
6月30日,日本企业索尼中国公司在微信公众号、B站动态、微博等在内的社交平台发布了新机预告,宣布新机将选在7月7日22点发布,引发中国用户质疑。7月1日,索尼中国先后将宣发微博和公众号文章删除,并对此事布道歉微博,称由于工作安排不周,在日期选择上给公众造成误解和困扰。
索尼中国发布道歉微博称:“我司原计划于本月7-10日的国内专业展会上发布新品,并于展会首日在线播出新品介绍视频。由于我们工作安排不周,在日期的选择上给大家造成了误解和困扰。对此我们深表歉意,并第一时间取消相关活动安排!”
不过,在索尼的推特账号上仍有此次新机预告的英文版公告,显示新品发布会将在7月7日美国东部时间10点、英国时间15点和日本时间23点举行。
后续:7月5日,距离发布会还有两天不到的时间,索尼旗下YouTube账号“Sony|Camera Channel”5日晚突然宣布推迟原定于7月7日的全球新机发布会,择期再办,具体时间稍后将会公布,并且关闭了这条视频的评论区。
至于推迟原因,索尼没有进行具体说明。据英国权威科技媒体TechRadar6日报道,索尼欧洲对此回应表示,推迟是由于“某些零部件的供应情况”导致的,再办时间的确定也取决于零部件供应情况。
不过对于到底是哪些零部件供应不足,索尼也没有做出说明,但报道猜测这可能与持续的全球芯片短缺、和日本工厂发生火灾,导致小型摄像机所需的关键零部件严重短缺等有关。
关于新机推迟发布的消息,索尼并没有发布至各个社交媒体账号上,不过“Sony”“Sony | Alpha”等账号上的发布会广告均已搜索不到。
微评:我觉得这事情就是个巧合,索尼的新品发布会是针对全球用户的,应该不是有意将日期定在7月7日,索尼应该没预计到一些国家的民族主义情绪,因此才发生了这样的误会,索尼也很快为此道歉了。如果民众还是对索尼不满,可以自发抵制索尼的所有产品,不过,自发抵制对索尼这样的公司是否有效是个疑问,索尼产品多针对高端用户,其中游戏机已经在业内垄断,耳机、电视、相机等产品也主要针对高端市场,不针对低端用户,用户群体忠诚度也很高,一般不会轻易转移到竞争对手那里。