母亲被保健品诈骗

自从去年我妈被电信诈骗了95万元以后，我也提高了警惕，时常关注我妈的银行卡账单，生怕她再次陷入类似的骗局。

今年1月底，我像往常一样查看我妈的银行卡账单时，忽然发现有一笔1980元的顺丰扣款，一种不祥的预感涌上心头，我赶忙询问我妈，这笔钱是怎么回事，果然，她又被网络诈骗了。

原来，一家河南郑州的公司，在微信群里进行了一场精心策划的虚假宣传，这个团伙经常在微信群里，以举办养老讲座为幌子，向老年人推销所谓的“活体干细胞片剂”等保健品，声称这些保健品能包治百病。

据我妈说，有一次讲座上，有个身穿白大褂的工作人员进行了一场“神奇”的表演，他抓住一只活鸡，用钢针扎进鸡头，鸡瞬间就不动了，接着，他往鸡嘴里灌入溶解了干细胞片的水，鸡又开始动了起来。

这场“神奇”的表演，让我妈深信不疑，她觉得这“活体干细胞”肯定有着神奇的功效，于是毫不犹豫地花了1980元购买了这款保健品。

为了弄清楚这“活体干细胞”的真实情况，我用百度进行了搜索，没想到百度搜索结果的第一页，全都是警方破获的活体干细胞骗局，里面讲述的各种细节，和我妈描述的一模一样，实际上，这种所谓的“活体干细胞”，其有效成分是常见的氨基酸、维生素C等，没有治病功效，其价格远高于成本价，这就是一个专门欺骗老年人的保健品诈骗。

为了进一步求证，我还询问了AI，AI回复说，片剂形式需经过干燥、压缩等工艺，会导致干细胞死亡，活的干细胞无法通过口服被人体吸收，也无法在胃液中存活，因此“活体干细胞片剂”本质上是无效产品。

所谓“死鸡变活鸡”也是一套经典的江湖表演小伎俩，鸡的后脑勺、头颈连接处有一处浅表神经中枢，用细钢针精准刺入这个特定点位，会瞬间阻断运动神经，造成短暂神经休克，使鸡瞬间肌肉僵直不动，并非重伤或濒死。这种麻痹效果本身具有时效性，静置几十秒到几分钟会自行缓解，后续灌入溶解所谓“活体干细胞片”的纯净水，完全是迷惑观众的道具。

看到这些信息，我既愤怒又无奈，愤怒的是这些不法商家如此丧心病狂地欺骗老年人，无奈的是母亲又一次陷入了这种网络诈骗的骗局。

于是，我整理了一些材料，去派出所报案，然而，派出所只给了我一个报警回执，并没有立案，民警告诉我，立案的最低金额是3000元，我这个损失太低，让我去12315平台和商家协调沟通。

既然不给立案，那我只好去12315平台进行投诉，我找到了这个公司的地址，查地图，找到公司的所在行政区域，然后找到对应的市场监督管理局，开始提交资料。

表单内容很长，我花了整整半天的时间才填写完，提交完资料后，我满心期待着能有一个好的结果。

等了两天，河南郑州的这家企业打电话联系我了，说可以给退货，但要我把12315的投诉关闭，退货退款的时候，因为我妈用了一部分赠品，对方只愿意退款1800元，虽然心里有些不甘，但考虑到能退一部分钱总比一分都拿不到好，我也就同意了。我安慰自己，被骗的钱就当是买个教训吧，可心里还是忍不住感到愤怒和无奈，为什么这些诈骗行为就没人能管呢？

后来查看12315平台，发现我的投诉也自动办结了，显示“双方已经自行协商解决”，从头到尾，12315没有给我打过一个电话询问我的意见，我估计12315只和企业进行沟通，12315从企业那里获得反馈信息后，就将该投诉设置为处理完成。

然而，事情并没有就此结束。3月份，当我再次查看母亲的账单时，发现又有顺丰的扣款，一问才知道，母亲又花了1280元购买了另一个微信群的“活体干细胞”，她还跟我说，这次购买的是真的，不会有错。

我感到无比的沮丧和疲惫，我折腾了这么多功夫，四处奔波投诉维权，得到的就是这样的结果吗？我真的感到太累了，再也不想管这些事了。我也开始怀疑，我们普通人面对这么多高额利润养出来的诈骗企业，到底应该怎么办？