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Google如何设定目标与衡量成功

  编者按:原文作者多恩·道奇(Don Dodge)是Google帮助开发人员在其平台和技术上构建新应用的开发者代言人。在加入Google之前,多恩是微软新兴事业部业务开发主管。他同时也是一位创业老兵,是如下5家软件创业公司的领导团队成员:Forte Software、AltaVista、Napster、Bowstreet 和 Groove Networks。(以下是全文)

  Google往往设定不可能实现的目标……然后去实现它们。解决这些不可能完成的目标的战斗心态,是早已灌输进Google每个团队中的企业文化的一部分。一些战斗难题的答案并不明显。这就需要你来发掘解决方案,而不是仅仅去优化那些现有的东西。Google的每个团队的每个季度都要设定未来九十天内的目标,叫做 OKRs(目标和主要结果)。大多数大型企业都会设定年度目标,计划一年内将一些指标提高或增加几个百分点,然后每年进行一次绩效衡量。在Google,一年相当于十年,年度目标是不够的,他们会设定季度目标,设定不可能实现的季度目标,然后搞清楚如何实现它们。每个季度都要进行一次绩效衡量,然后对突出成就进行奖励。

  OKRs 是指目标与主要结果。我曾经提交过第一个季度的OKRs,里面有我认为积极但依然是可实现的目标。然而这还不够。我的经理解释说我们需要设定看似不可能完全实现的远大目标。嗯……我回答“这仅仅是90天的目标,我们明明可以设定合理准确的目标,为什么还要设定不切实际的目标呢?”因为如果目标太保守就一定不能实现惊人的结果。我们需要惊人的结果,我们要搞定不可能实现的东西。

  (编注:“OKRs”应该是 “one objective and three measurable key results”的缩写,意指“一个目标,三个重要的衡量指标”。)

Google如何设定目标与衡量成功

  失败不是一种选择 —— 不久前我写过一篇关于“失败不是一种选择”的文化文章,讲述了设定保守的人们当然能够实现的目标,这实际上限制了他们自己,此种文化是多么地错误。因为如果他们一旦失败就会被开除。冒大风险,追求创新,然后努力实现那些不可能的目标,这种情况不会发生在那样的公司里。在那篇文章中我讨论了初创企业对 “不能失败”完全不同的定义。初创企业指愿意尝试5或10种甚至是20种方法,直到找到有效方法的公司。他们不成功不会罢休。Google的文化有点像托马斯·爱迪生的方法,意思是“我没有失败,我已经找到了很多不能成功的方法,现在我离成功更近了。”

  实现65%的不可能的目标胜过100%地实现可能的目标 —— 设定不可能的目标,并实现一部分与安全路线相比是截然不同的目标。有时你可以在一个季度内就实现了不可能实现的目标,但是即使你没实现,也是在很快实现该目标的快速干道上。每季度对业绩的测量,让中期调整得以进行,并可以为下个季度设立更高目标。

  对成功的奖励 —— 对实现不可能实现的目标进行奖励是很重要的。就好像你期待有一种计算法则可以用各种乘数来计算动力的奖金。Google之所以吸引众多业内最优秀人才,原因有很多,最重要的原因是他们为人们实现不可能实现的目标提供资源与支持。金钱奖励确实重要,但是它们却不是主要动力。与世界上最出色的人才共事及实现伟大的目标才是终极奖励。

  拿体育界来类比,你认为佩顿·曼宁或科比·布莱恩特是受金钱所驱使吗?不,他们几年前赚的钱比他们可能要花的都多。他们受成为世界最优秀者的愿望所驱动。这种愿望与动力远比大笔的金钱更有力量。对于Google来说也是如此。

  初创企业家受类似愿望驱使,实现不可能完成的事,从“无”当中创造出一些东西(To create something from nothing),吸引最优秀的团队,并且创造不同。从很多方面来说,Google还是一个初创企业,其创始人每天都在努力实现不可能。每个公司都有一个设立目标、衡量成功和计算奖金的流程。也不是说Google的流程更加出色……真正不同的是心态和文化。身处顶级成功人士之中,你可以感受到一种能量力场。这会使你感到兴奋,激发你实现比你以为可能的更多的目标。这种感觉很好!

  英文原文:How Google sets goals and measures success

  中文翻译:伯乐在线



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  • 文章排行:
  • 3.变形缝
  • 多多的了解谷歌还是很不错的
  • 2011/8/7 21:54:59   支持(11)反对(6) 回复
  • 4.黄爱美
  • 初创企业家受类似愿望驱使??
  • 2011/8/8 8:51:41   支持(12)反对(7) 回复
  • 8.微故事
  • 外国人在技术方面比国人更执着,上学时老师也常说,每次考试给自己定个目标是80分,你只能考到70分,如果你想考80分,那就需要定90分,大概也是google这个道理
  • 2011/8/7 22:50:29   支持(10)反对(9) 回复
  • 9.逐云之风
  • 上篇文章《内网用户轻松穿越外网》是去年的文章了,现在搬出来不知有何寓意。
  • 2011/8/7 20:38:27   支持(11)反对(11) 回复
  • 10.北京回收拉菲
  • 解决这些不可能完成的目标的战斗心态
  • 2011/8/7 21:08:42   支持(6)反对(6) 回复
  • 11.黄健祥
  • 科比·布莱恩特是一种信念!我的偶像~
  • 2011/8/7 22:46:52   支持(8)反对(8) 回复
  • 12.康佳电视
  • 谷歌还是厉害啊,汇集了全球IT商业的资深科学家、工程师
  • 2011/8/8 10:03:08   支持(11)反对(11) 回复
  • 14.非诚勿扰
  • 月光博客,写得太棒啦,天天都有更新,天天来学习!
  • 2011/8/9 11:19:17   支持(9)反对(10) 回复
  • 15.啊啊啊
  • 前一篇文章"内网用户轻松穿越外网"不能提交回复。里面介绍的GAE已被封了,无法访问的
  • 2011/8/10 10:14:15   支持(4)反对(5) 回复
  • 16.白洋淀
  • 如果google不叫成功,那什么叫成功啊。
  • 2011/8/16 22:57:31   支持(10)反对(12) 回复
  • 17.女鞋代理
  • 支持百度,不过google太强大了。
  • 2011/8/7 23:44:24   支持(9)反对(12) 回复
  • 19.ww
  • 我们的电子隧道地址是多少?我们几个弄了几天了,netsh interface IPv6 isatap>set router 202.115.255.242
  • 2011/8/10 16:25:04   支持(10)反对(13) 回复
  • 20.JJ
  • 国内谷歌已经给废了,还搞毛啊
    一等一的人 于 2011-8-8 14:55:45 回复
    其实并没有废,它会崛起的
  • 2011/8/7 20:51:47   支持(6)反对(10) 回复
  • 21.yxh0546
  • 学习一下google的经验也不错啊
    lion 于 2011-8-8 10:58:57 回复
    google的经验就是用心山寨
  • 2011/8/7 21:26:09   支持(8)反对(12) 回复
  • 22.Wjtimes
  • 学习和借鉴。尽管我可能不会去开公司。
  • 2011/8/8 8:22:31   支持(8)反对(12) 回复
  • 23.选美大赛
  • 谷歌的技术还是厉害的,汇集了全球IT商业的资深科学家、工程师,只不示不适应中国国情罢了
  • 2011/8/9 12:10:43   支持(9)反对(13) 回复
  • 24.zuozbin
  • 月光博客,天天都有更新,很强的文字水平!
  • 2011/8/8 14:42:40   支持(6)反对(11) 回复

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