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“香飘飘事件”需要一个说法

近日,香飘飘包装“讽日事件”在网络和市场上引发了不小的反应。据5月9日《新民周刊》报道,从该事件登上微博热搜,到香飘飘直播同款产品爆火,再到如今被质疑摆拍操作,香飘飘经历了股价先后大涨和大跌。

从公开信息来看,该事件的发展脉络可以分为两个阶段——主打个人行为的第一阶段和主打公司行为的第二阶段。

事件源起于5月3日有网友晒出,日本某商店销售的香飘飘旗下MECO果茶产品的杯托上,印有嘲讽日本排放核污水的标语,内容包括“请日本政客把核污水喝了”等。香飘飘投资者热线相关人员表示,该事件为员工个人行为。

到了5月4日,香飘飘官方微博回应:我们的员工是好样的!至此进入第二阶段。5日凌晨,有网友拍到香飘飘董事长拉着“欢迎香飘飘勇士归来!”的横幅,接机赴日回国员工。当日晚,香飘飘总裁在直播间表示,奖励“好样”的员工10万元。随之而来的,是同款果茶的销量暴涨,以及6日香飘飘的开盘涨停。

但随着事件被质疑炒作摆拍,且有媒体向涉事日本店铺核实,被告知该店没有卖过同款杯套的奶茶,香飘飘由“泼天富贵”急转直下,销量和股价一齐大跌。截至目前,香飘飘方面没有进一步回应。

这起事件,不论是个人行为+公司借势,还是纯粹的公司一手策划,都偏离了其所推崇的爱国情怀,传达出的价值观里也缺少对于事实的尊重。

假设事件开端确为个人行为——个人出于爱国和环保初衷,利用工作便利,做出了“无伤大雅”且旨在提升人们环保意识的行为,尽管其“无中生有”涉事杯套涉嫌掺假,但这就像是孩子的“恶作剧”一般,或许没有必要受到过多指责。

然而,对这一行为不批评,不代表它本身正确——毕竟这是造假,无论如何不应受到推崇。香飘飘公司对于涉事员工的高调赞赏,以及后续的跟进营销,在一定程度上,都建立在弱化真假问题的“瑕疵”之上——对员工行为没能郑重地指出问题,反而是全盘接纳、引以为傲。企业如此利益至上,轻视诚信,将商业道德与爱国情怀混为一谈,消费者自然不会持续买账。

而假设整个事件就是一场营销策划,那么,企业就不只是纵容员工、“因势利导”的问题,而是根子正不正的问题了。爱国不是一门生意,容不得半点虚假;企业更应遵循诚信准则,不能假借爱国名义,把钱装进自己的口袋,这样不仅“不磊落”,还应受到谴责。

对此,企业有责任澄清事实,向社会说明真相。毕竟,这已经成了公共事件。一方面消费者有知情权,另一方面爱国情怀也需要被守护,而非被辜负、被利用、被裹挟。这看似是企业如何权衡利弊的问题,但实际上,更是企业能否认清对错、辨明方向,以及向社会传达出怎样的价值观的深刻问题。显然,香飘飘应该给出更多解释。

资深媒体人胡锡进对此发表评论称,“拿一个杯套摆拍,冒充在日本店里销售,假装‘硬杠’,这涉嫌出于商业利益欺骗国内消费者,严重有违商业道德。”

以下为胡锡进微博评论原文。

据媒体报道,日本相关商店没有卖过某品牌旗下的“讽日”杯套奶茶,该品牌涉嫌用“员工个人行为”的摆拍制造噱头,消费、愚弄公众的爱国情怀,非常值得商榷。

我们堂堂正正地反对、谴责日本向大海排放核污染水,不仅外交反制,舆论也对之口诛笔伐。但是拿一个杯套摆拍,冒充在日本店里销售,假装“硬杠”,这涉嫌出于商业利益欺骗国内消费者,严重有违商业道德。

网友们的追捧都属爱国的直抒胸臆,非常值得珍惜。摆拍者的行为没有在日本产生任何影响,假冒“硬杠”,来国内舆论场邀功,不磊落。

说实话,这种摆拍与编造“小学生把作业本丢在巴黎”没多大区别。

来源:综合郑州报业集团正观新闻、胡锡进微博

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  1. 1
    肥饶   说道:
    现在确定是造假营销了吗
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  1. 2
    丢塔游戏网   说道:
    这个老胡的消息我都基本自动过滤了
    支持(0反对(0回复

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