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Automattic:连续15年纯远程办公的奇迹

  拥有WordPress与Tumblr的Automattic公司长期采用纯远程办公的方式,公司员工有1100人,分布在全世界75个国家。公司每月会提供250美元的办公津贴;如果选择在咖啡厅办公,Automattic也会为他们的咖啡买单。员工会获得2000美元的经费来改善自己的办公环境,还会为所有员工提供最新的苹果设备。

  Automattic是一家神奇的公司。多数人对它并不了解,但其旗下的两款主要产品WordPress与Tumblr却广为人知。Matt Mullenweg 在 2005 年以个人博客系统 WordPress 起家,并创立了 Automattic。经过 15 年的攻城掠寨之后,目前,WordPress 月覆盖人数达到谷歌的 60%。

  2019年9月份,Automattic收购了拥有1.3亿用户的轻博客网站Tumblr。在同年11月,Automattic完成来自Salesforce的3亿美元的D轮融资,估值达到30亿美元。Automattic完成来自Salesforce的3亿美元的D轮融资,估值达到30亿美元。

  这家公司的神奇在于一直采用纯远程办公的方式。公司员工也由最初的1个人,发展到了1100人,分布在全世界75个国家。公司每月会提供250美元的办公津贴;如果选择在咖啡厅办公,Automattic也会为他们的咖啡买单。

  另外,对于正式加入Automattic的员工,会获得2000美元的经费来改善自己的办公环境,比如购置办公桌椅等。与此同时,Automattic还会为所有员工提供最新的苹果设备,来保证员工办公工具的质量。

  在沟通协作上,Automattic的内部交流都在网上进行,主要是依托于他们自主开发的用来替代掉邮件的交流协作工具P2、视频会议软件Zoom以及团队协作工具Slack。

  在Automattic,公司强调结果导向,理论上并不存在传统的上下级关系,所有的工作依靠项目组来进行。通常,每个项目组为2-12人,公司不存在传统的“项目经理”这一固定岗位,鼓励团队尝试新的工作组合、合作方式,以实际产出说话。

  人数达到一定程度后,远程办公过程中也难免会产生沟通上的误解。一定会有人质疑,当公司人数超过 30 人之后,远程办公的方式将不再适用。

  而实际上,Automattic 凭此模式成功壮大到超过 1000 人的规模,同样,创建于 2011 年的互联网公司 InVision 也采用远程办公的方式,茁壮成长到了现在的 700 多人的规模,并影响着全世界的数字产品设计领域。

  Matt Mullenweg 认为,远程办公之所以在 Automattic 能够完美运转,主要原因在于公司扁平的管理架构和 100% 的透明度。所有与工作相关的对话、文件、会议记录以及培训都是对全公司员工可见的,这样可以最大程度上避免远程交流造成的摩擦与误解。

  根据研究公司 Global Workplace Analytics 的数据,2005 年全球有 180 万的远程办公员工,而到了 2014 年,这一数字增加到 360 万,翻了一倍。猫头鹰实验室的调研显示,截止 2018 年底,全球有超过 56% 的科技企业允许员工进行远程办公,在经济发达国家这一比例更高。在美国,已有 3000 万人在家中远程办公,占美国工作人口的 16%-19%。他们预测,到 2020 年,大约 50% 的科技公司将会有约 29%的员工被允许远程办公。

  随着网络设备与网络服务费的降低,远程办公的成本与传统办公的成本相比越来越微不足道。理论上,销售、客户支持、研发和运营这些岗位通过远程工作的方式是可行的,这些岗位的工作内容要么发生在办公室之外,要么发生在网络设备办公设备上,办公室对他们而言并不必要。

  目前,已有亚马逊、希尔顿、戴尔等国际企业在部分岗位上开放远程办公模式,比如客服、技术支持、软件工程师、营销经理等;中国的 VIPKID 也有“在线教师”这一远程职位,相比之下,国内企业对远程办公整体上还是持保守态度。

  30 年前,传统视频会议的发展,让远程办公实现了可能;当下,互联网技术的发展则促成了远程办公工具的普及。而急需升级换代的往往是人们的思想。

  稿源:cnBeta

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  1. 1
    土猪的澳洲生活   说道:
    远程办公对人员的主动性要求很高,所以激励机制一定要到位。

    未来世界,应该是远程办公慢慢成为习惯和主流。


    livinginau.life
    支持(7反对(1回复
  1. 2
    bush   说道:
    比较好奇:“不存在传统的上下级关系,”那么各个项目组是如何协调组织的?
    1. 土猪的澳洲生活   说道:
      应该会有一个协调人,但是这个人不像传统项目经理那样固定的。

      livinginau.life
      支持(4反对(0回复
    支持(3反对(0回复
  1. 3
    名称   说道:
    那北上广深的房价是不是会降?我就知道财务领域就有数据中心,支持远程办公,但大多设在新加坡。
    支持(1反对(1回复

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