青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
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茫茫人海,你的目标客户在哪里?

  我们之前讲过运营的第一步工作是定位,产品定位和人群定位,定位的工作相当于给用户打标签,而这些标签的组合可以大致的告诉我们目标用户是什么“样子”的,但是接着问题又来了:知道了我们的目标用户什么“样子”,我们如何快速的找到他们呢?这也很多运营小伙伴比较困惑的问题,经常能够在网上看见有人感叹:茫茫人海,我们的客户在哪里?为什么买我东西的人还没有出现…

  还记得《舌尖上的中国》中有一集是说吉林查干湖捕鱼的吗?当看到在所有人的努力下把被冰层覆盖下的湖中大鱼捞起画面的时候,顿时感觉壮观无比。而在整个过程中,有一个人的角色至关重要——领头人,他在整个团队中负责一个非常重要的任务,就是寻找下网点,说白了,就是他说哪里有鱼,所有人就往哪里下网,如果判断错了,可能大伙所有的工作都白忙活了。

  这里就要引出我们今天要和大家分享的“鱼塘”理论了;

  1、什么是“鱼塘”?

  上面所介绍的领头人判断在哪里下网点,其实和我们网站运营里面要说的找我们自己的“鱼塘”差不多,对照来看就是我们要找到自己目标客户的“聚集地”,然后我们把网给撒在那里。或者把我们制作好的“诱饵”给投进去,只有这样我们才能捕到很多的鱼!总结起来就是,在合适的地方,针对合适的人,做合适的事情!

  2、怎么找“鱼塘”?

  一句话总结:站在鱼的角度去换位思考!翻译成我们运营自己的语言就是,你要知道目标用户行为习惯有哪些?

  1)线上包括:喜欢去什么类型的网站(如社区,论坛),有哪些浏览行为(如咨询问答,QQ群讨论,看朋友圈,刷微博),如何获取未知问题答案(如搜索,提问)……

  2)线下包括:平常喜欢到哪里购物?经常乘坐什么交通工具?喜欢去什么活动中心?总之任何经常出入的普遍性的场所(电梯,附近饭馆,便利店,甚至是厕所)……

  比如我们是做老年人保健品的,那么我们怎么寻找自己的“鱼塘”呢?这个是我们就要站在老年人和他们子女的角度,下面提供两种思路个大家:

  思路一:首先我们可以从目标用户需求出发,然后匹配相应的行为,寻找“鱼塘”:

  A、关心产品本身:价格,功能,对比,口碑,有哪些人用过,会不会有副作用……这些问题通常都会通过搜索,问答,QQ群等形式来了解;

  B、产品横向对比:货比三家,不管是质量,口碑,价格都会和市场相似产品进行比较;主要的方式有搜索,问答,QQ群交流等;

  C、未知答案获取:对产品不熟悉,比如是不是通过质量认证,有没有使用案例……这些可能会在网上搜索,提问,浏览行业专家博客空间等;

  D、购买目的:是否适合送礼(丢不丢面子),或者孝敬父母……一般通过搜索和问答的方式居多;

  E、用户行为爱好:喜欢参加线下社区老年活动,收听老年广播,看看报纸新闻,公园锻炼身体,几个朋友棋牌室打打牌……

  思路二:从用户日常行为出发,然后反推需求是否符合,再定位“鱼塘”!

茫茫人海,你的目标客户在哪里?

  A、搜索:对于未知事物了解,人们都会有搜索的冲动,比如保健品怎么样?吃完以后有没有副作用?有没有其他家再销售相同的产品……那我们就可以针对这部分用户群体,提高我们在搜索引擎中的曝光,如seo关键词,借助高权重平台提高展现等;

  B、问答:当我们对陌生事物不确定的时候,除了搜索,最常见的就是问答了。提交一个问题,大家都可以来回答,集思广益,这样获取更加直接!比如上面的问题我们都可以在问答网站上面提问。

  C、讨论:有问题的时候用户会习惯性的在群里或者讨论组中沟通,比如送长辈保健品好不好,群里面其他成员都是送什么礼物给长辈,XX保健品吃了效果怎么样?……所以这对老年人保健品销售也是一个不错的“鱼塘”;

  D、视觉:如视频和平面推广,目的可以让用户对产品印象加深,长此以往,可以形成品牌效应。比如我们可以找一些流量非常大视频平台把老人保健品的典型案例拍成MV广告,然后上传各大视频网站,如果资金充足可以考虑和电视台,广播合作,或者我们可以印制宣传广告,在老年人经常出入的地方张贴,以此提高曝光量,不仅增加品牌曝光,而且还可以解除用户疑惑!

  E、社交:线上社交平台有很多,微商的火爆已经充分展示了社交力量的强大,不仅用户基数大,而且传播快!粉丝经济甚至可以形成一种导向,有时候行业大牛号的一个推荐,胜过很多其他类型的广告!线下的社交圈则更为广泛,不同的目标人群都有各自的社交圈,我们只要站在他们的角度去考虑,就会得到很多这样的线下“鱼塘”,比如老年活动中心,学校社区!

  F、体验:分为线上体验和线下体验,线上体验如电子书,软件等虚拟产品很常见,用户在购买之前有体验需求,此时我们找些权重高的软件下载平台提交下载,试用等。线下体验很多的产品都可以,老年人保健品可以配合线下活动宣传,开展小区免费体验等。

  综上所述,我们可以把定位目标用户鱼塘的方法总结成一个流程图,这里分享给大家以供参考:

茫茫人海,你的目标客户在哪里?

  写在最后

  目标用户所在地的定位和用户画像定位同样重要,只有找对了地方,我们的所有投入才有意义和价值,我们转化率才能更好的提升,从人性底层需求出发,我们去定位目标用户,再从人性日常行为出发,我们去定位用户“鱼塘”!这是今天我要分享给大家的运营思维,也是你能在何杨网站运营笔记中收获到的最大的价值!好了今天分享到这里结束,如果有什么需要交流的可以关注我们微信或者在我博客留言。

  作者:何杨(微信:heyangview),互联网自由创业者,6年互联网运营实战经验!

  来源:浪子心声 投稿,原文链接



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  • 1.氧气阻火器
  • 上海沪贡阀门制造有限公司
    氧气阻火器(又名防火器),阻火器的作用是防止外部火焰窜入存有易燃易爆气体的设备、管道内或阻止火焰在设备、管道间蔓延。阻火器是应用火焰通过热导体的狭小孔隙时,由于热量损失而熄灭的原理设计制造。阻火器的阻火层结构有砾石型、金属丝网型或波纹型。适用于可燃气体管道,如汽油、煤油、轻柴油、笨、甲笨、原油等油品的储灌或火炬系统、气体净化通化系统、气体分析系统、煤矿瓦斯排放系统、加热炉燃料气的管网上、也可用在乙炔、氧气、氮气、天然气的管道用品。本阀可与呼吸阀配套使用,亦可单独使用。
      主要性能:1、阻爆性能合格,连续13次阻爆性能试验每次均能阻火。2、耐烧性能合格,耐烧试验1小时无回火现象。3、壳体水压试验合格。本产品结构合理,重量轻、耐腐蚀。易检修,安装方便。阻火器芯子采用不锈钢材料, 耐腐蚀易于清洗
      一、概述 
      管道阻火器是用来阻止氢气火焰向外蔓延的安全装置。它由一种能够通过气体的、具有许多细小通道或缝隙的固体材料(阻火元件)所组成。要求阻火元件的缝隙或通道尽量小,因而当火焰进入阻火器后,被阻火元件分成许多细小的火焰流,由于传热作用(气体被冷却)和器壁效应,火焰流猝灭。
      引用以下标准如下:
      GB/T4237-1992 不锈钢热轧钢板
      GB/T6414-1986 铸件尺寸公差
      GB/T9438-1988 铝合金铸件技术条件
      GB/T9439-1988 灰铸铁件
      GB 5908-1986 石油储罐阻火器阻火性能和实验方法
      GB/T1804-1992 一般公差线性尺寸的未注公差
      GB/T13306-1991 标牌
      GB/T13384-1992 机电产品包装通用技术条件
      JB 78-59 铸铁法兰
      SY 5302-87 石油钻采机械产品用灰铸铁件通用技术参数
      ZB G 33001-85 聚四氟乙烯管材
      ZB G 33003-85 聚四氟乙烯棒材
      ZB G 33004-85 聚四氟乙烯薄膜
      二、工作原理[/title]  大多数阻火器是由能够通过气体的许多细小、均匀或不均匀的通道或孔隙的固体材质所组成,对这些通道或孔隙要求尽量的小,小到只要能够通过火焰就可以。这样,火焰进入阻火器后就分成许多细小的火焰流被熄灭。火焰能够被熄灭的机理是传热作用和器壁效应。
      (1) 传热作用
      管道阻火器能够阻止火焰继续传播并迫使火焰熄灭的因素之一是传热作用。我们知道,阻火器是由许多细小通道或孔隙组成的,当火焰进入这些细小通道后就形成许多细小的火焰流。由于通道或孔隙的传热面积很大,火焰通过通道壁进行热交换后,温度下降,到一定程度时火焰即被熄灭。进行的试验表明,当把阻火器材料的导热性提高460倍时,其熄灭直径仅改变2.6%。这说明材质问题是次要的。即传热作用是熄灭火焰的一种原因,但不是主要的原因。因此,对于作为阻爆用的阻火器来说,其材质的选择不是太重要的。但是在选用材质时应考虑其机械强度和耐腐蚀等性能。
      (2) 器壁效应
      根据燃烧与爆炸连锁反应理论,认为燃烧炸现象不是分子间直接作用的结果,而是在外来能源(热能、辐射能、电能、化学反应能等)的激发下,使分子分裂为十分活泼而寿命短促的自由基。化学反应是靠这些自由基进行的。自由基与另一分子作用,作用的结果除了生成物之外还能产生新的自由基。这样自由基又消耗又生新的如此不断地进行下去。可知易燃混合气体自行燃烧(在开始燃烧后,没有外界能源的作用)的条件是:新产生的自由基数等于或大于消失的自由基数。当然,自行燃烧与反应系统的条件有关,如温度、压力、气体浓度、容器的大小和材质等。随着阻火器通道尺寸的减小,自由基与反应分子之间碰撞几率随之减少,而自由基与通道壁的碰几率反而增加,这样就促使自由基反应减低。当通道尺寸减小到某一数值时,这种器壁效应就造成了火焰不能继续进行的条件,火焰即被阻止。由此可知,器壁效应是阻火器阻火焰作的主要机理。由此点出发,可以设计出知种结构形式的阻火器,满足工业上的需要。
      三、分类[/title]  管道阻火器一般分为两类:
      一类是用于大型氢气管道阻火器。这种阻火器采用法兰连接。按管道的内径来命名规格:DN15,DN20,DN25,DN40,DN50,DN80,DN100,DN150,DN200,DN250等几种规格。
      第二类是用于氢气瓶的阻火器。一般有三种:
      第一种是接氢气瓶的(一头是螺纹M16*1.5,一头是Φ8或Φ10皮接头);
      第二种是两端带螺纹(M16*1.5)的;氢气瓶阻火器
      第三种是两端均带皮接头(Φ8或Φ10)
      四、维修与保养[/title]  1、 为了确保阻火器的性能达到使用目的,在安装阻火器前,必须认真阅读厂家提供的说明书,并仔细核对标牌与所装管线要求是否一致。
      2、 阻火器上的流向标记必须与介质流向一致。
      3、 每隔半年应检查一次。检查阻火层是否有堵塞、变形或腐蚀等缺陷。
      4、 被堵塞的阻火层应清洗干净,保证每个孔眼畅通,对于变形或腐蚀的阻火层应更换。
      5、 清洗阻火器芯件时,应采用高压蒸汽、非腐蚀性溶剂或压缩空气吹扫,不得采用锋利的硬件刷洗。
      6、 重新安装阻火层时,应更新垫片并确认密封面已清洁和无损伤,不得漏气


    2.阻爆燃型管道阻火器性能
      主要性能:
    1、阻爆性能合格,连续13次阻爆性能试验每次均能阻火。
    2、耐烧性能合格,耐烧试验1小时无回火现象。
    3、壳体水压试验合格。结构合理,重量轻、耐腐蚀。易检修,安装方便。阻爆燃型管道阻火器芯子采用不锈钢材料, 耐腐蚀易于清洗。
      阻爆燃型管道阻火器主要由壳体和滤芯两部分组成。壳体应具有足够的强度,以承受产生的冲击压力。滤芯是组织火焰传播的主要构件,常用的有金属网滤芯和波纹型滤芯两种。金属网型滤芯用直径0.23~0.315mm的不锈钢或铜网,多层重叠组成。目前国内的阻爆燃型管道阻火器通常采用16~22目金属网,为4~12层。
      波纹型滤芯用不锈钢、铜镍合金、铝或铝合金支撑。波纹型阻爆燃型管道阻火器能组织爆燃的猛烈火焰,并能承受相应的机械和热力作用,流动阻力小,易于清洗和更换。
    3.阻爆燃型管道阻火器工作原理
      关于阻爆燃型管道阻火器的工作原理,目前主要有两种观点:一是基于传热作用;一是基于器壁效应。
      
    3.1传热作用
       燃烧所需要的必要条件之一就是要达到一定的温度,即着火点。低于着火点,燃烧就会停止。依照这一原理,只要将燃烧物质的温度降到其着火点以下,就可以阻止火焰的蔓延。当火焰通过
      阻火元件的许多细小通道之后将变成若干细小的火焰。设计阻爆燃型管道阻火器内部的阻火元件时,则尽可能扩大细小火焰和通道壁的接触面积,强化传热,使火焰温度降到着火点以下,从而阻止火焰蔓延。
      
    3.2 器壁效应
      燃烧与并不是分子间直接反应,而是受外来能量的激发,分子键遭到破坏,产生活化分子,活化分子又分裂为寿命短但却很活泼的自由基,自由基与其它分子相撞,生成新的产物,同时也产生新的自由基再继续与其它分子发生反应。当燃烧的可燃气通过阻火元件的狭窄通道时,自由基与通道壁的碰撞几率增大,参加反应的自由基减少。当阻爆燃型管道阻火器的通道窄到一定程度时,自由基与通道壁的碰撞占主导地位,由于自由基数量急剧减少,反应不能继续进行,也即燃烧反应不能通过阻爆燃型管道阻火器继续传播。
      
    3.3 最大实验安全间隙—MESG值
      
      火焰通过阻火元件的细小通道并在通道内降温。当火焰被分割小到一定程度时,经通道移走的热量足以将温度降到可燃物燃点以下,使火焰熄灭。或由器壁效应解释,当通道窄到一定程度时,自由基与管道壁的碰撞占主导地位,自由基大量减少,燃烧反应不能继续进行。因此,把在一定条件下(0. 1 MPa ,20 ℃) 刚好能够使火焰熄灭的通道尺寸定义为“最大实验安全间隙”(MESG,Maximum Experimental Safe Gap) 。阻火元件的通道尺寸是决定阻爆燃型管道阻火器性能的关键因素,不同气体具有不同的MESG值。因此,在选择阻爆燃型管道阻火器时, 应根据可燃气体的组成确定其MESG值。在具体选择时,又根据MESG值将气体划分为几个等级。目前国际上经常采用两类方法。一是美国全国电气协会(NEC) 的分类法,它根据气体的MESG值将气体分为四个等级(A ,B ,C ,D) ;另一类是国际电工协会( IEC) 的方法,它也将气体分为四个等级( IIC , IIB , IIA 及I) 。两种标准划分的各类气体的MESG 值及测试气体如表1所示。

  • 2016/6/10 10:40:48   支持(1)反对(0) 回复
  • 2.洋洋洋博客
  • 生命中有你的影子我很开心,

    博客里有你的足迹我很满足,

    朋友中有你的名字我很骄傲,

    看到你的留言我很感动,

    感谢生活,感谢生命,感谢你,

    有你做我的朋友,我会无比珍惜!

    你的每一份关怀都如阳光般温暖,

    无论岁月如何变迁,

    你都是心语永远要祝福的人!

    祝您开心.快乐.事事安顺!
  • 2016/6/10 17:34:21   支持(1)反对(0) 回复
  • 3.球仔
  • 分析的很到位,是的,定位目标用户很重要,谢谢博主分享
  • 2016/6/10 9:38:12   支持(0)反对(0) 回复
  • 4.章晓雷博客
  • 来看看,学习下 大神是怎么做的
  • 2016/6/10 13:57:48   支持(0)反对(0) 回复
  • 5.菲克力
  • 学习了,销售关键还是要找准目标客户啊
  • 2016/6/10 21:05:01   支持(0)反对(0) 回复
  • 6.水方中
  • 一句话,舍不得孩子套不着狼
  • 2016/6/11 23:05:51   支持(0)反对(0) 回复
  • 7.广东硅谷学院
  • 学好IT好就业选硅谷IT,学技能拿文凭事半功倍,紧跟专业老师一起冲浪IT行业。我们有建设学习型专业师资团队,教师领跑学生紧跟随其后。(QQ:800015777 电话0754—88989555)
  • 2016/6/22 9:49:42   支持(0)反对(0) 回复
  • 8.轻松拿211学历
  • 对目标用户的挖掘是很重要的一步,需要跳出自己的思维多和终端用户沟通,了解他们真实的想法。

    在职者提升学·历,轻松拿211重·点·大·学·学·历
    轻松拿211学历 于 2016/6/27 11:26:15 回复
    咨询QQ 692327391
  • 2016/6/27 11:25:51   支持(0)反对(0) 回复

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