电子商务常识整理

  这是个人整理出来的电子商务常识,难免浅薄。里面有很多是和网络营销相关的知识,因为电子商务和网络营销联系太密切了。电子商务三流之中的物流和资金流,因为了解还不多,没有把它整理出来。比较有价值的常识在文章后半部,请耐心阅读。

暑期中国团购网站统计报告

  今年夏天……您团购了没?如果您仍然对团购这个词不甚了解,请把鼠标挪至屏幕右上角,然后点击小红叉。就算不怎么上网,您总会看电视和报纸吧?要知道,在过去的3个月里就连CCTV都对团购做了不下3次的专题报道,更不消说全国这大大小小的新闻网站和报纸了。让我们用个今昔对比来描绘一下团购的普及程度吧:几个月前,您举着手机上的确认短信鬼鬼祟祟地走进餐厅,而现在你会发现整个大厅三分之二的桌上都摆着和你一样的一扎酸梅汤和两斤烤鱼,人人脸上都洋溢着捡到金子般奇怪的笑容……是的,正如服务员小妹大吼的——“又来了一桌团购的!”

从团购看国内网站的创新精神

  笔者一向认为大多数中国人是没什么创新精神的,对于这个论调,有些人要骂我,你就不是中国人么?没错,我是中国人,所以我就要说我自己,只有我们自己能承受别人的批评的时候,只有我们自己能进行自我批评的时候,我们的民族才会有进步。古语有云:吾日三省吾身,又云:见贤思齐焉、见不贤而内自省也。对于创新,大致会有这样一种论调:“我们现在山寨是学习发达国家,因为我们起步比晚,我们先模仿再学习再超越”。道理没有错,可是我们真正有超越了么?模仿了这么多年,有多少东西能越过别人的?

团购体验报告

  时下最热门的话题是什么?毫无疑问是团购。如果你是网络购物达人,肯定有过团购的经历。看着那百十来号团购网站每日一更新的、最低可折扣到2折的商品信息,任何人都难免会兴奋又冲动的立刻出手。

电子商务、锦书和凡客体

  收到一朋友的消息,问笔者这几天怎么不写文章了,不会的,贪色者很难不视美女,好思者很难返璞归真,既是贪念,也是痴念,人生在世,最怕的是超凡脱俗,对他人失去了价值,能有读者这么惦记着笔者这种小人物,于我而言首先是感动、感激,而后是压力、动力。做厨子的人最怕的是菜不合口味,扫了客人的兴致,舞文弄墨者也最担心的是文字毫无价值,浪费了读者的时间,越石既是厨子,也是好文者,笔者希望恪守宁缺毋滥的原则,总希望每一篇文字都能够做到言之有物,如果谈论的是某个困惑,那么应该给出合理的解释,如果分析的是某个缺陷,便一定要给出破解之法,可以谈错,而不可以只点问题,留下困惑。

团购之错杂谈

  从饭否知道了王兴这个人,跟着知道了团购。最近关注月光博客,见到大量关于团购百团大战的话题,也看见了很多朋友的评论。今天也跟着写写笔者对团购的看法。

2010年国内团购网站报告(二)

  欢迎大家继续阅读团购网站不完全统计报告(二),在上一期报告给出19家知名团购网站的销售额及活动量排名前十名统计外,本次我们将继续利用团购网站大全团800自动抓取的团购交易数据进行更为详尽的分析。

2010年国内团购网站报告

  如果有人在问目前国内网络购物市场最火爆的话题是什么?凡是回答“淘宝”或“秒杀”的,统统拖出去,不解释——显然是“团购”啊,这词在今年的网购市场上咸鱼翻生,概念也有了新的进化,不再是几十个网友在某小区论坛里集体报名代购某地的红枣,而是特指沿袭美国Groupon.com网站的营销方式,在有限的时间里(通常是24小时或2-3天内)推出一个只有原价两折至五折的线下商家活动,通过“名额有限抢完即止”和“每天来看团购都不同”的特色,牢牢抓住了网民的眼球和访问黏度。

团购网站的末日

  团购绝对是互联网窜红最快的商业模式,在不到半年时间涌现上千家团购网站,并且这一数字还在不断增加,这是互联网扎堆抄袭的又一个案例。

付费为什么这么难

  商业模式没有三千也有八百,究其核心分为用户付费和厂商(广告)付费两种。在国外这两种模式可能是各有优劣,但在国内的互联网圈内,大多数不对向用户收费抱太大幻想,转而寻求在用户量做大后获得广告商支持。

中国团购网站的野蛮时代

  无论是Blogger、Youtube、Facebook、Twitter,都引发了中国创业者的大量复制。迅速窜红的社会化团购网站Groupon仍然延续了这种趋势,不过这次创业者的复制速度明显要快得多,短短三个月内,国内团购网站已多达150家左右,多数团购网站更是集中在北京、上海、广州和深圳等地区,有网友戏称“百团大战”。

基于社会化网络的B2C电子商务模式

  社会化网络营销和电子商务的结合是近年来新型Web 2.0电子商务网站的发展趋势,这种新型的电子商务模式和传统的B2C网站有很大不同,有很多独特的模式,下面我就以Groupon网站为例分析一下基于社会化网络的B2C电子商务的商业模式。

电子商务网站用户分析

  当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户。电子商务网站一般都会将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面,所以对于这些用户,我们可以基于网站的运营数据对他们的交易行为进行分析,以估计每位用户的价值,及针对每位用户的扩展营销(Lead Generation)的可能性。

电子商务资源收集和整理参考

  下面是我收集的一些电子商务方面的资料和文章,内容比较多,本来想发布到微薄上,但内容放不下,就发到博客上了,做电子商务的同学可以参考一下。

电子商务基础:中小企业建站方案和资源

  目前国内的中小企业数量已经有几千万家,但信息化建设却并不理想,拥有网站的只有不超过两百万家,数以千万计的中小企业存在电子商务需求,却没有自己独立的网站。现在,越来越多的企业意识到通过建立网站开展电子商务的重要性,和迫切性,但苦于不懂建站相关的技术,今天月光博客就介绍一些关于企业建站的基础性常识和资源,包括域名注册、虚拟主机、企业邮箱、建站工具、网络营销、应用托管等,供中小企业、电子商务服务公司等企业参考。

异议反馈的客服处理技巧

  写在前面:一般来讲,IT行业使用产品或服务的人被定义为用户,购买产品或服务的用户常常被称为客户。客户与用户均要从产品或服务中获取价值,但不同之处在于:用户主要为需要满足需求,客户则需要你提供的产品或服务稳定保质,甚至要求定制化的服务。本文为讨论方便,将用户、客户统称为顾客。

“无理由退货”将影响C2C的格局

  9月3日,记者从淘宝网获悉,作为全网购物保障计划一部分,对消费者保障计划7天无理由退换货进行升级,买家只要在参加7天无理由退换货消保计划网店购买商品,可随时退款、退货,无需卖家同意。