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互联网上被侵权后有哪些维权渠道?

  文/游云庭

  世界知识产权日临近,问答网站知乎搞了个活动,邀请我回答一些普及知识产权产权知识的问题,下面是第二个:对于互联网上发生的侵权有哪些的维权渠道?归纳一下,互联网的侵权维权渠道有三种,骂街、投诉、起诉。

  一、骂街。

  这里的骂街不是无理由的谩骂,而是在互联网发文章批评侵权者和侵权事实,很多被侵权者被批评后迷途知返,自己就改正了。别小看骂街,其实还挺管用。如果你是大V,或者有大V愿意帮你转骂街的文章如果发现有人侵权,这个时候骂街的效率可能比投诉和起诉要高。

  原因有二:一是江湖上混,名声还是需要的,被大V批评后成为公众事件,此时名声坏了江湖难混,但知错能改就是好孩子,此时顺应民意还能挽回部分公众形象。二是大V一批评,事件变成公众事件,如果愈演愈烈,就变成主管版权的官员的职责范围了,如果侵权者老是不改,政府可能觉得下不来台,就责令被批评者改。

  最有名的例子就是百度文库推出后,包括韩寒在内的一批作家一起撰文批评百度,百度一夜之间就删除了文库内用户已经上传的上百万个文档,这个效率,堪比政府的扫黄打非办。

  二、投诉。

  投诉分三种,运营商投诉、行政投诉和刑事投诉。如果权利人发现自己的作品被侵权,有如下选择:

  1、运营商投诉。

  即向运营互联网服务的运营商进行投诉,大的网站,比如淘宝、微博、微信和门户网站,都有在线投诉的网页,直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院,他们有商业利益,不一定会希望侵权内容消失,所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。

  2、行政投诉。

  著作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。

  比如我之前在盛大工作时,某次投诉一盗版文学网站,赶上了版权局的一次整治行动,几年都打不掉的一个盗版网站就被端了。又有一次,我们投诉一个网络游戏私服站点,当地文化部门迅速出动,关了这个站。但过两天又开了,我们电话询问私服架设者咋回事(我们之前就有他的联系方式),回答是:我们请文化大队人的吃了个饭,现在就可以开了。我不知道他说的是真是假,但私服网站被打后重开确实是事实。

  3、刑事投诉。

  刑事投诉力度最大,人都抓了,盗版还敢继续干吗?不过我们的公安网监部门把多数精力用在了维护社会稳定,打击网络谣言、打击颠覆政权的行为上了,打盗版的精力花的不多,所以,目前大公司和国企这个办法用的比较多,因为纳税大户,政府得护着,小公司嘛,基本就别指望了。

  三、民事起诉。

  被有实力的或者有身份的侵权了,最靠谱的维权手段就是民事起诉。民事起诉有三点要注意:

  1、要甄别侵权者是不是受避风港保护,比如是不是用户上传的侵权内容,是不是搜索引擎等。

  2、要预先固定证据,网络侵权,侵权者点下鼠标就可以删了内容,所以要到公证处公证保全侵权网页。

  3、算一下侵权的赔偿是不是抵得上维权成本。目前的侵权赔偿比较低,所以普通的侵权,判赔几千那种,真的不一定比律师费高。




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