月光博客 » 业界动态 » 百度移动搜索故障被工信部约谈

百度移动搜索故障被工信部约谈

  工信部网站发布新闻称,针对日前百度移动搜索出现的故障,督促百度等重点互联网企业做好信息服务运行安全保障,防止类似问题再次发生。

  据工信部称,2月28日晚8点39分,百度移动端搜索发生故障,搜索请求无法显示结果,至晚9点21分恢复,历时42分钟。据估计,故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。3月1日工信部相关司局立即紧急约谈百度公司,了解相关情况。据初步分析,故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG(漏洞),导致服务器停止服务。故障发生后,百度公司紧急处置并恢复服务,目前该软件问题已得到修复。

  针对以上情况,工信部责令百度公司立即对本次故障进行深入调查,提出切实有效的整改措施,坚决防止类似问题的再次发生,3日内向工信部提交书面报告。同时,下发紧急通知,要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训,举一反三,采取各项有力措施加强安全防范,尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障,确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行,为广大网民提供良好的信息服务。

  一是认真落实工信部相关要求,对现有业务系统进行全面的风险排查,及时消除故障隐患,尤其是对软件升级更新要在发布前进行全面彻底的测试验证,做好充分的风险评估和安全防控,坚决避免出现系统性、全局性的大面积故障。二是科学预判业务访问需求,合理增加线路带宽和服务器资源,采取重要业务系统“双活”或“多活”架构以及负荷分担、自动倒换等措施,增强安全保障能力,确保关键系统稳定运行,业务功能服务正常。三是调集精干运行维护人员加强一线维护保障,密切监控业务运行情况,在进行各主要业务系统的配置修改或数据调整时审慎操作,避免影响系统安全运行。确保用户投诉受理渠道畅通,及时解决用户所反映的问题。四是提前做好应急预案,出现突发故障要及时妥善处理,尽快恢复服务,尽量减少影响的范围和程度,并第一时间向工信部应急值守人员报告。

百度移动搜索异常

顶一下 ▲()   踩一下 ▼()

相关文章

  1. 百度出故障了,会有一部分网友找google,网友们找google,就会发现很多问题.......
    支持(32反对(0回复
  1. 2
    理想想想想国   说道:
    我就搞不懂了,你一个工信部的要去管人家的这种事情,市场化市场化!这是别人自己的损失自己的事啊
    gg 于 2017-3-3 23:20:36 回复
    工信部就是借机刷存在感,学主权宣示那套,其实傻得一比。哈哈
    支持(28反对(3回复
  1. 3
    wjp小杰wjp   说道:
    哈哈, 去政府机构办事, 总能遇到系统故障、系统升级、员工电脑出故障的情况, 你们是不是也应该督促一下下?
    支持(21反对(0回复
  1. 4
    金博客   说道:
    赶走google的恶果要延续好几代
    支持(21反对(1回复
  1. 5
    蒲公英Tree   说道:
    领导,Google也宕机了,整天都是404 怎么办?
    支持(17反对(0回复
  1. 6
    fast7   说道:
    这好像不归工信部管吧, 百度要是倒闭了, 李彦洪是不是得做牢呀?
    支持(16反对(1回复
  1. 7
    十一文   说道:
    这群老头子们的病态以为,艹 什么都是他们的,都得围绕他们转。真是老而不死是为贼
    支持(10反对(0回复
  1. 8
    风逐蓝天   说道:
    一个BUG惊动党中央
    支持(9反对(0回复
  1. 9
    牛牛   说道:
    没懂一个普通互联网企业出故障了,工信部有什么好督促的呢?又不是国企,也不是事业单位。
    支持(7反对(0回复
  1. 10
    --255   说道:
    是两会期间要保证国家言论监控通畅吧
    支持(7反对(0回复
  1. 11
    wjp小杰wjp   说道:
    北京地铁, 购票机器, 经常出故障, 还不允许人工售票, 你们是不是也赶紧督促一下?
    支持(6反对(0回复
  1. 12
    迫降爱琴海   说道:
    以后记住: 两会期间不准升级
    支持(6反对(0回复
  1. 13
    郑昀   说道:
    工信部这是闲的吧?这是你的部门职责吗?
    支持(5反对(0回复
  1. 14
    莫逸晨Murphy   说道:
    工信部自以为是,好像全国的信息技术公司都成他下属了!
    支持(5反对(0回复
  1. 15
    Veson骑的龙冬强   说道:
    “尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障”
    支持(5反对(0回复
  1. 16
    军梦刘   说道:
    两会了,这帮人就成了惊弓之鸟
    支持(4反对(0回复
  1. 17
    王朝威武光绪中兴   说道:
    明显是开会升级关键词,5000多个常用字进关键词给打散了,结果肯定是所有结果不予显示了啊哈哈啊!
    支持(4反对(0回复
  1. 18
    yooz_hardy   说道:
    领导,Google也宕机了,怎么办?
    支持(4反对(1回复
  1. 19
    理想想想想国   说道:
    我党的毛病就是喜欢各种指手画脚,你管,你懂吗?提出来的这些措施都是什么玩意。让我想起了xxx领导去哪里指导,指导个屁,术业有专攻。不就是政治好嘛,还特么去指导计算机系的人?
    支持(3反对(0回复
  1. 20
    飘渺孤鸿影00   说道:
    “莆田系”、“竞价排名”啥的多约谈一下,这有点多余了,百度自己比你谁都着急呢!
    支持(3反对(0回复
  1. 21
    理想想想想国   说道:
    说到底,我党还是个宗教团体。马克思主义学的好包治百病,什么都会,有神护体
    支持(5反对(2回复
  1. 管你妈的笔!该管的不管,不该管的霞几把管!
    支持(3反对(0回复
  1. 23
    流星雨   说道:
    这他妈哪是工信部该干的事啊,人家企业有问题可以倒闭啊?政府是否是管得太宽了,先把自己的网站做好再说吧。要不约谈一下google,好几年上不去了。
    支持(4反对(1回复
  1. 24
    斌郎87   说道:
    无所谓,用谷歌
    支持(2反对(0回复
  1. 25
    张家小景颐   说道:
    这也管,管的也太宽了吧
    支持(2反对(0回复
  1. 26
    雾落尘   说道:
    该管的不管,这种破事出来出头找存在感
    支持(2反对(0回复
  1. 27
    一直小兔纸   说道:
    请各位尿频尿急尿不净的代表积极救治,确保尿尿顺畅科学有效,为“两会”顺利开展保驾护航
    支持(2反对(0回复
  1. 28
    羊脂馅儿饼   说道:
    工信部也解决下google搜索无法显示的问题吧,都好几年了
    支持(2反对(0回复
  1. 29
    sched_yield   说道:
    建议你们下次日食的时候再按照这个格式发个稿,那才真叫装逼呢!
    支持(2反对(0回复
  1. 30
    锂氙氧   说道:
    可这不是私信企业吗?
    支持(1反对(0回复
  1. 31
    叨叨会采购   说道:
    划重点:重点互联网企业吸取教训,举一反三!包括你浪!
    支持(1反对(0回复
  1. 32
    吕小布boy   说道:
    百度变成工信部企业了?
    支持(1反对(0回复
  1. 这也归你们管吗。。
    支持(1反对(0回复
  1. 34
    慢性疲劳   说道:
    我就纳闷了,人家一企业,服务宕机了受损失的是他自己的经济利益,你一政府部门跑出来管什么
    支持(2反对(1回复
  1. 35
    m1840   说道:
    1,如果是两会期间 特殊情况,要求保障基础互联网服务稳定,发这样的通告可以理解。2,如果不是,工信部你能做到"类似事件绝不发生"?上次挖断光缆,互联网部分业务中断,BAT谁的责任?BAT要在光缆沿途每百米设置岗亭?3,这是否属于该非国企的内部问题?
    支持(1反对(0回复
  1. 36
    MingjunYang   说道:
    aws不去约谈一下,人家一口气挂了半个互联网呢。。。。
    支持(1反对(0回复
  1. 37
    fxxkGXB   说道:
    工信部管的也太宽了,,,
    支持(1反对(0回复
  1. 38
    1然没6   说道:
    看看自己官网什么样
    支持(1反对(0回复
  1. 39
    被迫用这山寨货   说道:
    人说三十年河东,三十年河西。当年做黑材料搞走谷歌,说不定哪天赵大人不高兴了,也把你们搞死。
    支持(1反对(0回复
  1. 40
    李艶民   说道:
    工信部言外之意是一亿次搜索至少能产生几百万广告费,几十万的税收!你这宕机影响国家税收了!!!
    支持(1反对(0回复
  1. 41
    银八CC   说道:
    关你工信部毛事
    支持(1反对(0回复
  1. 42
    岚伶哈   说道:
    上亿次的搜索,又损失了多少GDP
    支持(1反对(0回复
  1. 43
    理想想想想国   说道:
    真是醉了...这特么
    支持(0反对(0回复
  1. 44
    Shower稻草人   说道:
    要是百度解决不了,你部能帮忙解决?
    支持(0反对(0回复
  1. 45
    天涯点棋子   说道:
    搞技术也不安全了,编辑运营有伴了。
    支持(0反对(0回复
  1. 46
    村上全是树   说道:
    这也管?那百度要倒闭呢?也得管?
    支持(0反对(0回复
  1. 47
    必应   说道:
    用必应啊,用搜狗啊。又不是没有替代品。
    支持(0反对(0回复
  1. 这bug。。。。这么兴师动众,看来以后更新要慢了。。。。。
    支持(0反对(0回复
  1. 49
    路过地球-o-   说道:
    两会期间就不要更新了
    支持(0反对(0回复
  1. 50
    zhaow-mrman   说道:
    一个BUG引发的……
    支持(0反对(0回复
  1. 51
    Tifa__   说道:
    说这么多有卵用?你们弄啊?
    支持(0反对(0回复
  1. 52
    唐海燕_   说道:
    不能出国后干脆写一行bug?
    支持(0反对(0回复
  1. 53
    此处为昵称   说道:
    新年愿望之一,想要拥有工信部一样的自信。
    支持(0反对(0回复
  1. 54
    大可占水   说道:
    百度程序员后背发凉,晚上要被查水表了。
    支持(0反对(0回复
  1. 55
    政府微博助理   说道:
    工信部督促百度等重点互联网企业做好信息服务运行安全保障。
    支持(0反对(0回复
  1. 同时,下发紧急通知,要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训,举一反三,采取各项有力措施加强安全防范,尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障,确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行,为广大网民提供良好的信息服务。
    支持(0反对(0回复
  1. 57
    哪天弯曲   说道:
    看着感觉工信部能力比百度强,那改用工信搜索不就妥妥的啦。
    支持(0反对(0回复
  1. 58
    王彬   说道:
    呵呵工信部成了百度公司的信息安全保卫部了?
    支持(0反对(0回复
  1. 59
    白衣护士1990   说道:
    工信部尽搞这种马后炮,要不然就吹牛皮。
    支持(0反对(0回复
  1. 60
    御问   说道:
    呵呵,一大要求,国企事业单位什么时候能做到其中一个?不说要双活多活了,不让你开证明自己活着就算不错了
    支持(0反对(0回复
  1. 61
    mengalong   说道:
    和你们有什么关系?给你提交个改进报告,你们看得懂吗?
    支持(0反对(0回复
  1. 62
    answer_何苦   说道:
    建个党支部就好了
    支持(0反对(0回复
  1. 63
    陆悟   说道:
    这么紧张就是2会嘛,跟国庆一个档次。哈哈哈。稳稳稳,哥要稳。。。。不会找个其他时间更新版本啊。微博也要注意,近期别更新版本,挂了不好交待啊。
    支持(0反对(0回复
  1. 64
    陆悟   说道:
    这么紧张就是2会嘛,跟国庆一个档次。哈哈哈。稳稳稳,哥要稳。。。。不会找个其他时间更新版本啊。微博也要注意,近期别更新版本,挂了不好交待啊。 。。哈哈哈,哥要稳。
    支持(0反对(0回复
  1. 65
    大月半子   说道:
    没新浪?说明挺让人放心嘛
    支持(0反对(0回复
  1. 66
    黄嘉明And   说道:
    我要投诉乐视,乐视生产的手机多数都是坏的,很多人反映了都要换主板,现在乐死没有主板给我们维修。总是一拖再拖,一下等一个礼拜,一下又等一个月。再两个月,又在第三个月被乐视耍猴一样忽悠消费者,乐视手机真的要滚出市场,欺骗消费者权益,麻烦帮忙投诉乐视
    支持(0反对(0回复
  1. 67
    everwhat   说道:
    坚决防止。。。还不能特么的出BUG了?
    支持(0反对(0回复
  1. 68
    oreak   说道:
    图样图森跑 说白了就是维稳
    支持(0反对(0回复
  1. 69
    哈_FWJ   说道:
    当时搜三体搜不出来,我还以为真的发现外星文明了呢
    支持(0反对(0回复
  1. 70
    Dexcoon   说道:
    报告领导,麻烦提醒一下谷歌做好保障工作。
    支持(0反对(0回复
  1. 71
    tooolder1   说道:
    影响指令推广了,那还了得
    支持(0反对(0回复
  1. 72
    J2BY   说道:
    报告12306经常登不了
    支持(0反对(0回复
  1. 73
    J2BY   说道:
    那个啥12306经常登录不了,马上写个100页的报告
    支持(1反对(1回复
  1. 74
    壹个人壹个城   说道:
    很多不明真相的群众,我来解释下,两会通信保障期间,上了新闻就是最大的做死。
    支持(0反对(0回复
  1. 75
    有事儿   说道:
    工信部也督促一下谷歌恢复服务啊,已经宕机好多年不能访问了。
    支持(0反对(0回复
  1. 76
    MMooooooon   说道:
    虽然不喜欢百度,但关你部p事?
    支持(0反对(0回复
  1. 77
    冷_绛   说道:
    神经病啊,人家的的搜索引擎挂掉关你啥事,市场自然会做出选择。管的也太宽了
    支持(0反对(0回复
  1. 78
    林夕___   说道:
    搞笑了,事故报告给你,看的懂吗
    支持(0反对(0回复
  1. 79
    困难群众   说道:
    他国是企业大了,就会怼政府了,你国是企业做大了就是政府的了,好啊!
    支持(0反对(0回复
  1. 80
    無與倫比CD   说道:
    我可不可以理解为因为他们的老板都是政协委员,青联主席,所以他们其实是商官一体的,因为他们的商业和工信部有关,所以他们在官场方面也应该被工信部管理?百度相当于工信部下属的一个局还是一个司?
    支持(0反对(0回复
  1. 81
    彼岸空城   说道:
    举一反三?官家御用词汇~
    支持(0反对(0回复
  1. 82
    张晓雷   说道:
    我就问你们怕不怕
    支持(0反对(0回复
  1. 83
    月光博客   说道:
    【工信部督促百度做好信息服务运行安全保障】2月28日晚,百度移动端搜索发生故障,历时42分钟。据估计,故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。3月1日工信部相关司局立即紧急约谈百度公司。据分析,故障原因是由于百度公司的软件更新中存在漏洞,导致服务器停止服务。
    支持(0反对(0回复
  1. bing,搜狗,360,都还可以啊。不太喜欢百度的节操。所以不到万不得已几乎不用百度的产品
    支持(0反对(0回复
  1. 85
    请叫我EasonChen   说道:
    死了就死了啊,没了百度人民还会怀念咋滴?
    支持(0反对(0回复
  1. 86
    飞花涟翩   说道:
    流氓软件能不能管一管?2345推广流氓软件太多。
    支持(0反对(0回复
  1. 87
    巴依饼爷   说道:
    只是提醒一下百度:该交保护费了
    支持(0反对(0回复
  1. 88
    GGGGGGo_Lets_Go   说道:
    google坏了好几年了,什么时候修复?
    支持(0反对(0回复
  1. 89
    西红柿炒番茄GY   说道:
    不是很理解...百度又不是国企, 如何运营是他们自己的事儿. 别说几分钟宕机,就是特么的现在把所有业务都停掉,跟工信部又有个毛的关系呢?
    支持(0反对(0回复
  1. 90
    李艶民   说道:
    宕机都开始管了
    支持(0反对(0回复
  1. 91
    isitMJ   说道:
    百度倒闭了又怎么样?我在使用Google搜索,影响不到我,,,,,,哈哈哈哈,你工信部尴尬了吧???呸,
    支持(0反对(0回复
  1. 92
    惠折轩   说道:
    确实应该管啊,taojiagwo
    支持(1反对(1回复
  1. 93
    胡得不亦乐乎   说道:
    报告领导,本人一定吸取教训,举一反三,采取有力措施认真完成毕业论文确保顺利毕业,为两会添砖加瓦,绝不给党和祖国添麻烦!
    支持(0反对(1回复
  1. 94
    闲看风扬   说道:
    百度真TM丢人,“双活”顶天就是个屁大的事,这次竟然被屁给砸个跟头,可见百度的孱弱!一窝屎蛋!
    支持(0反对(1回复
  1. 95
    科科_想要的都得到   说道:
    确实应该管啊,百度新浪腾讯阿里都是互联网支柱企业,如果出现大面积大范围问题本来就涉及全国,而且以此为鉴要求大家多注意一下安全隐患很科学合理啊,市场自由不是这么用的啦
    支持(1反对(4回复
  1. 96
    兔女郎四人帮   说道:
    工信部本身就是对信息产业有监督督促责任,这个还确实是它职责范围内要管的。。
    流星雨 于 2017-3-5 11:01:47 回复
    百度有人上班迟到他管不?
    支持(1反对(5回复

发表留言