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移动时代的新商业理论

  科技改变生活,不再只是广告词。互联网电商对线下零售业的冲击日益显现,互联网特别是移动互联网的发展,让更多的传统贵族大牌焦虑日甚.移动时代1.所有信息数据化2.数据在云端3.计算和存储能力大幅提升,伴随着其它科技的进步,例如物联网,交通运输,可穿戴设备等,深刻的影响着人的消费习惯,社会结构演进,未来可能更甚,打车软件装入私家车可以消灭出租公司,互联网金融可能消灭银行和证券公司等等。更重要的是移动互联网改变了信息流动规律和资源分配模式,进而动摇了传统的经济学理论存在的根基,颠覆了传统商业理论。过去的成功经验正在失效,新的理论正在孕育。

  工业时代和互联网时代的主要商业理论

  工业时代:产品、价格、渠道、促销

  互联网时代:消费者需求、成本、便利、沟通

  移动互联网时代发生了那些变化?变化很大,我们用O2OPark创始人张波老师的盲人摸象法,找那些视野内的现象,通过表象洞察其内涵。

  1、表象

  信息获取方式的改变——企业营销阵地前置

  粉丝、圈子和各类自组织社群——粉丝经济和众包众筹模式

  交通技术的发展——更快更多更便宜的产品

  微信支付,支付宝钱包——随时随地移动中交易

  产品做到极致——以客户为中心的互联网思维大行其道

  用户时间占用,手机超过PC——用户在哪里,营销阵地就在哪里

  2、内涵

  互联网特别是移动互联网的发展,伴随着其它科技的进步,例如物联网,交通运输,可穿戴设备等,深刻的影响着人的消费习惯,社会结构演进

  传统经济学的基础(工业时代的社会结构、价值生产、稀缺资源的分配模式)被动摇,部分理论失效(例如营销传播理论) ,新的理论体系(双微营销)正在酝酿

  3、移动时代的商业理论:体验、好用、兴趣社群、关联和开放平台 (主要观点来自长江商学院廖建文副院长)

  以用户体验为设计核心(功能趋同),让用户参与一切,方便用户随时分享他的体验;

  丰裕的商品供给,日益提高的用户满意度门槛,随时随地随处可获取的商品信息,使用户倾向与选择“好用”的商品,不再依赖用品牌背书提高信任度的产品,例如基于社交关系的推荐和点评有更强的信任度。所以产品要能快速的占领最多的用户,并黏住用户(功能更新或社交)。所以免费并能通过重构商业模式盈利。

  消费者不再是简单的属性群分,而是兴趣聚合建立自组织的社群。有导向性的建立相关社群矩阵,并引导社群成员间的互动,促进成员间关系的建立和强化,而不是一味的软硬广告。

  用户希望通过产品来完成自己个性化的需求。

  未来充满了不确定性企业需要围绕自身构建一个生态网络/开放平台,以应对未来可能会出现的,视野外竞争对手。

  限于笔者自身的视野,只能分享这些有限的内容,未来一定会出现更多传统经济学和商业理论无法解释的现象,我们期待着新的商业理论体系的孕育和诞生,这是一个最糟糕的时间点,这是一个最好时代的开端,我们庆幸自己偶遇到了这个波澜壮阔的,堪比大航海时代的时空节点。

  来源:投稿,作者信息:王华,计调网、飞兔旅游网创始人,O2OPark创始成员,西安拍友会发起人。作者微信号:19663979



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