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用户起诉苹果公司无法卸载预装软件

  据新快报报道,因认为苹果iPhone手机存在无法卸载预装软件、窃取用户私密信息问题,深圳市民姚女士将苹果公司告上了法庭。昨日该案在福田法院一审公开开庭审理,双方就苹果手机是否泄密展开了激烈的辩论。记者了解到,姚女士起初提起诉讼,是因为iPhone手机中对自己造成困扰又无法卸载的预装软件,包括指南针、语音备忘录、GAME CENTER、地图、股市、邮件、SAFARI、PASSBOOK等。

  原告:要求公开是否窃取用户信息

  在昨日的庭审现场,记者了解到,姚女士起初提起诉讼,是因为iPhone手机中对自己造成困扰又无法卸载的预装软件,包括指南针、语音备忘录、GAME CENTER、地图、股市、邮件、SAFARI、PASSBOOK等。

  姚女士表示,苹果手机制造商让用户一拿到手机就被预装了若干软件且这些软件是包括自己在内的所有用户无法自由卸载的。她怀疑这些软件是否具有特别功能,如监控、窃取用户私密信息,产生额外手机流量及费用等。

  为此,姚女士将苹果公司在中国大陆地区的总经销商——苹果电子产品商贸(北京)有限公司(下称苹果北京公司)和深圳的两家零售商一并告上了法庭并提出6项诉求。当中包括判令苹果北京公司公开自己购买的苹果手机iPhone5中的预装软件是否存在监控及窃取用户私密信息的功能;公开苹果手机iPhone5设置唯一的软件下载途径是否存在监控及窃取用户私密信息的功能;公开用户不能自由卸载预装软件的理由及是否会产生流量和费用的相关情况;须为用户能自由卸载预装软件而重新设计手机系统功能;就用户不能自由卸载预装软件产生的不便,在全国性媒体上公开赔礼道歉;以及要求法院判令零售商承担连带责任。

用户起诉苹果公司无法卸载预装软件

  被告:预装软件为提升用户体验

  苹果北京公司的代理人首先指出,苹果北京公司不应当成为本案的被告,原告的手机并非在苹果直营店或是授权零售商处购买,而且为港版手机,苹果北京公司并不是涉案手机的销售商、生产商,更不是售后服务提供商,因此针对苹果北京公司提起的诉讼请求,法院应当予以驳回。

  针对预装软件和只能从App Store下载应用程序的问题,其指出,据苹果北京公司了解,苹果手机预装若干软件以及苹果手机的应用程序只能从App Store下载的设计,是为了提升用户体验,而非原告所称的具有特殊功能。苹果手机所预装的软件,是作为智能手机用户所普遍使用的一些最常用、最基本的软件,为了便于用户的使用,苹果手机出厂时才预装了这些软件。为了防止用户误删相关软件,才设置了预装软件不能删除的设定。



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  • 文章排行:
  • 1.sysutt
  • 虽然有哗众取宠的嫌疑,但是要求卸载预装APP这个诉求是合理的,也是符合反垄断条款的。当年微软就在IE浏览器上栽过一次,苹果被人起诉也是迟早的事。不过这个事情如果发生在国外,中国网友就会齐声叫好,如果发生在国内,就会被骂做脑残,这个现象很有趣。
    keeperX 于 2014-9-23 22:47:12 回复
    你需要在垄断和预装之间找到因果关系。

    微软当时是通过操作系统强推IE并且通过这种行为消灭了netscape,导致IE占了垄断地位。你准备如何在iphone上找到这种垄断和不正当竞争?

    注意,不要随便定义你的自己的"垄断"和“不正当竞争”。
    sysutt 于 2014-9-29 14:44:23 回复
    我并没有定义什么,只是说明这个诉求合理,这个行为本身并不应该被批评。合理不代表正确,正如有人争取自己的权益,但并不能说明他的权益是正当且应当拥有的一样。而一个公平的社会环境,应当允许每个人去表达自己对于权益的诉求,而不是在表达了诉求之后被一些自诩为高智商人士贬低和否定。香港的事情不正是这样吗?
  • 2014/9/19 9:52:05   支持(32)反对(15) 回复
  • 2.王-超
  • 这女的没看过用户协议把
  • 2014/9/18 14:00:24   支持(30)反对(14) 回复
  • 3.丧心病狂毛茸茸
  • 这是精神病,是不是还想卸了ios装win xp呢?
  • 2014/9/18 14:00:40   支持(28)反对(16) 回复
  • 4.满小茶
  • 支持打官司,如果可以卸载系统软件就好了,事实上很多系统软件从来没开过,根本没用
  • 2014/9/18 14:14:20   支持(26)反对(14) 回复
  • 5.simonzhu
  • 我也想删除 股市 Game Center
  • 2014/9/18 14:25:21   支持(23)反对(11) 回复
  • 6.红__叶
  • 指南针、邮件、Safari ,干嘛要买智能手机呢
  • 2014/9/18 15:22:24   支持(21)反对(9) 回复
  • 7.優裡之刻
  • apple想要竊取資料何必用那些app呢,智商何在
    GaoShS 于 2014-9-21 14:39:57 回复
    没有这些APP,用户怎么向apple发送个人信息呢?
  • 2014/9/18 16:46:26   支持(21)反对(10) 回复
  • 8.淡忘浅思
  • 直搞不懂,污染预装个IE被全世界告垄断,流氓苹果预装了一堆app,却被吹上天,啥道理?
  • 2014/9/19 12:58:19   支持(18)反对(7) 回复
  • 10.星期天的下午茶
  • 股市确实没什么用,但是连safari都要删是什么心态呢
  • 2014/9/18 14:43:22   支持(24)反对(15) 回复
  • 11.呱呱啊呱呱扑通
  • 这是要封杀苹果的节奏吧...
  • 2014/9/18 14:17:20   支持(18)反对(10) 回复
  • 12.枫兮兮
  • 无法卸载真是太讨厌了 支持
  • 2014/9/18 14:48:22   支持(21)反对(14) 回复
  • 13.万狗之主
  • 如果Y是真这么想那Y真是够脑残的,如果这是想敲苹果一笔那她还是脑残。。给她个最好的建议就是买个老人机,只发短信打电话就好了。
  • 2014/9/18 16:16:34   支持(22)反对(15) 回复
  • 14.Sauce
  • 干脆电话也不给装,App Store 也没有……买回来就能当砖头了~
  • 2014/9/18 19:47:58   支持(16)反对(9) 回复
  • 15.keka
  • 一直搞不懂,污染预装个IE被全世界告垄断,流氓苹果预装了一堆app,却被吹上天,啥道理?
  • 2014/9/18 22:37:27   支持(27)反对(20) 回复
  • 16.chzh
  • 呵呵,没钱买个港版来告大陆公司,不骂都不行,如果告的是香港公司我觉得还有点逻辑。
  • 2014/10/6 16:51:45   支持(10)反对(3) 回复
  • 17.月月d裏侧
  • 预装个facebook提升毛用户体验了
    kevin 于 2014-9-19 15:42:31 回复
    最为可笑的是,姚女士 现在还在用苹果手机?还是安卓手机?还是WP?
    不要告诉我他用老人机。她只告了一家。
    kevin 于 2014-9-19 15:42:55 回复
    最为可笑的是,姚女士 现在还在用苹果手机?还是安卓手机?还是WP?
    不要告诉我他用老人机。她只告了一家。
  • 2014/9/18 15:32:25   支持(18)反对(12) 回复
  • 19.张玉淦博客
  • 有些根本就用不到的软件很想删除,但删除出不了
  • 2014/9/19 14:10:24   支持(13)反对(7) 回复
  • 20.大傻逼
  • 呵呵!这位女士太逗比,建议告三大运营商的安卓合约机,证据更明显,全是垃圾安卓软件!各种吸费扣费,侵犯隐私。
  • 2014/9/24 0:13:04   支持(19)反对(13) 回复
  • 21.经典被毁了-
  • 我擦。这些都要卸载。太TM高了。
  • 2014/9/18 14:22:21   支持(18)反对(13) 回复
  • 24.吓得我赶紧喝了口瑠奶
  • 为什么评论里全是给苹果开脱的?
    kaka 于 2014-9-19 11:47:25 回复
    这就是苹果长久以来,肆无忌惮耍流氓的原因。

  • 2014/9/18 16:30:37   支持(20)反对(15) 回复
  • 26.屌丝老白
  • 这些预装软件在大陆想用也用不了啊...
  • 2014/9/18 14:58:23   支持(15)反对(11) 回复
  • 27.Xavier
  • 如果这女的是了解相关情况,并且咨询了靠谱的律师之后再决定打官司的,那可以好好看看。

    如果不是,请问你是猴子请来的逗逼吗??
  • 2014/9/18 17:45:44   支持(15)反对(11) 回复
  • 28.李笑来
  • 法律就在那里。不过,尊重一下生物多样性 还是很有益于身心健康的哈。
  • 2014/9/18 14:36:21   支持(15)反对(13) 回复
  • 29.EXO都够丑的
  • 你咋不告苹果没有实体按键呢?
  • 2014/9/18 15:25:24   支持(18)反对(16) 回复
  • 30.www王安康
  • 支持!我app都用第三方的
  • 2014/9/18 16:43:38   支持(15)反对(13) 回复
  • 31.季伟
  • 有什么官司好打,不想用就不要用了。既然你想用苹果手机就别罗里吧嗦。神经病,手机不是你自己买的。既然你不喜欢为什么还要买呢,说明你有病
  • 2014/10/10 19:41:41   支持(12)反对(10) 回复
  • 32.梧柳
  • 人家只想买个窦,你却额外送颗珍珠,不告你告谁?
  • 2014/9/18 15:39:25   支持(18)反对(17) 回复
  • 33.xudan_yzh
  • 港版可以用FB,内地确实无用。
  • 2014/9/18 16:07:30   支持(12)反对(11) 回复
  • 34.王尙飞
  • 因人而异,很多预装软件并不常用,用也用更好用的第三方软件替代。
  • 2014/9/18 15:05:23   支持(15)反对(15) 回复
  • 35.要努力的小麟
  • 逗比的国人拿香港手机告大陆公司
  • 2014/9/18 15:11:24   支持(17)反对(17) 回复
  • 36.wangnanlena
  • 买诺基亚1110吧,safari,邮件,指南针都不要,买智能手机是想红吗
  • 2014/9/18 15:57:29   支持(12)反对(12) 回复
  • 38.晨鸟夕阳
  • 所有的手机厂商都这样,叫我的消费都情何以堪!!!如果大家也像我一样期待那么来---晨鸟夕阳---最新文章文章《关键词是谁亲生的》来踩吧!去掉站长圈里的浮躁,我相信你他比谁都强!加油!
  • 2014/9/21 8:19:05   支持(13)反对(13) 回复
  • 40.Symmetry_c
  • 她想买不预装ios的iphone吗
  • 2014/9/18 16:03:30   支持(13)反对(14) 回复
  • 41.十萬個為什麽
  • 预装的这些很好用。用过很多邮件APP,最后用回原生的邮件。用过很多浏览器,最后用回safari。不过我支持可以卸载,要给人选择,虽然这与苹果的策略背道而驰。
  • 2014/9/18 16:48:39   支持(12)反对(13) 回复
  • 42.fewfewdew
  • Apple 协议是一方面,个人支持这位用户打官司的,这是一个很好的方式在中国开放预装软件卸载和加入其他第三方应用在中心的方式。
    到时候可能就没有越狱,然后老外纷纷购买国内免越狱内置cydia的iPhone了。
    治愈那些不支持的,我不知道他们是什么想法,通过官司让苹果在中国大陆开放大量系统权限不好吗?
    还是说你们压根就没有用过iPhone.
    merito 于 2014-9-27 11:51:53 回复
    我搞不懂,为什么要让苹果开放大量系统权限?
    这个是苹果的策略,人家玩的就是封闭式系统,怎么开系统权限?

    另外,可能有些人是支持这位女士的。但这不是苹果改一段代码,让你删系统应用就行了。你要知道,如果苹果让用户能够对系统应用删除,那么必须开放权限:对系统应用的更改,这会产生多大的漏洞啊!要是苹果今天就这么做了,我保证,今晚ios8就能越狱了。

    有些事,我们看着简单,不代表公司方面看着也简单,他们要考虑的东西太多了。
    我现在用的就是iphone5s
  • 2014/9/18 19:19:28   支持(16)反对(17) 回复
  • 43.我不想微博名也叫陈冠希
  • 没人强迫你购买呀
  • 2014/9/18 14:08:19   支持(12)反对(14) 回复
  • 44.梧柳
  • 把sim卡取出来,关掉WIFI,就不会丢信息了
  • 2014/9/18 15:16:24   支持(16)反对(18) 回复
  • 45.zhengxuqiao
  • 别人常用的我就常用了? 在M国人常用的,Z国人就常用了吗? 我常用的你常用吗? 原告以个人名义提起诉讼,对手机中不合乎个人习惯和喜好的设定作出控告,你却拿大多数人的思想来做挡箭牌。 用户的关注的是个人的体验,,个人的不满就说明设计/设定有问题。
  • 2014/9/19 8:04:29   支持(20)反对(22) 回复
  • 46.郑麟光
  • 别买不就好了,贱人多矫情
    haha 于 2014-9-19 13:37:55 回复
    发现贱人
  • 2014/9/18 15:01:23   支持(18)反对(21) 回复
  • 48.张文学在新浪
  • 矫情,神经病,有种你砸了呗。
  • 2014/9/18 14:00:36   支持(13)反对(17) 回复
  • 51.HollyGarden
  • 这些软件有啥困扰?有几个还很好用啊
  • 2014/9/18 15:47:28   支持(11)反对(17) 回复
  • 52.某泫
  • 快去买安卓机 打车去买 赶紧的
  • 2014/9/18 15:44:28   支持(11)反对(18) 回复
  • 54.hehe
  • 苹果应该帮助这女士把Iphone里电话、通信录和短信功能都卸载,顺便帮她把appstore也卸了,让她自由选择第三方软件,这是对她最好的选择,而且这几个软件都会窃取这女士的隐私,必须得卸载,并且向这女士道歉才对
  • 2014/9/18 21:38:26   支持(16)反对(23) 回复

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