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火绒拦截腾讯QQ推广病毒 腾讯道歉

  火绒安全软件日前对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理。有用户因此怀疑火绒产品误杀、误报。火绒发布说明称,火绒产品之所以拦截腾讯相关产品安装,并且将其中某个模块当病毒处理,是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中,除了常见的欺骗、诱导之外,还存在功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。

  具体而言,火绒安全指出,腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”过程中,某模块运行类似病毒,且具有强隐蔽性。当用户电脑启动QQ后,会通过名为 “QQ安全防护进程(Q盾)”的保护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”,随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击,上述软件就会立刻被安装到用户电脑。

  该程序将检测用户电脑是否安装360安全卫士,若检测到,推广行为将终止。另外,它还能接受远程“云控”指令,决定推广软件内容,以及是否继续实施推广。

  根据“火绒威胁情报系统”的监测,从11月底开始,腾讯QQ用上述方法大规模推广“QQ浏览器”,之后又同时推”腾讯电脑管家”。据测算,近一个多月来,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑,受到此类侵权行为的骚扰。

  12月25日晚间,在互联网评论家keso转发的《火绒拦截腾讯产品说明》下方,马化腾自查后承认是腾讯团队违规,并称已严格要求整改处理和道歉。腾讯管家官方今早已发布致歉声明,表示已下线处理问题产品,将处理相关责任人,不姑息有违用户价值的行为,并欢迎各用户和机构监督。

  以下为火绒安全实验室发布的声明原文:

  关于火绒拦截腾讯产品的说明

  近日,我们收到许多用户反馈,火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理,并因此怀疑火绒产品误杀、误报,现就该问题说明如下。

  火绒产品之所以拦截腾讯相关产品安装,并且将其中某个模块当病毒处理,是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中,除了常见的欺骗、诱导之外,还存在功能严重越位、技术手段严重超常规(和某些病毒的行为一致)等问题。

  因此火绒并没有误杀、误报,请广大用户看到火绒产品的拦截提示时,放心地阻止即可。需要强调的是,火绒不会影响QQ、QQ浏览器、腾讯安全管家等产品的正常运行,只是阻止其捆绑推广过程中的过激的侵权行为。

  对于这些打扰用户、侵害用户权益的商业软件侵权行为,目前全球安全行业惯例都是按照病毒处理,国外安全软件也会同样处理。

  根据“火绒威胁情报系统”的监测,从11月底开始,腾讯QQ用上述方法大规模推广“QQ浏览器”,之后又同时推”腾讯电脑管家”。据测算,近一个多月来,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑,受到此类侵权行为的骚扰。

  火绒安全实验室

  以下为火绒安全实验室发布的致歉声明原文:

  致歉声明

  12月25日,火绒软件发布说明,对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ 浏览器的行为进行拦截。经核实,近期在对腾讯电脑管家和 QQ 浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理。在此,我们向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

  腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时,致力于坚守用户体验和信息安全,绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件,并欢迎广大用户和机构的监督。

  腾讯电脑管家

  我觉得,腾讯QQ浏览器不论是手机端还是PC端,都和流氓软件没啥区别,所以我一直翻墙用Chrome浏览器。此外,腾讯QQ浏览器也经常引导用户安装腾讯QQ安全管家,而且引导的方式挺恶心人的。一家拥有数亿用户的互联网企业,竟然不顾自己的声誉大耍流氓,也是一件令人迷惑不解的事情。

  不过,腾讯通过迅速道歉并甩锅成功化解了这个危机,不得不说,相比于当年360和QQ的那次大战,这次腾讯的反应敏捷迅速且果断,早早就把风险消灭在萌芽阶段。这次事件如不尽快平息,可能会对腾讯QQ的用户群体带来巨大冲击,严重的情况下可能会引发QQ用户群体恐慌并大规模卸载QQ,因此迅速道歉并甩锅是唯一一个明智的决定,否则等到竞争对手发难的时候再甩锅就太晚了。

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  1. 1
    沉默望天树   说道:
    火绒这么正直,敢拦截腾讯?一般这种情况都会放行;腾讯就算错了一般也不会认错,这次好奇怪,应该还有情况。。
    m999点org 于 2017/12/28 13:02:17 回复
    你懂的太多啦!
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  1. 2
    少林寺的豬1986   说道:
    浏览器只用chrome,备用Firefox,没办的就IE.什么QQ浏览器,360浏览器,UC浏览器,猎豹浏览器,百度浏览器都是流氓,装一个附送你全家桶套餐
    支持(23反对(1回复
  1. 3
    山村诸葛   说道:
    被这新闻一搞,想下个火绒了,po主怎么看
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    真的在海边2017   说道:
    企鹅还有被捏住蛋蛋的时候?这不科学!
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    司青玄   说道:
    手机Safari,电脑chrome
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    sermin   说道:
    国产浏览器,除了一些小众的产品,基本都是毒瘤
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    腾云数据   说道:
    腾讯 百度 360 阿里 一样的吃相
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  1. 8
    绍大毛   说道:
    老早就发现了,这个扣扣浏览器和绿坝没区别,马上弃而删之,一些明明科学上网能打开的网站也给你来个恶意警告,上个网还要你腾讯来批准?...
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  1. 9
    小魚兒milan   说道:
    火絨算是國產裡面少數幾個有良心的軟件了
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  1. 10
    皮蛋的爹   说道:
    腾讯的应用一直都觉得有问题
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    砸缸甩锅   说道:
    这还需要软件查杀?我自己都感觉得到
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    东西南北人-   说道:
    跟360一个德行
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    獨孤浗敗   说道:
    Chrome浏览器千万别装360安全卫士插件,会让你的Chrome崩溃的
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    悠游阿狸   说道:
    珍爱生命,远离腾讯百度360系列软件
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    大飞桑   说道:
    有啥好用的科学上网方法么~
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    紫色桔梗602   说道:
    安全管家我真的很讨厌
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  1. 17
    国东   说道:
    本来是要冲一下kpi的,这下鸡飞蛋打了。
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  1. 18
    Uh_huh_Philip   说道:
    昨天貌似还看到吃鸡的弹窗广告,已经卸载QQ了
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  1. 19
    就是不想起名的   说道:
    只有手机上有Tim,微信,其他再无腾讯软件软件
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  1. 20
    霾头做梦   说道:
    主力chrome,备用firefox
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  1. 21
    碧海一江   说道:
    360一旦安装,想卸载都卸不干净!!
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  1. 22
    相似性间的相似性   说道:
    开化的墙内网民要坚持四项基本原则:不用国产浏览器,不用360产品,至少学会两种翻墙姿势,四、留给你来补重。
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  1. 23
    yang   说道:
    腾讯投资的企业
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  1. 24
    黄泽楷-电商汪峰   说道:
    什么都不装最好,一装安全问题一堆
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  1. 25
    泓明君   说道:
    远离流氓软件的最好方式就是,满足流氓软件。
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  1. 26
    pinyina   说道:
    厚黑一下,是不是腾讯在扶火绒
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  1. 27
    啄_木_鸟   说道:
    必须点赞。包括有时候用着qq都出来让我们安装管家。有时候莫名其妙的就安装上了。
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  1. pc:chrome android:play安装最新内核后用x浏览器或via
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  1. 29
    咪饭饭   说道:
    尽量不用国产主流软件
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  1. 30
    xiaozhan2016   说道:
    真是瞎扯。我PC用QQ浏览器用这么多年了,感觉真的还好。安装时候从来没有引导我安装安全管家。
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  1. 31
    睡眠记录簿   说道:
    垃圾腾讯管家经常误安转
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  1. 32
    逢飙必翻秋名山   说道:
    杀毒软件用什么呢
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  1. 33
    SteakBacon   说道:
    用opera,不过据说被360收购了,有点担忧
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  1. 34
    苏理作   说道:
    中国商人做生意,怎么流氓怎么来,怪不得干不过别人,自找的!
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  1. 35
    完善资料三   说道:
    呵呵,还有百度浏览器,360浏览器,都是好样的
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  1. 36
    雨下的流浪汉   说道:
    手机夸克我感觉挺好的
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  1. 37
    jet   说道:
    因为这个新闻昨天装了火绒,此前没听说过。
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  1. 38
    soul   说道:
    到处都是流氓软件全家桶!!!
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  1. 39
    龙山飞俊   说道:
    关键要在马化腾朋友圈里
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  1. 40
    微尘同学   说道:
    .用火绒一年了,安静。但是不知道防毒能力怎么样
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  1. 41
    小生有礼_   说道:
    企鹅竟会认错,稀有。
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  1. 42
    赵大猛   说道:
    chrome需要翻墙吗
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  1. 43
    豫黄河   说道:
    我用cent浏览器,比谷歌浏览器好用
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  1. 电脑端浏览器非 Chrome 不可
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  1. 45
    官人的灾难   说道:
    手机mac都用safari,苹果坚持不下去就全换chrome
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  1. 46
    ChellyL   说道:
    我用……foxfire
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  1. 47
    _朝日之暉_   说道:
    黑名单太长难弄现在直接白名单了吗233
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  1. 48
    新创   说道:
    有业绩压力都会不择手段
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  1. 49
    宁静思远-_-   说道:
    都差不多,火绒做大了,也是一个德行。不过世界总会不断新来老去。
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  1. 50
    水凉莫怪茶无味   说道:
    微软自带的浏览器也不行,不会装广告拦截插件,每次点开网页一大堆弹窗,后来又用回了qq浏览器
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  1. 51
    荒岛碣石   说道:
    我平时用Edge,1%用ie配合一下足够。
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  1. 52
    海贼王Luffy   说道:
    除了tim和微信以外 从来不用任何qq产品
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  1. 53
    Trinity-qi   说道:
    就在刚才,浏览器主页被360劫持了,怎么改都没用,直接把系统还原了。
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  1. 54
    月痫症患猫良君   说道:
    感觉火狐除了同步方面不如chrome 其他都好
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  1. 55
    卢小某某某   说道:
    打个CS go还会被QQ广告弹到桌面,你知道有多痛苦吗
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  1. 56
    ruby小咸肉   说道:
    杀毒推荐一个吧,电脑手机都是QQ管家,想不用也不知道换啥好
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  1. 57
    无二KiNo   说道:
    360的开关功能,卸载更恶心
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  1. 58
    马刺图   说道:
    就算你没装QQ浏览器只装了QQ,手机里面还是会有QQ浏览器的文件夹,只要打开QQ就会下载
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  1. 59
    ul8rb7c   说道:
    百度员工跳槽了?
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  1. 60
    flybook   说道:
    我用360急速浏览器,感觉还行
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  1. 61
    ddgj   说道:
    腾讯qq每次安装会给我安装一个企鹅游戏中心,恶心死了,所以我现在不用了……
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  1. 62
    LUNACORY   说道:
    也可以用firefox,最新的57版速度跟chrome类似甚至更快了
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  1. 63
    黔宝牛   说道:
    除了qq,360也是一样,弹窗多,诱导你安装它的其它软件,等等。可惜不会翻墙啊,能不能教一教?
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  1. 64
    Danbo酱   说道:
    每打开一次就自动设置自己为默认浏览器,就这点,足以判定为流氓了
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  1. 65
    教育的救贖   说道:
    使用 chrome 需要翻嗎?
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  1. 66
    风呢影子   说道:
    国内几大公司,基本都流氓~最典型的数腾讯、百度、360.....
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  1. 67
    燚笛   说道:
    问题要说到点子上,为啥会这样,谁敢说。
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  1. 68
    一直在寻找521   说道:
    最厉害的是,我已经屏蔽了QQ浏览器的消息通知还会弹屏,这是怎么回事?
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  1. 69
    奇妙的Zy   说道:
    你们大概都忘了金山,360,搜狗,百度和2345。
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  1. 70
    suneastntu   说道:
    国内都一样,QQ,360,猎豹
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  1. 71
    植杖而耘耔   说道:
    百度,腾讯,阿里,360,一个比一个恶心。
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  1. 72
    砸缸甩锅   说道:
    其实很多软件都这样啊,我还不能骂他
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  1. 73
    忆小小乐   说道:
    鹅厂吃相太难看了。。。
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  1. 74
    老夏的101   说道:
    老旧IE窗内经常收到提示安装QQ浏览器,是QQ干的吗?
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  1. 75
    留芳新语   说道:
    国内的浏览器应该没有哪个不流氓
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  1. 76
    我不是大叔   说道:
    chrome+lantern+Tampermonkey=无敌,赞我
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  1. 77
    sugarforex   说道:
    腾讯能出来道歉,看来火绒也很牛呀。那个企业能让它出来出来道歉
    就上QQ其它的产品也不用。
    浏览器也只用firefox Chrome,
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  1. 78
    转蓬   说道:
    腾讯确实有这个问题,强推电脑管家。不过能道歉也不错。
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  1. 79
    十一文   说道:
    这唱的是哪出?
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  1. 80
    小魚兒milan   说道:
    本來就是流氓 啥叫沒區別 根本就是 國產這些軟件公司都是一個德行 沒底線的
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  1. 81
    不思平凡   说道:
    对对对,Chrome最佳
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  1. 82
    打酱油的挨踢民工   说道:
    然而chrome也很流氓,当年怎么推广的都忘了?
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  1. 83
    时间荒芜了寂寞   说道:
    360 qq 金山都tm是流氓软件
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  1. 84
    Vikingsfootball   说道:
    iOS 我就用自带的safari,安卓用Chrome
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  1. 85
    PekingStyle   说道:
    除了QQ和微信基本不用腾讯家的东西……
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  1. 86
    _ahou   说道:
    如果没有那些诱导恐吓安装管家的提示的话,QQ浏览器还是很好用的。(因为方便所以用了好多年了。电脑端好像没发现什么缺点?)
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  1. 87
    Aloneon_H   说道:
    不止浏览器,腾讯的所有东西都一样。它正在一步步慢慢的收网。
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  1. 88
    JunjieLink   说道:
    把QQ浏览器作为主力浏览器已经半年,并没有博主所说的情况。
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