
今天家里的一台电脑(型号:联想拯救者刃7000台式电脑)忽然无法启动,启动时一直提示“正在撤销对计算机所作的更改”,等待几分钟之后,系统提示“你的设备遇到问题,需要重启。我们将为你重新启动。终止代码:SYSTEM SERVICE EXCEPTION,失败的操作:Ntfs.sys”,重启之后就一直循环这种情况。
根据现象分析,报错说明显示,文件系统损坏、磁盘错误、驱动冲突或系统更新失败,Ntfs.sys则是Windows管理NTFS文件系统的核心驱动,因此大概率是因为Windows自动更新的时候,硬盘读写出现问题,导致系统文件损坏,出现了循环重启的情况。
因此,对这个电脑修复的策略是,通过U盘启动系统,强制进入系统修复。
这台电脑预装的是正版Windows 11家庭版,需要制作一个Windows 11的启动安装U盘,经过查询,可以通过微软的MediaCreationTool来实现这个功能。
先准备一个准备8G或8G以上U盘,然后打开微软下载WIN11网址:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/Windows11 ,如果想要安装Windows 10,将上门链接的Windows11修改为Windows10即可,在该页面里,找到“创建Windows11安装媒体”,点击“立即下载”,下载了一个EXE文件:MediaCreationTool.exe。
运行这个EXE文件,选择语言和Windows版本后,选择要使用哪种介质里,选择U盘,然后选择下一步,之后耐心等待一段时间,就可以得到一个启动安装U盘。

制作好U盘之后,把U盘接上需要安装系统的电脑,设置BIOS为U盘启动,启动之后选择格式化C盘,重新安装一个系统,安装完成之后,可以安装一个名为CrystalDiskInfo的工具,查看固态硬盘或机械硬盘的使用寿命,如果机械硬盘有坏道,可以进行慢速格式化操作。
以上就是这台电脑的修复全过程。



