八月十五日，因为我工行的银行卡有些损坏，我打算去工行换一张新卡，没想到就碰上了工行系统的大故障。
我本来是中午1点去拿的号码，一看前面还是60多位，就回去上班了，两点半的时候，我正好经过工行，发现我的号码竟然刚好到，一个半小时处理了60个客户哦。
换卡的时候，工行柜台小姐总是说操作失败，一连操作了三次，也不能确定是否将我的旧卡消去，新卡是否关联，结果还是二十多分钟没有叫一个号码，工行大堂经理一个劲地向等待的人道歉，等待的人们也越来越烦躁。
还好我的业务最终半个小时也就搞定了，我走的时候，看到工行里面还有大量没有办理业务的人在等待。
后来上网看了一下，这次事故竟然是全国性质的，各大城市的工行都有影响。
