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UCWEB卷入腾讯和360的隐私之争

  在腾讯与360为“用户隐私”的问题大打出手的时候,国内使用量最大的手机浏览器UCWEB浏览器也突然卷入了“涉嫌侵犯用户隐私”这场争论。

  UC浏览器的问题起源于一个用户无意发现,UC浏览器在一款自有游戏中向他推荐的两位联系人,均为其现实生活中的好友。该用户认为,UC浏览器私自扫描了自己手机中的电话号码簿。

  UC浏览器很快在其博客上发布了一则声明,指出用户使用UC浏览器时并没有扫描和上传通讯录,但当用户访问UC乐园的时候,UC会扫描用户手机通讯录,并将通讯录中的手机号码加密与服务器端的用户进行比较,查找用户好友。

  为了验证UC浏览器对于用户手机通讯录的实际操作,我使用Android手机实际进行测试,在一开始安装“UC浏览器 7.4”的时候,Android系统会提示信息:此应用程序有权访问以下内容,其中包括用户的联系人数据。

UC浏览器

  安装完成后,浏览器主界面上显示三个屏幕,其中最后一个界面的“UC用户中心”中。

UC浏览器

  使用UC号或者手机号登录到UC用户中心后,会在第一屏看到一条明显的信息,“你的朋友某某某等邀请你一起玩乐园”,这就是那个引起争议的“UC乐园”服务。

UC浏览器

  点击该链接后,会出现一个注册UC乐园的界面。

UC浏览器

  注册界面第二页,在一个不明显的位置有一个“隐私说明”的链接。

UC浏览器

  点击“隐私说明”的链接进去之后,会出现一段说明,说UC乐园会在用户同意的情况下检索用户的手机电话本。

UC浏览器

  因此可以看出,内嵌于“UC浏览器”的应用“UC乐园”的确读取了用户的本地联系人,并同时也获取了用户的手机号码(可能是注册UC号时获取),因此根据这些信息对比各个注册用户之间是否是联系人,至于其是否将手机号码加密成为一个字符串,在没有看到源代码的情况下很难判断。

  从这种情况下看,“UC乐园”为了提高该应用的注册率,使用了泄漏已注册用户身份的手段来招揽该用户手机联系人上的朋友,这点和以前开心网的邀请方式就不同了,开心网是注册用户主动邀请自己MSN上的好友,而UC乐园是“自动”让用户邀请自己的联系人,使得UC乐园用户的个人隐私在自己不知情的情况下曝光给其他人,让那些没有注册UC乐园的用户,可以看到其朋友在使用“UC乐园”的服务,对于该用户的个人隐私造成了一定程度上的威胁。

  举一个实例,如果某个“UC乐园”用户的手机联系人中有自己老板的手机号,那么这个老板登录UC浏览器的用户中心后,会看到自己的某某员工正在“UC乐园”里玩游戏,这让该用户“情何以堪”啊。

  实际上,UC浏览器做为一个网页浏览器,应该专注于手机浏览器上的技术研究,如果需要开发和运营手机SNS服务,那应该独立于UC浏览器去开发一个单独的应用,让这个应用去读取用户本地的通讯录,否则对于隐私较为注重的浏览器用户很容易会陷入这种隐私圈套。

  UC浏览器做为一个手机浏览器,最大的竞争对手恐怕算是腾讯手机QQ浏览器了,一旦该浏览器因为隐私问题出现重大负面消息,那么用户很可能会迁移到其竞争对手的浏览器产品上去。做为对比,我们在Android手机上安装腾讯手机QQ浏览器,系统提示该浏览器并没有去申请读取联系人信息的权限。

QQ浏览器

  另一个非常耐人寻味的事情是,UC浏览器在这次“隐私危机”曝光之后的第一时间,突然在自己的新浪官方微博上高调指控手机QQ桌面抄袭手机UC桌面,这的确是件很有趣的事情,UC浏览器的危机公关处理之巧妙可见一斑。

  对于UC桌面和QQ桌面之争,这又是另一个话题,月光博客读者越石父为此也专门写了一篇评论文章,内容如下:

UC和QQ

  越石父:UC桌面和QQ桌面之争

  今日,Ucweb的首席执行官俞永福发表一则微博,指责手机QQ桌面软件克隆了UC桌面,从功能架构到界面相似度超过90%。

  接下来应该是他们公司的一位员工说了句比较冷的台词:我们确实有想过被抄袭的局面,只是我们失算的是……他抄的这么像,像到无法忍耐。

  90%,这确实是个比较狠的数字,但是,问题归根到底要落到腾讯这种做法合不合法的问题,如果合法,无法忍耐也无可奈何,如果不合法,那么腾讯实际上是给了对手一次机会,这是好事。为什么,因为你可以像周鸿祎那样,把战火烧到他们老家,而他们的战果却要受制于法律。

  但问题,通常情况下,腾讯总是合法的,如果不合法,请参看前半句。

  抛开合不合法的问题,一个无奈的逻辑:如果腾讯只需要做到60分就可以打败对手,那么他干嘛要做到100分?一个比较冷血的观点,真正有深度的创新是挡不住的,搞出不易模仿的产品才是重中之重。

  所以,其情可恨,其理可恕。

  据说金山词典集成了IM功能,这点就莫名其妙,你说它开发这个功能干嘛?开发它干嘛?能干嘛?神经病,画蛇添足,自己找打。

  接下来的问题是,我们来穿越表象问个问题:手机QQ桌面完全复制UC桌面,甚至100%复制,就换个名字,指责它有意义吗?

  没有意义。如果说,明天腾讯依靠这个完全复制版的东西直接秒杀对手,那么,几乎可以绝对的说,腾讯即使只模仿了50%,一样秒杀你。

  如果产品更多依靠的是市场占有率或者流量,那么被腾讯百度这种攻击性十足的对手正面冲击到几乎是必然。

  这其实不是腾讯跟UCWEB的问题,而是UCWEB跟用户问题。

  金山卫士跟360安全卫士有多大区别呢,360刚摆出一个隐私保护器,金山骂完之后立马就发布了一个,怎么没见周鸿祎跳起来?

  由此来看,此刻微博上争论的都不是根本问题,而是表象,问题只在于,因为感情上不能接受,让人失去了客观冷静的判断,有时候,往往你觉得吃亏的地方,其实你赚了。

  非要说冤哪,那我我也冤哪。

  最近越石借给了一个小兄弟500块,我其实跟他不过萍水相逢,相处过几天,他突然打电话问我借,说有急用,我自己穷呢,毫不犹豫给他卡里转了500,看他没按时还过来,想他可能真的困难,就给他拨了一电话,准备告诉他,我捡了1000千块,分享一下喜悦,那500你不用还了,没想到电话不通,这家伙跑路了。

  于是我就发了一条微博:

  “人难免有穷困到没有办法的时候,君子即使穷困有所为有所不为,小人一遇到穷困就会无所不为。”

  这件事我亏了吗?如果我说我亏了,那是得了便宜还卖乖,少了这500块我死不了,他也发不了财,但我只用了500块就换了一美名,别人只为了500块就丢了一灵魂,孰轻,孰重?

  这是个交换过程,正如同能量守恒一样,这世上利弊也是守恒的,人们对相同的事件感悟不一样,区别只在于你想要的不一样。

  为什么说ucweb赚了,其一,机会成本问题,有一个不动脑子只会抄袭的产品经理坐在你的对面,比换上一个动脑子的人坐在的对面要好吧?其二,既然被抄袭90%跟抄袭50%的结局对用户的影响没什么不同,那么,在这个事件里,你赚了美名,还被送上门一个可能利用得到的机会,这本质是他们在犯错。

  世人都在说以产品为本,以用户为本,只是……

  要修养真正以产品为本,以用户为本的思维是很痛苦很困难的,没承担过刻骨铭心的压力和失败的人未必悟得到,有时候你要泯灭掉你的人性,如果你让人觉得你挥刀自宫都可能做得出来,那……你就接近葵花宝典了。

  最后献上一个小思维逻辑,可能对一些公司做产品的人员有意义:

  通常优势之所在,优势中的缺陷就会成为最大的隐患所在。



  除非注明,月光博客文章均为原创,转载请以链接形式标明本文地址

  本文地址:http://www.williamlong.info/archives/2374.html
  • 文章排行:
  • 1.人可木二小
  • 腾讯啊腾讯吖。。。为什么俺的Q号给它人盗走呢、、、
  • 2010/10/30 22:56:37   支持(11)反对(4) 回复
  • 2.cavogo
  • 今天才热闹,360安全卫士和腾讯新闻都弹出消息,互相咬,损失的还我们这些P民
  • 2010/10/29 0:07:39   支持(12)反对(6) 回复
  • 3.欧阳锋地
  • 怎么这样的时候这么乱套的,看的人都已经有点迷糊了
  • 2010/10/22 18:25:12   支持(10)反对(5) 回复
  • 4.西梁女国
  • 这都是丰厚的利润惹的祸呀,腾讯当了大头羊了。
  • 2010/10/22 23:10:10   支持(12)反对(7) 回复
  • 5.阿加
  • UC那个,只要你拒绝,它是什么都不会显示的
  • 2010/10/23 14:56:31   支持(12)反对(7) 回复
  • 6.Dave
  • 换了iPhone4后就不用UCWeb了,感觉就是给2G时代手机用的~真不知道那些用iphone或者Android高端手机的用户安装UCweb是出于什么样一种心态~惯性使然?
    明明可以提供完整的互联网体验,还非得装个UCWeb来提供所谓的“重新排版优化”的Web体验~
    hero 于 2010-10-22 10:58:33 回复
    就算是iphone,宽度还是比PC屏幕小多了。
    justinlee 于 2010-10-23 13:01:15 回复
    opera mini
    挪货,安全,功能强大....
    木仁 于 2010-11-6 18:02:13 回复
    就怕你用的是3G手机,却使用2G的移动卡。。。
  • 2010/10/22 0:20:45   支持(8)反对(4) 回复
  • 7.园子
  • 我们的隐私啊
    中国的东西怎么就那么让人不放心 呢。
  • 2010/10/22 9:31:35   支持(10)反对(6) 回复
  • 8.ikeypad
  • 不是说1%的进步就行了。现在原创的那那么容易。
  • 2010/10/22 11:43:30   支持(12)反对(8) 回复
  • 9.尘埃
  • 腾讯的问题在于有滥用垄断地位的嫌疑,qq在国内的地位就如微软在os上的地位
  • 2010/10/22 19:20:32   支持(9)反对(5) 回复
  • 10.tuzhu
  • 坐等QQ山寨foursquare
    欧阳海卫 于 2010-10-22 0:37:43 回复
    如果把4square也山寨了,腾讯不但可以监控用户的电脑,聊天记录,还可以掌握用户的行踪,方便跨省
    LY 于 2010-10-23 23:21:17 回复
    无敌的QQ,如果真的山寨了4square,真是犯罪也跑不掉了。
  • 2010/10/22 0:12:10   支持(11)反对(8) 回复
  • 11.阿笑
  • 在中国,不要谈隐私。。。这些镂子都是他们自己捅出来的,都是他们之间的斗争,用户,只是筹码而已,都表鸡冻!!!
  • 2010/10/22 13:36:50   支持(9)反对(6) 回复
  • 13.yabinlee
  • 抄了很正常。不抄才是怪事~
  • 2010/11/5 10:06:38   支持(9)反对(6) 回复
  • 14.Suitear
  • 炒吧!现在风声也太大了,到处都说!
  • 2010/10/21 23:15:13   支持(8)反对(6) 回复
  • 15.创意日博客
  • 这次完全算的上是抄袭。。。。无语
  • 2010/10/22 8:36:38   支持(11)反对(9) 回复
  • 16.clyee
  •   “人难免有穷困到没有办法的时候,君子即使穷困有所为有所不为,小人一遇到穷困就会无所不为。”
    这句写的太好了。
  • 2010/10/24 19:46:05   支持(12)反对(10) 回复
  • 17.yangwx25
  • 看来还得安装手机360才行啊
  • 2010/10/25 13:07:32   支持(9)反对(7) 回复
  • 20.wanzuan
  • 唉,还好我没有用过这些东西
  • 2010/10/21 23:16:23   支持(9)反对(8) 回复
  • 22.Kris
  • 什么样的创新是挡不住的?能举例吗?什么样的创新没人模仿?“抛开合不合法的问题,一个无奈的逻辑:如果腾讯只需要做到60分就可以打败对手,那么他干嘛要做到100分?一个比较冷血的观点,真正有深度的创新是挡不住的,搞出不易模仿的产品才是重中之重。”
  • 2010/10/22 10:25:43   支持(6)反对(5) 回复
  • 23.星星之火
  • 这些公司都在说以用户为本,其实根本没把用户放在眼里
  • 2010/10/22 14:18:21   支持(8)反对(7) 回复
  • 24.路过
  • UC今天可以扫电话本,明天就可以扫短信,扫通讯记录
    UC快讯 于 2010-10-22 16:24:21 回复
    在墙内,能做到不乱用个人隐私的软件厂商已经是非常不错了.
  • 2010/10/22 15:50:44   支持(9)反对(8) 回复
  • 25.武龙杰
  • 越石的文采真是越来越好了!
  • 2010/10/24 14:07:31   支持(12)反对(11) 回复
  • 27.sumvo
  • 可惜有些就是没有灵魂,腾讯无疑是其中之一,我不是IT人士,但是腾讯惯用的模仿行为说白了就是抄袭,截取别人的成果,也许你会说,IT里可能就是这样一个生态,那我明确告诉你,这是一个危险的生态。我有的时候也纳闷,一个十几亿人口的大国,竟然那些优秀的互联网产品(blogger,facebook,youtube,twitter)都是来自国外,难道我们真的比别人差太多。有人说的对,原因就在于腾讯这样的牛X扼杀了太多创业公司和创业人员的激情。大家进入到了一个复制又复制的死循环。所以,我部分不同意您这篇文章的看法
  • 2010/11/8 0:48:36   支持(9)反对(8) 回复
  • 29.魑魅
  • 难辨真假 真真假假 真亦假时假亦真
  • 2010/10/24 21:52:01   支持(7)反对(7) 回复
  • 31.疯子
  • 俺们用着好就用,前几天我的手机中毒了,我的妈8个,而我的360也没有了,手机中还有其他的杀软 ,可惜没用,只有重装。
  • 2010/10/27 10:03:14   支持(10)反对(10) 回复
  • 33.司臣
  • 希望UC不要步腾讯的后尘。
    他们首要的,应该是解释下,扫描用户隐私的问题。
    而不是引开话题。
    用户不是傻子。
    承认错误,并作出修改,绝对比强词夺理让人信服。
    司臣 于 2010-11-4 0:10:31 回复
    PS:
    这个帖子的地址被腾讯TT屏蔽了。
    打不开。
  • 2010/11/4 0:09:57   支持(7)反对(7) 回复
  • 34.qiyounet
  • 没办法的,有产品就有竞争
  • 2010/11/19 18:08:07   支持(7)反对(7) 回复
  • 35.hans
  • 其实我不相信任何一家国内软件公司
  • 2010/10/21 23:27:06   支持(5)反对(6) 回复
  • 36.一一
  • 偷窥用户隐私,是很难容忍的,有必要杀一儆百!
  • 2010/10/22 10:47:08   支持(11)反对(12) 回复
  • 38.yabinlee
  • “通常情况下,腾讯总是合法的,如果不合法,请参看前半句。”这句是亮点
  • 2010/10/22 13:42:31   支持(7)反对(8) 回复
  • 39.重庆时时彩
  • 别人争别人的,也没他什么事情啊
  • 2010/10/22 16:38:12   支持(6)反对(7) 回复
  • 40.老郑
  • 你敲不死干嘛说炯王抄袭了他的想法?还想把魅族给封了!
  • 2010/10/23 12:31:47   支持(7)反对(8) 回复
  • 41.小站长
  • LZSB:
    抛开合不合法的问题,一个无奈的逻辑:如果腾讯只需要做到60分就可以打败对手,那么他干嘛要做到100分?一个比较冷血的观点,真正有深度的创新是挡不住的,搞出不易模仿的产品才是重中之重。

      所以,其情可恨,其理可恕。

    这段话真是昧着良心啊!难道LZ家里被小偷光顾了LZ会反省是自家的锁不够高级,小偷是可以原谅的?
  • 2010/11/8 10:17:00   支持(6)反对(7) 回复
  • 43.启光
  • 隐私这个问题没什么好谈的,自己收集客户隐私应用在自己相关应用中算好的了,出卖隐私给第三方的还不是有的是,SNS的最值钱
  • 2010/10/21 23:01:16   支持(9)反对(11) 回复
  • 44.东兴热线
  • 这样高强度模仿是不是合法?这个是一个很实在的问题有待相关部门解决。
  • 2010/10/22 0:35:05   支持(5)反对(7) 回复
  • 45.evening
  • 国内做软件的没一个好鸟

    最好用国外的规范软件替代 比如UC完全可以用opera mini/mobile替换
  • 2010/10/22 9:22:21   支持(9)反对(11) 回复
  • 46.JJ
  • 瞎JB 扯蛋蛋, 赚了亏了你了说就行了,那还要财务数据干吗?
    赚个美名 就能养活一杆子人? 搞个别人不能模仿的创新,这么容易? 出个能被模仿的创新就已经八错了。 关键是要提倡,保护好这些创新。
  • 2010/10/25 12:50:29   支持(8)反对(10) 回复
  • 48.张劲
  • 换了种思维模式,说的有点意思。易理相通啊
  • 2010/10/21 23:00:57   支持(5)反对(8) 回复
  • 49.雷人网
  • 腾讯这么大公司为什么就不能搞点原创的东西呢,哎!
  • 2010/10/21 23:03:37   支持(7)反对(10) 回复
  • 50.Toffy
  • UC用户中心与乐园功能我也使用不同的手机和不同的号码试过,并非是在用户不知情或不同意的情况下透露隐私,如果甲用户不主动邀请乙用户,那么在乙用户的手机上是不会看到被甲用户邀请的信息的。至于读取联系人资料,也是在提醒过用户并且用户同意的情况下才读取并上传的。
  • 2010/10/22 10:08:20   支持(10)反对(13) 回复
  • 51.ttplay
  • 什么样的创新是挡不住的?能举例吗?什么样的创新没人模仿?

    腾讯完全可以对任何人,任何公司说一句:还有谁,还有谁不服?
  • 2010/10/22 11:12:29   支持(7)反对(10) 回复
  • 52.UC快讯
  • 请问国内还有一家不扫描隐私的软件厂商吗?
  • 2010/10/22 16:23:09   支持(4)反对(7) 回复
  • 53.明明
  • 不用辩解,凡是强大的东西都会遭到同类的敌视的,腾讯也不例外。
  • 2010/10/22 21:43:09   支持(9)反对(12) 回复
  • 55.来看
  • 腾讯应该收为国有 .免得以后卖国.
    YCZone 于 2010-11-6 21:55:48 回复
    腾讯的最大股东本来就是外国的投资商
  • 2010/11/5 18:48:43   支持(10)反对(13) 回复
  • 56.雅梦
  • 目前似乎用户隐私真是个问题...为什么这么多的公司和软件对用户的隐私不注意保护呢?为了利益?
  • 2010/10/21 22:46:42   支持(2)反对(6) 回复
  • 58.老刘戒烟
  • 火越烧越大了,这个时候法律为什么不出来说话呢?
  • 2010/10/22 0:13:07   支持(6)反对(10) 回复
  • 59.分楚
  • 应该还有很多类似,偷窥用户隐私的软件,全都拉出去,呵呵
  • 2010/10/22 10:36:48   支持(5)反对(9) 回复
  • 60.IT牛人网
  • 都是利益惹的祸
    所谓无利不起早 天下攘攘 皆为利往
  • 2010/10/22 23:13:20   支持(6)反对(10) 回复
  • 62.solowood
  • 使用opera mini 表示很淡定....UC删了google 我就删除了它,哈哈
    非洲哥哥 于 2010-10-23 17:02:05 回复
    UC早就恢复Google搜索框了。。。
  • 2010/10/22 22:48:43   支持(3)反对(8) 回复
  • 64.386
  • 主编推荐一款好的安卓浏览器吧!
  • 2010/10/22 9:38:39   支持(5)反对(11) 回复
  • 65.taishao
  • 已经两家争得够激烈了,还嫌不够呀,又卷入了第三家。
  • 2010/10/22 21:10:52   支持(4)反对(10) 回复
  • 66.abc
  • 抄抄更健康嘛,大家一起抄,才有益社会进步!
    希望大家不要忘了腾讯就是以抄起家的!平常心、平常心
  • 2010/10/23 1:56:47   支持(5)反对(11) 回复
  • 68.泥菩萨
  • 现在人们都是裸机,也是没有办法啊
  • 2010/10/22 21:52:17   支持(8)反对(15) 回复
  • 69.sim
  • "优势中的缺陷就会成为最大的隐患所在"自己比敌人先找到就能长胜,敌人比自己先找到就必输。
    TX,不是劲敌,只是无耻~~
  • 2010/10/22 9:18:16   支持(4)反对(12) 回复

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