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三星Note 7爆炸事件调查结果:电池设计毛病所致

  韩国三星电子(Samsung)称,电池设计失误是该公司Galaxy Note 7型号智能手机去年发生连串爆炸事件的主因。

  三星原本对Note 7期盼甚高,希望以此挑战同期发表的苹果新版iPhone,但结果因为过热爆炸而在10月份全面停售。

  三星电子星期一(1月23日)发表的调查报告强调,手机软件与爆炸问题毫无关系,硬件方面唯一是电池设计有误。

  爆炸与召回不但据称造成三星集团53亿美元的经济损失,还对其品牌造成严重伤害。

  三星在一份声明中说,公司内部调查与外间独立调查均一致认定电池问题为爆炸事件的主因,而这涉及到其中两家厂商代工的电池。

  报告认为,电池的主要问题是电池尺寸与手机略有不符,电池内部所使用的绝缘物料同样不足。

  据韩联社报道,三星移动业务主管高东真在首尔发佈调查结果时说,在产品面市之前,未能检测出电池设计和制造流程上的问题,三星对此负有责任。

  不过,报道同时指出,三星并未交代涉及问题的两家合作企业身份。

  三星于2016年8月推出Galaxy Note 7手机,当时是以其特大屏幕为卖点,定位成跟苹果iPhone竞争的高端智能手机。

  但是机身过热与手机爆炸的投诉让三星被迫于9月份召回250万部有问题手机。三星安排买家退换新机,并承诺替换手机安全,结果再传出替换手机发生爆炸的报道。

  三星方面称将汲取教训,确保接下来S8等新手机型号不会重蹈覆辙。



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