搜索体验不很完美但无碍谷歌赚大钱
上周谷歌大中华区总裁李开复公布了未来12个月谷歌中国的发展蓝图:整合搜索+机器翻译,再从PC屏幕上延伸至手机屏幕。过去一年,谷歌中国做了很多本地化的产品,推出整合搜索,李开复称之为“产品年”。今年,则被李开复定义为谷歌的“普及年”。
野心:搜索+机器翻译+手机
去年一整年,谷歌中国几乎都在推出各种各样的“本土化”搜索产品,如因应国内股市热潮推出带有实时股价信息的财经搜索,以及提供火车票、机票等报价信息的生活搜索等。李开复称,过去的12个月里谷歌就推出了12个这样的“本地化”产品。谷歌中国推出这些看起来独立的产品,目的是要做整合搜索———在同一个页面上显现各种不同的搜索类别,有新闻,有股价信息,也有车票购买途径……但李开复的野心显然并不止这些。“世界上的信息远远不止12种,还有更多不同的信息,我们要把这些信息拿过来。这些信息有些在网上,我们要做网上的整合,有些还没有上网,我们就要把线下的信息拿到线上再做整合,再融入整合搜索。”李开复称,希望明年可以在整合搜索上搜索出30种至50种多元化的信息。
被谷歌中国寄予厚望的另一个产品是机器翻译。李开复认为,目前互联网上90%的信息都是非汉语信息,要把这些信息为国内用户所用,就必须依靠翻译,尽管谷歌中国刚刚推出的机器翻译工具并不能做到100%的精准翻译,但他认为有机器翻译总比没有的好。谷歌的机器翻译水平相当于一个有无限词汇的高中生———词汇容量无限,但语法上可能会犯错。李开复调侃地称,如果拿超市里面把“小食”翻译成“smallfood”的水平来做比较的话,谷歌的机器翻译还是会比一些人高明一些的。
因应谷歌在全球范围内推广其手机操作系统Android,谷歌中国今年也加快了向手机的渗透。李开复称:“我们发现自从iPhone推出来以后,iPhone带来的互联网流量是普通电话的50倍。这代表有一个非常好的界面,用户是非常愿意用电话上网的。”目前在国内,谷歌的Android项目已经与中国移动达成了合作,而谷歌移动搜索也与包括3G门户在内的中国手机WAP网站进行了内容合作。而据李开复透露,目前谷歌正在全国重点城市花重金铺开移动搜索的推广,例如在全国手机上网人数最集中的广州投放了大量的地铁站、公交站广告。
至此,李开复总结未来12个月谷歌的中文搜索蓝图将是“整合搜索我们会继续做,再加上机器翻译,我们希望给中国用户提供一个无语言障碍的搜索。再下一步我们不单基于PC做整合,还有基于手机做整合,未来还有电视等不同的平台。”
疑问:搜索体验很完美了吗?
尽管李开复规划的谷歌中国蓝图很美好,但并不能说明搜索这个工具给所有人的使用体验都很完美了。央视著名主持人崔永元给李开复提出了一个难题:怎样保证搜索引擎上搜索出来的信息都是可靠的。
崔永元认为,现在无论是报纸、杂志还是电视、广播,刊登发布以后都会被传到互联网上面去,最后通过搜索引擎都能搜索出来,但这些海量的信息质量参差不齐,一般用户很难分辨信息的真假对错。崔永元调侃道:“是不是能给媒体提出一个口号———叫做为搜索负责,我觉得这是对所有平面媒体提出一个非常高的要求,否则的话谷歌的存在就没有什么意思了。因为你不管怎么搜索,结果都是假的东西,以讹传讹,最后倒形成了谷歌挣钱的局面。”
对此,李开复并未正面回应如何解决这一问题。他认为,搜索技术其实才刚刚开始,“最终的搜索引擎应该能做到这样的地步,用户提出一个问题,只给他一个答案;不是给一百万个答案,如果用户提出一个要求,引擎就应该足够聪明地执行这个要求”。但李开复自己对谷歌搜索体验的打分是70-100分。
出席同一场合的新浪总编辑陈彤则认为,搜索引擎的确很大地提高了大家获取信息的效率,但还是处在一个非常初级的阶段,有些东西还是搜不到。另外,搜索还会出一些非常可笑的错误,比如搜“晨练”,可能搜到“和杨晨一起练球”的结果。
揭秘:谷歌赚钱两大法宝
尽管搜索还不能满足所有人的需求,但这也无碍谷歌赚钱。主管大中华区销售工作的谷歌全球副总裁刘允在展望谷歌未来的商机时表示:“现在我们在国内的手机广告里面是做得非常好的。随着将来Android平台以及iPhone使得无线互联网的使用量上来后,我们在手机上做相关广告的前景也是非常辉煌的。”
另一个给谷歌赚大钱的是地图服务。刘允称,在谷歌地图服务上投放与地理位置相关的广告,如宾馆的广告,效果会很明显,“谷歌地图上的每一个小气泡(指标注图标)都蕴含着巨大的商机”。刘允还透露,谷歌中国已经建成了以搜索词为导向的互联网广告网络,针对加盟的内容网站做精细化投放,目前包括腾讯、新浪和凤凰网等都是该广告网络的合作伙伴。(洪文锋)
来源:新快报