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百度移动搜索故障被工信部约谈

  工信部网站发布新闻称,针对日前百度移动搜索出现的故障,督促百度等重点互联网企业做好信息服务运行安全保障,防止类似问题再次发生。

  据工信部称,2月28日晚8点39分,百度移动端搜索发生故障,搜索请求无法显示结果,至晚9点21分恢复,历时42分钟。据估计,故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。3月1日工信部相关司局立即紧急约谈百度公司,了解相关情况。据初步分析,故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG(漏洞),导致服务器停止服务。故障发生后,百度公司紧急处置并恢复服务,目前该软件问题已得到修复。

百度移动搜索异常

  针对以上情况,工信部责令百度公司立即对本次故障进行深入调查,提出切实有效的整改措施,坚决防止类似问题的再次发生,3日内向工信部提交书面报告。同时,下发紧急通知,要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训,举一反三,采取各项有力措施加强安全防范,尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障,确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行,为广大网民提供良好的信息服务。

  一是认真落实工信部相关要求,对现有业务系统进行全面的风险排查,及时消除故障隐患,尤其是对软件升级更新要在发布前进行全面彻底的测试验证,做好充分的风险评估和安全防控,坚决避免出现系统性、全局性的大面积故障。二是科学预判业务访问需求,合理增加线路带宽和服务器资源,采取重要业务系统“双活”或“多活”架构以及负荷分担、自动倒换等措施,增强安全保障能力,确保关键系统稳定运行,业务功能服务正常。三是调集精干运行维护人员加强一线维护保障,密切监控业务运行情况,在进行各主要业务系统的配置修改或数据调整时审慎操作,避免影响系统安全运行。确保用户投诉受理渠道畅通,及时解决用户所反映的问题。四是提前做好应急预案,出现突发故障要及时妥善处理,尽快恢复服务,尽量减少影响的范围和程度,并第一时间向工信部应急值守人员报告。

百度移动搜索故障被工信部约谈

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  1. 百度出故障了,会有一部分网友找google,网友们找google,就会发现很多问题.......
    支持(32反对(0回复
  1. 2
    理想想想想国   说道:
    我就搞不懂了,你一个工信部的要去管人家的这种事情,市场化市场化!这是别人自己的损失自己的事啊
    gg 于 2017-3-3 23:20:36 回复
    工信部就是借机刷存在感,学主权宣示那套,其实傻得一比。哈哈
    支持(28反对(3回复
  1. 3
    wjp小杰wjp   说道:
    哈哈, 去政府机构办事, 总能遇到系统故障、系统升级、员工电脑出故障的情况, 你们是不是也应该督促一下下?
    支持(21反对(0回复
  1. 4
    金博客   说道:
    赶走google的恶果要延续好几代
    支持(21反对(1回复
  1. 5
    蒲公英Tree   说道:
    领导,Google也宕机了,整天都是404 怎么办?
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  1. 6
    fast7   说道:
    这好像不归工信部管吧, 百度要是倒闭了, 李彦洪是不是得做牢呀?
    支持(16反对(1回复
  1. 7
    十一文   说道:
    这群老头子们的病态以为,艹 什么都是他们的,都得围绕他们转。真是老而不死是为贼
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  1. 8
    风逐蓝天   说道:
    一个BUG惊动党中央
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  1. 9
    牛牛   说道:
    没懂一个普通互联网企业出故障了,工信部有什么好督促的呢?又不是国企,也不是事业单位。
    支持(7反对(0回复
  1. 10
    --255   说道:
    是两会期间要保证国家言论监控通畅吧
    支持(7反对(0回复

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