种新型的购物方式,但是同时也要注意网购不要过度,不要过于依赖。满大街上的物品,只有你亲自摸了,闻了,试用了,那才是真正适合你的。盲目追求价格的便宜,盲目相信虚假的刷出来的用户评论,只能说,是一种悲哀。网购,是一种进步?或者退步?权衡的那杆尺子还在于你自己。

  来源:投稿,作者:徽州拽子许。



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