青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
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Web2.0的人力资源成本核算

  上次提到的“建立Web2.0网站需要解决的问题”,实际上有一点疏漏,就是人力资源成本的核算问题。

  Web2.0的一大特点就是用户提供内容,降低了编辑的人力资源成本,然而这个成本到底是多少,是本文需要重点讨论的问题。

  目前美国的最低工资标准,在各个州是不同的,联邦政府目前规定的最低工资标准为每小时5.15美元,纽约州规定的最低时薪标准是6.75美元。按照每天八小时,每月二十一天来计算,一月的工资是900美元到1000美元左右。这个是美国的最低工资标准。

  网站编辑的人力成本肯定不能按照最低工资标准来计算,因为做编辑至少需要一定的脑力劳动,而美国的工资水平大概很多人是无法想象的,比如去年纽约公交系统职工大罢工,号称待遇太低,闹得全城瘫痪。但是从当时看报道,地铁司机和其他勤务人员的平均年薪是6万美元左右,远远高于最低工资。更为重要的是,美国有行业工会组织,如果资方的工资普遍太低,工会就会组织罢工来对抗。这也是美国人力成本无法降低的主要原因之一。

  这种高成本带来的好处是只要就业了,基本生活问题就解决,并且带来了大量的服务行业的就业机会,对于整个社会的稳定有一定作用。

  美国人从他们的观点,同样无法理解中国的情况,美国人看到深圳街头一家服装专卖店,狭小的空间竟然有5、6名员工,美国人会惊奇地问,雇用这么多人怎么可能赚钱?而事实是,在中国,雇用这么多人也可以赚钱,因为人工成本实在太便宜。深圳的最低工资仅有每月700元,几乎比国外低十倍以上,而且没有工会,同时社会上存在着大量失业人员,劳工阶层是绝对的弱者,对于资方没有任何讨价还价的余地,如果不接受这样的低工资,就只有走人,还有大量的人在等着这个工作呢。即使对于普通网站编辑来说,一个月的工资可能也只有1000到2000元左右,其成本也是相当低廉的。

  这里我们可以做一个比较,将美国的麦当劳比做Web2.0网站,在中国吃麦当劳的时候,我们可能会发现一个奇怪的现象,就是老外吃完麦当劳后,会主动将餐盘放到回收处,而中国人都是直接走人,让服务员来收拾。这其实就是一个习惯的问题,因为人力成本的问题,老外在国外吃惯了自助的麦当劳,自己不收拾餐盘,也没有服务员来收拾,于是就养成了自己服务的习惯。对于国外的一些Web2.0网站,比如del.icio.us或digg,老外也很勤快的参与和提交内容,这大概是同样的道理。而中国就不一样的,人力成本极低,于是在中国的麦当劳在中国就可以雇佣很多服务员,以便增强竞争力,不这么做的话,对于中国同行就没有竞争力,所以中国人已经被惯坏了,知道即使自己吃完了不收拾餐盘,服务员也会很快来收拾。对于中国的网站同样也是这样的,大型门户网站雇用了大量网站编辑,可以用非常快地速度更新优质的内容,因此中国的网民也明白,即使自己不去提交、不去digg,也自然会有大量优秀内容提供给自己,所以久而久之,中国的网摘类或者digg类的网站就怎么也无法和国外的同类型网站相比,这其中的主要原因,恐怕就是Web2.0的人力资源成本问题了。

  因此,照搬美国的网站模式,需要结合一下中国的实际情况。有一些在美国不可能完成的事情,放在中国就可能完成,中国模式的网站需要结合中国的实际情况,相信在中国取得成功的企业,也是深刻了解这些问题的。一些在美国发展的很好的公司,如果想进入中国市场的话,就需要仔细研究中国市场的不同,结合中国的实际情况来创建符合中国特色的服务,这一点来看,麦当劳、肯德基、以及沃尔玛这些公司做的都非常出色。



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  • 文章排行:
  • 1.wkcow
  • 人力成本在国内确实非常便宜,但并不能因为人多就寻找非常多的编辑!因为现在创业团队做的事情倒地能够吸引多少人的眼球,这个时候信息的推送方式最好还是单纯的用户产生。

    当你的网站规模,数据达到一定程度,对于创作量大的和经常来的用户可以提升为编辑,所以编辑不是雇佣的,而是向网站的核心用户分送他们的产业价值。
  • 2006/10/22 22:12:32   支持(35)反对(7) 回复
  • 3.cloudzg
  • 要是让开小店的雇员每个工资都那么高,小店都不用开了
  • 2006/10/22 22:58:57   支持(15)反对(11) 回复
  • 4.Zack
  • 確實是這樣, 而且外國也比較願意分享, 敢於秀自己.
  • 2009/4/8 14:06:31   支持(15)反对(11) 回复
  • 5.wanye
  • 麦当劳和web2.0的比喻很形象的说。。。
  • 2006/10/23 17:05:16   支持(13)反对(12) 回复
  • 6.就那样
  • 那我们就快点学英语,都到美国去工作
    那才叫好呢
    本人一点小小的意件。有成敬意。
    请不要怪罚我

    88
  • 2006/12/6 14:11:01   支持(16)反对(15) 回复
  • 9.zcc
  • 这么看来如果打工的话还得给美国人打工,这样来的赚
    而当资本家来得来雇中国人,来榨取。

    这样下去差距越来越大,看来有的情况下还得从爱国角度去想想
  • 2007/8/17 16:25:49   支持(11)反对(11) 回复
  • 10.小水歌
  • 唉。。。6万美金的年薪。。。
  • 2006/10/24 13:52:35   支持(9)反对(10) 回复
  • 14.快旅
  • 不喜欢贡献内容的人本来就是多数
  • 2007/10/24 21:47:48   支持(11)反对(15) 回复
  • 15.lll
  • 来过us没有啊???哪个MC不是请一帮armigo收拾桌子,打扫卫生啊,经tmd瞎扯。还平均6万,mta manager才这个价钱,一个manager手下一堆人,大多数都在4万左右,不过benefit很好。

    NAIVE...
  • 2006/10/23 21:50:26   支持(9)反对(14) 回复

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