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三星停止Note7销售和生产 建议用户关机停用

  据路透社报道,8月24日Note 7发生“首炸”之后,三星经历了熬人的47天。昨天被美国三大运营商抛弃后,韩国媒体传出三星暂停Note 7生产的消息,现在三星终于有了进一步动作,该公司官方宣布将停止Note 7在全世界的销售,并建议Note7用户停止使用该产品,保持手机关机状态。

  三星电子对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机。并要求Note 7用户关机,停止使用,包括持原装手机或已完成更换的用户。

  三星电子称,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。

  三星电子表示,公司需要对近来出现的替换新手机出现的电池燃烧故障进行调查。将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,停止给出现故障的Note 7用户再一次发放Note 7新手机。

  在第二次全球召回的消息确认后,Galaxy Note 7产品线似乎已经没有存在的必要,此前路透就曾猜测三星将彻底关闭Galaxy Note 7产品线,现在消息已经证实。彭博和华尔街日报都已经发布快讯消息,称三星因缺陷导致的安全问题永久终止Galaxy Note 7产品线的后续生产和销售。

  目前全球所有拥有Galaxy Note 7的用户都正在被通知将设备返回到最初购买的地点,各运营商也已分别发布声明,通知所有Note 7用户更换型号或其它制造商的手机产品。

  经过数月的挫折,包括停止销售、换机、召回、诉讼、FAA警告和禁令,三星Galaxy Note 7到今天为止终于迎来了彻底的失败,另有迹象显示,三星正将准备中的下一代产品Galaxy S8发布工作提上日程,以弥补此次重大事件造成的市场空白和损失,进而恢复公司的公众形象,预计S8会迎来双摄像头、新的处理器和更彻底的重新设计。

  在这份声明中,三星电子也表示,无论是使用最初的Note 7手机,还是最近新替换的手机,所有的全世界Note 7消费者最好能立刻关机,停止继续使用这款设备。

  以下是三星电子周二发布的声明原文:

  我们正在和美国消费产品安全委员会合作,共同调查最近围绕Galaxy Note 7手机发生的事故,因为消费者的安全是我们工作的重中之重,因此在调查进行期间,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售伙伴,停止Note 7手机的销售和替换。

  三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作,采取必要措施解决问题。

  使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机,利用目前提供的各种解决方案,其中包括在原购买地进行退款。如果需要更多信息,消费者可以访问如下网址samsung.com/us/n



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  • 1.毛小不醒
  • 召回是好事,就看哪家快递敢接了。
  • 2016/10/11 15:37:00   支持(1)反对(0) 回复
  • 3.开心Nemo
  • 这次玩大了,安全第一
  • 2016/10/11 15:26:17   支持(0)反对(0) 回复
  • 4.刘君波-GT
  • 我从来不用韩国电子产品,但我还是为三星点个赞——玩得起,敢担当。。。。尽管我曾经因为类似的评论被弱者的喷子们围攻过
  • 2016/10/11 15:30:59   支持(1)反对(1) 回复
  • 5.UNIJames
  • 之前威胁要起诉的消费者是不是该反诉三星侵犯名誉啊?
  • 2016/10/11 15:32:30   支持(0)反对(0) 回复
  • 6.不舍昼夜night
  • 有人怀疑这次爆炸可能是因为三星一直在手机上使用各种新技术,这次玩的有点脱。其实这算很严重事故了,一般的几百块的机子也不会用着用着就炸了,不知道怎么回事。话说这下爽了华为苹果了。怎么着也得分流一批人了
  • 2016/10/11 15:34:00   支持(0)反对(0) 回复
  • 7.後知后覺Cheng
  • 谁叫你不出note6的
  • 2016/10/11 15:39:30   支持(0)反对(0) 回复
  • 8.对我弹琴我懂
  • 三星面临的很严重的一次危机吧?
  • 2016/10/11 15:42:00   支持(0)反对(0) 回复
  • 9.妙算号
  • 丰田还是本田曾经一次性召回几十万辆在美国销售的车那还咋的
  • 2016/10/11 15:43:30   支持(0)反对(0) 回复
  • 10.占东09
  • 早知道买note7 玩两天似的,玩够了还能退钱
  • 2016/10/11 15:44:01   支持(0)反对(0) 回复
  • 11.淡定acb
  • 之前说中国消费者假炸讹人的事情怎么算?难道我中国人就是低等,专干坑蒙拐骗的民族吗?
  • 2016/10/12 8:00:09   支持(0)反对(0) 回复
  • 12.月光博客
  • 三星针对中国用户采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星承担。
  • 2016/10/12 8:02:39   支持(0)反对(0) 回复
  • 13.HaCkRoAd
  • 这辈子再也不会买三星品牌的产品了,选择余地不是他们一家
  • 2016/10/11 15:28:59   支持(0)反对(1) 回复
  • 14.成长于欧美出生于北京
  • 召回是好事,就看哪家快递敢接了。
  • 2016/10/12 8:04:09   支持(0)反对(1) 回复

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