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再说百度那点儿事

再说百度那点儿事

  引子:我于上周五在CSDN和Blogspot上发表题为《说说百度那点儿事》的小文(下简称《说说》,本文后附全文),简单表达了一下自己为什么不喜欢不常用baidu的原因。虽然网友的反响出乎意料的热烈,几天内点击过万,并且从留言的内容上看表示支持的占大多数,但是由于文中第二个观点的逻辑有硬伤(我竟然拿我中文博客的两个英文关键字去评说百度的中文搜索能力,看样子临近午夜写东西脑子有点抽),本着严谨求实的态度,我还是于周日和周二在我的墙内外博客中分别删除了此文。毕竟逻辑上的硬伤对于百度造成的不公平评价是我本人所不能接受的,再加上《说说》写于睡前,时间紧而当时头脑并非最佳状态,故很多话还没有说。

  上周五撰文《说说百度那点儿事》,发到自己墙内和墙外的Blog上,众多网友纷纷访问评说,有几条留言也让自己换了个角度重新认识了许多的问题,后来发现文中有逻辑硬伤时,我决定撤下此文,待有时间对网友留言以及在更深入的事实分析中整理思路摆更多事实来重写。

  结果从周一到昨天在CSDN上都有网友留言疑问为何《说说》一文消失,还有热心网友发站内信过来称《说说》一文被和谐,请发原文过来,还有留下邮箱的。并且从Blogspot的访问统计分析看,有网友通过Google搜索或Web Proxy等进入查看此文(在写这篇《再说》时一位Alcatel-Lucent Shanghai的LTE工程师也发来链接提供soso快照链接,谢谢你)。实在感谢网友不辞辛劳看那篇有逻辑硬伤的小文。

  在此特地声明一下,《说说》一文中存在一处重大逻辑硬伤是删除此文的重要原因(除此以外其余观点我依然保留),与CSDN站点管理政策和相关法律法规没有任何联系,纯属我个人对于自己出现逻辑硬伤不能原谅的个人举动。加之时隔几日,看IT新闻,百度浏览器的大名见诸报端,所谓“客户端战略布局”(或称“桌面布局”,baidu官方内部名称不详)涉足范围愈加广泛,而百度和互动百科的口水仗升级到了互动提请拆分百度的地步,那不妨借着对这些新鲜出炉的消息的分析,再说说百度那点儿事,力争做到个人的观点建筑于公正客观的摆事实之上(注:本文不涉及国内相关互联网政策法规对产业影响的讨论),并提出七个可能具有建设性的观点。

  我第一时间找来两篇评测文章一睹百度浏览器芳容,第一篇(此文网络转载率极高)笔者欣喜之情溢于言表,显然这篇文字御用的意味很重,当然这出于我小人心他君子腹的“猜测”,说其有软文之嫌并无实据。但是我承认,对于文中提到的“令人惊喜”的功能特性,作为一个现在写这篇blog还是在Chrome中用ScribeFire的人,我和该笔者的确无意间形成了艺术上的“间离”效果,丝毫没有惊喜;第二篇则属于个人博客性质,优劣评说穿插于字里行间,并且对其内核、HTML5的支持有所测试,个人更喜欢这篇客观冷静的评测文字。对于百度步入浏览器行列,这并不奇怪,昨天和朋友调侃百度对于传统桌面市场还有哪些没有涉足,结果是四个:操作系统,杀软,办公,下载。这就意味着baidu在桌面市场几乎和除微软以外的绝大多数国内外厂商争蛋糕。下图为腾讯科技整理的百度桌面布局(其中网络导航不属于桌面客户端,应属腾讯科技笔误)。

  对于一个企业战略的评说,单纯的好坏之分难以做到全面客观。百度在桌面软件纷纷树敌,也并非是一件多么糟糕的事情。百度之所以大举进入桌面领域,表面上看无外乎至少出于以下主客观原因:首先,主观上百度希望一统华夷,在每个蛋糕上都抢上一口,这个观点在《说说》一文的第三个观点中我有简单评述,不再赘述;客观上这与国内用户习惯有很大的关系。国内用户由于宽带能力、网络和站点稳定性以及个人隐私保障不健全等诸多原因,对于互联网产品多少存在不信任,总觉在服务器端的能力虚无缥缈,不如自己安装一个软件在本地来得实在。简单的说,如果QQ或者飞信的Web端能提供同样的能力,你会使用Web版还是客户端版的哪一个?取一个广泛的抽样样本对这个问题进行调查自然就知道国内外用户对于桌面客户端的不同态度。相反,这也解释了为什么Google对gtalk web端会比client端更加重视的原因,同时也可明白为什么Google关闭Gizmo5独立客户端业务的官方解释原因(是否出于商业考虑不得而知)。

  上边两个表面的原因后其实还有一个重要的市场驱动:短视的盈利观。据数据表明,百度2009年全年营业收入为44.48亿元人民币,同比增长39.1%;全年营业利润约为16.05亿元,同比增长46.3%(2010年全年数据尚未公布,可预计增长率只增不减)。迅速的财富积累除了导致百度在2010年校园招聘(社会招聘不详)中大量招人外(这并无可非议,其竞争对手Google亦然),还导致了公司业务极速的扩张。显然后者则更多的展示了决策层的水准并决定了公司的业务未来。可作为一般用户的我们,看到的却是与网络业务不搭边却比winrar更像rar的百压,不支持修改地址栏搜索引擎,不支持HTML5等未来标准但比Chrome更像Chrome的百度桌面浏览器,还有就是比UC和腾讯浏览器更加像二者结合体的百度手机浏览器,号称“七大功能”的但当你了解这七大功能分别是:支持功能快捷键修改或设置、自动记录上次观看位置、自动添加相似文件到播放列表、截屏功能、播放最前端(个人觉得这个也被列为一大功能实在是令人费解)、兼容主流影视媒体格式播放、边下边播功能时你基本没有什么冲动要试一试的百度播放器……baidu的企业选择给外界的感觉仿佛就是“一直在模仿,从未去超越”。而这种模仿则更多的是在一家甚至几家公司涉足的领域中进行肉搏。其中千千静听就是一个百度进行业务急速扩张时,对于其业务整合没有更多更深层次思考的实例。

  2006年7月,百度收购了千千静听,这款软件也是我唯一使用的baidu桌面产品。可时至今日,这款普及率极高的软件却没有得到baidu整个产品线的整合,如果不是有人告诉你它五年前已经是baidu的了,你是不会看到它与baidu有任何联系。我使用的版本是5.7正式版,2010年出品,然而即使是在菜单中的“相关链接”部分也没有任何baidu以及其线上音乐产品的影子。反观Google Music(此处指谷歌音乐搜索大陆部分),通过与巨鲸音乐网(www.Top100.cn,该网站致力于网络音乐正版化)的合作在2008年上线,通过Google AdSense广告收入与唱片公司和巨鲸音乐网分成,为符合中国大陆消费者免费网络音乐提供了一个新思路和商业模式。在线上音乐市场上,baidu也在2011年1月份测试上线了正版音乐,然而这实在多少有点在众多官司缠身下迫于压力所为。正版化和免费化都是线上音乐大势所趋,前者是版权需要,后者则是中国国情。在三四年前,谷歌作为一个外来厂商都已经看到的趋势,baidu作为本土企业,却只看到了免费化这一面,我个人认为并非是baidu决策层水准不到(毕竟作为互联网传媒企业(它并非一个传统互联网科技企业)的新浪都知道音乐正版化),而是“打擦边球,钻空子”的短期盈利观导致了先做免费盗版音乐搜索,时隔几年被迫正版音乐上线这样的被动局面。我不清楚5.7以后的版本是不是试图整合其与百度音乐的关系,既然早在2006年就收购了千千静听,早年百度如果借助千千静听巨大的装机量,并且利用其在国内的影响和人气,baidu音乐本来比谷歌音乐更早走上正版化,免费化的双轨,进而将音乐服务从线上引向桌面,占领更多线上和桌面市场,但时至今日,百度的千千静听和baidu音乐还是基本不相干。除了安装时要求我把主页设置为hao123.com和安装百度工具栏两个流氓行径以外,这个软件与百度基本没有任何关系,其实好歹加一个百度的Logo也算是表明身份了。

  这只是在桌面软件部分百度的短视盈利观的一窥而已。在线上的产品更是如此,著名且恶评不断的竞价排名其实就是其中一个例子,这个在《说说》一文中已经提到。看似开创了新的商业模式,实现了企业利益的最大化,但这却是以流失用户和其他站点的流量作为代价,对于用户,对于互联网产业,从长久来看不一定是一个好的策略,口碑不好了,产业不好了,或者树敌太多,反过来对baidu长久看去,竞价排名也不会是最佳的路径选择。“给钱咱就让你排第一,不给钱就让你消失”这样的策略。暂且不论商业道德,与自身就有诸多隐患,最近互动百科和百度的官司就是个例证,可以预见以后这样的事情会随着竞价排名策略的深化实施而更加频繁。

  在短视盈利观下,baidu财富积累速度太快,也导致了钱来的太容易、太快,这进而导致不知道这些钱该花在什么地方了。于是,百压,百度视频播放等软件纷纷亮相登场,公布的产品功能特色除了让人觉得找几个在校生使用开源软件进行界面开发和美化,再把部分功能略略增强都能做的事情,大公司做出来也不过了了以外,也只能证明百度希望不惜采用肉搏战术进行利益抢夺的企业发展观。然后什么软件都推了一个遍以后,用户现在还不知道baidu的立足点在什么地方,哪些是baidu的长项,作为用户哪些产品baidu做的比别人差异化、个性化程度更高,使用起来更好。另外,公司产品线整合动作显然也跟不上整体业务的扩张速度,这部分原因也可归咎于本就不明朗的公司战略主线。

  除了短视利益观以及财富积累太快导致的公司战略不明确以外,baidu另外一个对业界的伤害就是希望做成大一统。大公司涉足桌面小软件、小网上业务,进一步挤压创业创新型小公司的市场和利益,长久看来对于业界发展并不是很有利。这个观点我就不多阐述了,善用佳软的博主写的已经非常明确。下文谈到为什么不要这样做时,我会在他的观点上进一步阐述。

  最后一点有些务虚,不过也要提一下,那就是商业道德。一个在这片土地上生存发展的大公司,这方面的考量和高质量的产品会促进用户在两方面更加希望使用其产品服务,而百度竞价排名出现的大量假药等曝光和报道实在有辱其在国内的地位。反观国内业界的马云和他的阿里系,2011年2月21日阿里巴巴承认2009、2010年分别有1219名及1107名中国供应商涉及诈骗全球买家,分别占据当年金牌供应商会员的1.1%及0.8%.阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭晖双双引咎辞职,即使是作秀,即使是处于某些不为所知商业目的,这场秀做的也很好。马云在淘宝2011年年会上强调“必须反对官僚、严防腐败”,这场“秀”也做得让人佩服。

  下边说说我个人的一些建设性观点,这些建议只是作为我,一个参与互联网发展的普通人的个人视角来看的,难免有理想化、狭隘以及偏颇之处。

  第一点建议baidu建立研究院性质的机构,进行独立研发和基础创新研究。现在我了解到的baidu内部并没有类似机构,有研究能力的人会被分散到各个业务部门,不做业务只钻研技术,一般等级(baidu内部称为T)比较高。但这样难于集中优势兵力,对市场和技术界有精准、独特和快速的反应。建立研究院这个说起来很简单,Google,阿里,雅虎以及传统IT公司,如IBM微软也都有相关的实践。这样的基础研究会带来很好的结果,比如facebook围绕Hadoop做的研究和贡献对其业务发展绝对是有利的。上次一个网友留言说“百度缺少科学家”,我个人觉得这句话值得思考。当然,有两个基本问题需要解决,一个是产品转化周期问题,毕竟互联网行业发展速度太快,第二个问题是独特的人才氛围的形成也是baidu恐怕要多探索的。如果一时半会儿研究院没法成立,那么可以暂时使用下一个建议。

  第二点建议是留给员工更多的时间。若说这是仿照Google的模式,那么就大错特错了。这个建议没有仿照任何一个公司的模式,而是科学研究和创新的必然规律。按照baidu现在的作息时间,能把业务的事情按一天八小时周末不加班忙完对于很多员工来说都是奢求,哪还有心思发展创新思维和做相关探索,如果你在国内外读过博士,或者有在国外较好实验室读博士的同学同事来对比,你就知道创新和探索需要的更多可能不一定是人的智商,而是一个宽松宽容的氛围。后边有大棒子挥舞,前边放着红萝卜,作为中间的那批开发人员,除了猛加班、挣点钱、学点技术、积累点经历在简历上然后走人以外,别无所求。那么这样的环境哪来的创新,产品经理也是,我们看到百度产品一个很大的共有特征是和别人长得像,当然我们可以说别人抄袭百度的,但从上线时间上看,大部分时候事实正好相反,据说百度内部产品经理做产品设计时的样图有些都是直接对现有其他公司产品的截图(该说法未证实,是聊天中一个朋友说起来的,希望argu这个事情的请绕道)。我觉得出现这样事情的原因一方面是我们业界产品设计人员参差不齐,但很多时候恐怕也与公司进度太紧导致没有时间取材思考有很大关系。所以,take your time,baidu.

  第三个建议是将产品连起来。不要说传统IT界是这个道理,互联网产业发展到今天,产品链条的紧密型很多程度上决定了一个大型互联网公司的发展脉络。上面举的千千静听的例子就是一个很好的反例,在此我们再看看live space 的消亡,微软的Live space生存时间并不断,它有大量的时间完成产品线链接,我举一个很简单的功能:“我在live space上发文我的好友MSN就会得到一条提醒”。这个并非没有人做,不过不知道为什么微软官方却迟迟不做诸如这样的功能(可能是处于对用户干扰的考虑——其实这个可以通过隐私和打扰设置完成,并非不可做),最终导致了Live Space使用人员越来越少进而消亡退出历史舞台。而看看blogspot,Google收购以后迅速进行产品线链接,将Google Docs,Google Account,Google Reader等产品对接,形成了用Google Account登录Google Docs,用Google Docs写Blogger(Blogspot),然后别人在Google Reader上看到文字,甚至在Reader上还可以评论分享的一系列产品线。一个更好的例子是Android,使用Android手机你的Google Calender和你的联系人就随着你的移动设备走,时间安排和通信联络都满足了。这就是把产品连起来的好处,baidu在这方面还需要有清晰的思路。

  第四个建议和第三个建议相关:学会收购,迅速整合。这一点不得不说Google和传统IT企业IBM,前者收购的产品有相当一部分已经都成为其核心,譬如Android在2005年被收购,Blogger在2003年被收购,Youtube在2006年被收购,而后者的五大软件产品线中除了DB2和Websphere是自己的孩子以外,对于Tivoli、Lotus以及Rational,IBM都扮演的是一个成功的后娘身份,2010年收购SPSS后,IBM作为后娘又多了一个重量级的孩子,而这些产品在整合上IBM下了大工夫。作为参与二次开发的人员我有亲身体会,不得不说虽说很贵很难用,但整合的确实非常好,性能和稳定性也都没的说。这些都是业界成功的例子,虽然没有上述两家公司财大气粗,但baidu也可以在这方面多下功夫,不必亲力亲为,花了钱还不讨好,甚至还挨骂。

  第五个建议是多参与业界标准制定。虽然baidu在全球整个业界没有什么话语权,但是作为一个新兴公司,积极参与未来互联网标准制定也是一个不错的选择,比如Google或者Firefox对于一些Web标准的支持,baidu完全也可以花一些精力和财力在这些看似不挣钱的事情上。

  最后两个建议是务虚的,一个就是百度要多思考自己的定位。除了挣钱以外,外界对百度的定位就是“抢钱”(近乎暴力的抢夺不属于自己的市场)。这样的定位可能有失公允,但作为百度,更多的不是和别人打嘴仗,而是要想一想为什么在这个时代有G粉,却没有“百度粉”,单纯用崇洋媚外这样的话来解释多少有点自欺欺人。如果说Google是国产,而百度是国外公司,相信还是有G粉,甚至更多。在这个年代,“国产”这个词很多时候不一定都是减分项,看你如何使用,如何营造。

  最后一个也就是第七个建议更是务虚,但可能对企业发展有很大的作用:对自己有信心。这句的确是废话,李彦宏先生在每年百度年会上也没少说,不过事情做出来却是另外一种滋味。百度播放器宣传上(不知道是不是官方宣传,如果不是这只能证明百度的宣传部门无法应对产品的极速扩张)竟然能称“能让播放器置顶”是一大功能,这不但体现的是产品本身毫无特色的本质,还体现了在产品设计定位时百度的产品经理或者决策者对该产品的信心。看过《社交网络》这部电影的人,都会对其中马克扎克伯格那句“这东西不cool,我不做”有深刻的印象。百度现在有钱有市场了,是不是可以多点这样的考量。不要总是在模仿,不想去超越。

  以上就是我希望补充表达的观点,还是那句话在评说我这篇文字到底是不是阿里、UC、互动百科、Google等公司的多体合一的软文前,请摆事实讲道理。

  附上《说说百度那点事儿》除原文第二个观点的逻辑硬伤以外的全文。

  最近忙碌之余随手看看IT新闻,觉得中国本土的IT新闻更像是某种长途车上散发的娱乐快报。周筠老师常说我应该多写点东西,而不是在校内上天天转载,并且此时正好有话题,就写篇小文。

  对于所谓中文第一大搜索引擎百度公司,虽然我是G粉,但对该公司我并非有偏见,甚至多多少少带有点恨铁不成钢的感觉,就像对待男足一样,我喜欢阿根廷和德国,而对于中国男足,感情却是有些复杂的,单纯用爱恨甚至爱国与否来评判衡量的确有失公允。

  不太喜欢baidu的三个主要原因是:

  自从我知道其出于商业目的进行排名搜索调整后,我对其搜索结果就产生了极大的质疑,而且baidu通过大量假药广告进行盈利的做法实在有损商业道德,甚至这个商业策略多年来明里暗里貌似一直在搞,如下链接为证

  客观的说,其实竞价排名只是一种商业策略,虽然我不喜欢,但是我觉得存在也不能说一点道理都没有。

  第二个原因是百度的搜索结果相关性不强(这个有待论证,原文有硬伤)

  第三个原因是baidu最近的企业策略,让我这个小看客更觉有趣。baidu把千千静听买下来时,我觉得还有点道理,怎么着也能与baidu mp3连接上当成产品线上下游,baidu做输入法也还有点道理,毕竟能扯上互联网。baidu去做播放器、电脑管家就有点离谱了,显然这个所谓互联网公司开始进行所谓客户端策略了。今天又看到一则新闻,说百度出了个没有任何网络连接的压缩软件,而且是开源软件。我只能说,我被深深的雷住了,印象中这是百度第一个开源软件吧,把“处女开”贡献给了这么个高科技玩意,在校生找几个随便改改7z也能写出来。里面提到他们有一个叫做。bai的压缩格式,我彻底傻了,就算我用了。bai压缩,我实在不敢把这个文件传给谁……怕人家骂我是baidu的托儿。这种企业策略其实很多来源于我们民族中的封建意识:做大做强,一统天下。可是baidu或者腾讯不知道,在这个年代专业化才是王道,指望着把所有蛋糕都往自己嘴里抢的企业策略绝非是明智之举。而且把所有小公司都击垮既不现实,而且对产业长久发展并没有什么好处。IBM在这硬盘、网络设备等硬件和笔记本业务的成功转型就证明了,并非所有领域的东西都要做好才是一个好企业。

  快睡觉了,就写到这。最后声明此文google没有给我钱,如果非要说这是软文,承认是google给我带来的高效率,愉悦网络体验和手机终端体验让我较之baidu更喜欢google.最后也希望baidu拿着国内一大堆优秀程序员做点靠谱的事情。

  作者:gnuhpc

  Email:warmbupt at gmail.com

  Blog:http://armyourlife.blogspot.com/

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