青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
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软文营销的技巧和方案

  软文营销,是最常见也是最有效的营销手段。在互联网没有普及之前,就普遍存在,互联网普及后,这种营销模式更是成为企业营销的必备手段,因为互联网将这种模式的费用降的很低,让很多的中小企业都能够做的起了。

  虽然这种营销方式存在这么久了,但是,很多企业和营销人做软文营销做的非常失败,他们仍不知道如何有效利用这一方法。在本篇文章中,我将结合自己做软文营销的经验以及众多优秀的软文营销案例,完整的和大家分享操作一个成功软文营销的具体方法和步骤。

  当然,也会包括理论方面的内容,纯操作的东西覆盖面会很窄,不具备复制性,包含理论的东西,这样大家就可以拿到更多的行业中去应用。

  一、软文等级

  写具体的操作方法之前,先分析下软文的几个层次,看这个很有必要,看到这段,大家能更直白的明白自己欠缺哪些东西,需要在哪里发力,以后操作起来会更有针对性。

  第一个层次,负级别。什么样的软文是负级别的?就是那种通篇下来全是自身产品的信息,吹嘘产品多好,企业多厉害,有多少创新等的内容。这样的软文,是九十年代思维的软文,放到现在,不仅没有效果,反而会起到副作用,会让读者对推广的产品产生极大反感。

  大家不要认为,没有企业会傻到写这样的软文,这样的软文还是存在的,尤其是在传统线下媒体上,还能发现。写这样的软文的,大部分都是传统企业,老板就是喜欢这种自吹自擂类型的文章,部分营销人员和第三方营销公司就迎合他们的心理,写这种烂大街的软文。大家自问下,有没有写过这种级别的软文?

  第二个层次,零级别。零级别的软文,称不上是软文,但比第一个级别软文稍微高级一些,就是产品描述文章。这种软文把自己的产品从头到脚全部描述一遍,并不忘和对手做对比,但是比较客观,也不吹嘘,实打实的做描述。这种文章能被普通消费者一眼就看出是企业自己写的。

  这类软文不是软文,应该叫产品说明,放到自家的网站上,绝对是优秀的产品说明文章,可是放到第三方媒体上,这种文章就有问题了。因为,消费者已经被骗怕了,只要是感觉是企业自己发布的文章,都会有潜意识里的不信任,哪怕你写的都是真实的。

  这类软文在所有软文中的比例最大,大部分的营销人员也就写出这种类型的软文。这种软文虽还不至于引起读者的反感,但是没有一点传播效果,花的钱是白花的。

  第三个层次,及格级别。及格级别的软文,对读者有一定的阅读价值,能激起部分读者的兴趣,让读者信任,但是无法激起媒体们的兴趣,没有媒体会对这类文章二次转载。这种软文已经起到作用了,但仅限于花多少钱办多少事情的作用。

  这类软文写作上知道采用第三方(记者、编辑)的角度了,也了解读者以及自己潜在用户的兴趣点在哪里,并能在文章中展现出来,但是在主题选择上不够有创意,还不够吸引大众人群。因此,没有媒体会转载,其读者也仅为其花钱购买的媒体上的,没有起到四两拨千斤的效果。能把软文写到这个层次的营销人,也不是很多,已经属于比较优秀的了。

  第四个层次,优秀级别。优秀的软文是这样子的,对读者来说,不仅有阅读价值,还有娱乐价值、情感价值,能激其读者的情感,并激发他们的互动欲望(评论、转载到社交平台);也能激起其他媒体的兴趣,被广泛转载,并在社会上激起持续的讨论。

  这类软文才是真正意义上的软文,有尿点,有争议,激起广泛的传播。花费一块钱,起到一百块钱的营销效果。当然,能写出这种软文的人,基本属于凤毛麟角了。

  开始转入正题,策划出一篇优秀的软文,有两个重点,一是内容,二是发布,二者缺一不可。

  二、内容策划

  软文的内容策划,本身就是十个非常庞大的话题,不是一篇两篇文章能够说清楚的。所以,在本篇文章中,只简要说明下,不做详细阐述了,以后会特别针对这个内容,写相关文章。

  从内容讲,一篇好的软文,取决于三个要素,第一,文章选题;第二,标题,“苗好一半谷,题好一半文”;第三,正文话术。大致情况,选题能占到30%的作用,标题能占一半,话术占20%作用。

  如何选择好的选题,很难用语言来描述,个人感觉,这是一个靠感觉的活儿。需要很强的把握人性的能力,关于这点,这里不多说了,之前写了一篇文章做了详细阐述,有兴趣的话,可以联系本人索要。为什么说标题占到一半的作用,一个网站首页,大大小小文章估计数百个,你的文章标题在1秒钟内激发不起读者兴趣,文章内容再好,也无法被看到。标题的作用是在几百个竞争对手中抢先吸引到读者注意力,让读者点开文章。正文话术的目的是让读者产生信任感,关于这点可以用一句话概况“接地气,说人话,附情感”,不要用空泛、生硬、没有感情色彩的书面用语。

  三、软文发布

  一篇软文写出来之后,即使再好,也不会自己去传播,必须通过足够数量的途径将它散播出去,才能引爆它的自传播。大家看到的很多流传广泛的文章,都是当事人随便在微博或者微信上一发,然后就被大家疯狂传播了吗?不是这样子的,这些文章疯狂传播的背后,要么是当事人手中大量的人脉资源,要么是花重金购买了一定数量的传播源,没有这些基础,谁也没有能力做到广泛的传播。

  不要再相信一些牛人所说的自己的产品基本没有推广经费,很少做推广,靠的都是网友的口碑推广。本身他们有大量人脉资源,可以为他们免费宣传,大牛们之间都是互相义务帮助的(没看到名人们都互相顶别人、转发别人的微博微信,一个名人有需求,一百个名人免费帮助,一个没名气产品的要想让一百个名人宣传自己,估计几百万费用都拿不下来)。

  第一,购买一定基础的传播点。

  一传十,十传百,百才传千,要想达到百万、千万级别的传播,就要有十万、百万级别的传播点,这是最基本的道理。就是这么浅显的道理,很多老板都不明白,自己的企业微博就几百个人关注,非要求发布的微博达到多少多少万的阅读,怎么可能?

  要想达到一定数量级别的传播,购买传播点是必须的。至于在那种渠道购买,购买什么质量的传播点,不同的行业具体操作是不同的。这里只说一些通用的东西,大家可以依据自己的行业特点,灵活采用。

  第一,购买一定数量的纸媒,主要是报纸。虽然说纸媒的作用越来越小了,但是,到目前为止,其还是具备一定的影响力的,特别是对一些垂直行业,在纸媒上做软文,效果更好。其次,纸媒上的文章还会被网络媒体转载,很多门户网站特别是地方门户网站都和报纸签署有内容使用协议。

  一般情况下,纸媒的软文是按照字数收费的,费用在1元到20元/字之间,有少部分可以按照版面大小收费。

  在具体媒体选择上,不同行业,不同产品差距非常大,这里就没法展开说了,有兴趣知道的可以私下沟通。媒体数量选择上,第一篇软文不宜发布太多,5篇左右,实验下效果,然后依据效果确定后续的发布数量。

  第二,紧随纸媒之后,购买网络渠道的媒体,包括门户网站、地方网站以及垂直网站。第一,纸媒覆盖的人群毕竟是有限的;第二,纸媒的二次传播能力欠缺,特别是地方纸媒。发布在门户网站的软文,质量要是足够高的话,会被大量的中小网站转载。在中国,有价值的新闻还是非常稀缺的,大量中小网站找不到有价值的新闻,那些小编就是等着转载门户网站上的新闻。

  有一点特别要强调,一定要选择值得信任的第三方平台去购买媒体,具体有那些平台就不说了,省的有广告嫌疑。还有,不要购买那种500元发到四大门户网站的软文。这种软文在网站首页和频道页都没有链接入口,也就是说,除了直接输入这个软文的网址或者在搜索引擎输入软文标题,你在网络上是找不到这篇文章的。至少要购买频道页有入口的软文,最好购买首页的软文,虽然价格贵点,但是有效果。

  第三,在社交媒体上进一步购买传播点,主要是微博,微信上可以有针对性的少量选择。要想达到最大的传播效果,在社交媒体上还是要有动作的。在社交媒体上发布,会有大量的普通网友帮助你传播。

  依据产品特性和软文风格,选择一定数量合适的大V转发文章;或者让他们评论软文。注意,评论最好要设置数个版本,有正面有反面,一定要能引起网友们的争论。

  选择大V的渠道,既可以通过微博的官方渠道,也可以选择第三方平台,二者各有利弊,可以择情选择。

  第二,进一步扩大传播点

  上述两个步骤完成,基本已经完成大部分,传播效果也已经达到,不说能火爆整个网络,也至少能在网络上热炒一阵子。借助红火的热度,通过本步骤的操作,还可以进一步挖掘出一些传播潜力,如果做的够有创意和力度,甚至会形成第二波传播热潮。

  这一步主要是自己内部操作的,即将发布的软文在各种免费的渠道二次传播一遍,渠道包括论坛、贴吧、自有的各种账号。这种本身已经红火起来的信息,在这些渠道发布也会被重点注意和讨论,并会引发这些渠道中的网友进行二次转载。在论坛、贴吧发布的第二个作用是,能给软文造些人势,可以对外宣传软文获得了大量的网友关注。

  这一个步骤,还有一个非常重要渠道是微博和微信,在这两个渠道操作不是说将软文仅仅发布到微博微信账号上,而是将软文的信息(不一定是软文本身,包括对软文的不同评论分析,注意评论要多方面的,正面、反面、无厘头的、无理取闹的等)尽可能多的发给渠道中的相关大V,这么做的目的是让更多的人注意到我们的软文(大V们其实也是非常缺乏有传播性的内容的,他们也是要经常寻找好的话题,也很头疼缺乏话题,如果我们的软文够有吸引力,他们出于自己的利益,会主动传播的)。想想看,假如通过这个步骤,能有几个有百万甚至千万级别粉丝的大V转发了我们的软文,传播效果将会提高多少。

  操作好这一步骤,需要两点,第一,靠执行力,不能随便发给几个人就算了,要发给成百上千的大V,这样提高才被看到的概率(给他们发送信息的人太多了,随时会被埋没,所以要靠数量,来提高概率)。第二,靠技巧,包括话术的写作技巧和发送技巧。关于这点,限于篇幅有限,不展开讨论了,有兴趣的加微信号交流:neicanchashe。

  第三,持续跟进

  通过上面两个步骤,一次漂亮的软文营销就做成了。但是,对现在信息极度爆炸的社会来说,再有创意的软文也流传不了多久,很快会被淹没在浩瀚的信息中,也很快会被广大网民所遗忘。

  这就意味着一篇软文的传播力度是有限的,只能起到短时间吸引眼球的效果。要想让软文真正起到大的营销效果,或者想达到品牌宣传的效果,就要持续跟进,即不间断的发布软文,在一篇软文效果消失之后,继续推出另外的软文把效果接上。这种持续跟进的结果可不是1+1=2的效果,而是1+1>N的效果。

  正常情况下,一波软文营销要持续跟进4到5篇软文,每篇软文在内容上要接续,不能断裂开,后篇文章要利用前篇文章的效果,并放大前篇文章的效果。要做到这点,需要前期对软文进行良好的策划,从内容到发布上都要策划好。

  想要把软文营销做透的话,就要按照季度或者年度策划多波软文了。这个话题,下次再讨论。

  总而言之,单篇软文是没有太大意义的,持续跟进才能起到作用。

  后话

  还有一点,大家需要明白,一次优秀级别的软文营销,绝对不是一个营销总监或者营销部门单独能搞出来的,背后是懂行的老板大力支持的结果。没有懂行的老板,是搞不出引爆媒体的软文的。

  最后着重强点一点,软文的话题一定要是正能量的,最好是基于事实,可以夸一点,但不能造谣。否则,传播的可能就是臭名了。

  来源:投稿,作者:网络圈的鲶鱼 个人微信公众号:内参茶社 ID:neicanchashe,欢迎交流。



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