在互联网行业工作接近3年（个人站长、电商），现在重新回到传统企业工作，面对传统企业进入电商领域的大潮，对于传统企业进入电商领域，有些想法想要记录下来。

　　5月29日凌晨4点15分，携程官方微博发布声明：5月29日1：30分，经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作导致。由于携程涉及的业务、应用及服务繁多，验证应用与服务之间的功能是否正常运行，花了较长时间。携程官方网站及APP已于28日23：29全面恢复正常。对用户造成的不便，携程再次深表歉意。

　　如果用最为简单粗暴的方式细分互联网市场的话，大抵可以分为消费级市场和企业级市场，前者是C端，服务个人用户，后者是B端，服务企业用户。当然，两个市场间并不存在明显的楚河汉界，发展到一定程度的企业都会有具体的业务去涉及相应的市场，比如BAT等互联网巨头们。

　　近日，关于Salesforce被收购的消息再次传出，不过这次的另一方换成了微软，而最终的结果却是550亿美元的收购再一次宣告搁浅。1999年Salesforce正是创立，很少有公司像Salesforce一样，被巨头们又爱又恨，就在刚刚传出微软收购Salesforce的消息后，Salesforce的市值已超过490亿美元。在上个月，Salesforce被Oracle收购是消息疯传的时候，前者的估值为400亿美元，相当于后者的1/4。

　　绝大多数的企业都知道互联网对自己意味着什么，但知道具体怎么做的则寥寥无几。互联网连接一切，也正在改变一切。连接的，我们需要拥抱互联网，转变原有模式，将各项业务互联网化，这是“+互联网”；改变的，我们需要利用互联网技术，融合创新开展新业务，用互联网去重构业务需求，这是“互联网+”。

　　走在街上随便找一个人，可能就是个“IT从业者”，话不出三句便和你大谈B2BO2OP2P，如果经验老到一点从业时间长一点还会和你扯扯用户体验，指着街上的广告牌告诉你这就是乔布斯回归时候提出的圆角矩形设计，可惜这块广告牌的倒角太大不美观，接到传单会和你说这是线上运营过剩导致的线下营销滞留现象，如果你表现的再感兴趣一点，说不定还会有意无意的给你透露一些互联网业界的内部消息，或者悄悄告诉你一个Number，让你好在开盘时赚上一笔，最后临走时突然想起来有句话忘了对你说，“兄弟，不妨看看我的手机扫描一下这个二维码，我们这个产品很好卖快脱销啦，我看你是个朋友才和你讲啊，就算你不懂推广卖不出去也能随便找下家，拿着提成30%还上什么班啊？”

　　3月17日晚间，持续几月的中关村在线出售案有了最新的进展，买方真是大家非常熟悉又陌生的慧聪网。慧聪网在3月17日晚间发布公告称已与中关村在线实际控制方达成收购意向，以约15亿元人民币的美元款项全权收购其股权，包括中关村在线、中关村商城、万维家电网等若干资产，其中30%以现金支付，剩余70%通过慧聪网发行等数目股份支付。

　　这两天，互联网很热闹，除了微博微信发红包，要数分众推出的“全城示爱”的表白活动最为受关注。关注全城示爱微信公众号，发布表白内容和想发布的楼宇，就能向心仪的TA传递出自己的真情告白，精确发送到她楼下的分众屏幕上。这是中国第二大媒体公司分众传媒发动的全城弹幕表白秀。在今年情人节，分众已撤下平时播放的所有广告，改播《大话西游》、《失恋33天》、《将爱情进行到底》、《101次求婚》等电影的精彩桥段，同时用如今80后、90后、乃至00后最追捧的“弹幕”形式，发布用户的表白内容。利用楼宇地理优势，分众为白领们提供了一个很酷的个性化示爱平台，而且这项活动零门槛，任何人都可以免费参与。可以预见，今年情人节，满屏的告白话语会出现在各个写字楼电梯间，上下班时，一个不小心就可能被秀一脸恩爱。

　　上周末和一帮在京媒体人坐而论道，讨论互联网风云大事。谈及今年底最大的业界新闻时，众人都拿“万达商业地产上市，王健林和马云争夺中国首富”这一点开涮，真是“钱多就是任性啊”！ 不过我提出了一个新的观点：大家不觉得，一不小心万达成为中国最大的O2O企业了吗？

　　12月23日，万达商业在香港挂牌上市，股价平开后表现平缓涨幅不超1%.按万达商业地产股价表现，王健林没能超越马云成为首富。

　　中国本地生活服务行业（尤其是餐饮业）经过数十年的发展，都想要而且也必须全面拥抱移动互联网，利用O2O的平台打通和消费者的关系。通过各大本地生活服务平台（美团、窝窝、点评、百度地图、淘点点等）的数据来看，通过手机等移动终端所带来的交易额基本上都超过了50%，中国移动互联网的发展以及移动互联网意识的普及，给我们的本地生活服务商户带来很多新的想象。

　　电商征税的呼声连日来又一次在业界出现。近日有媒体报道目前国家税务总局正在牵头研究电商纳税征管的政策方案。其实从去年开始，税总已成立相关课题小组，专门启动了电商征税课题研究，并由税总的一位分管副局长牵头研究。

　　8月29日，万达、腾讯和百度在深圳联合召开发布会，正式宣布在香港注册成立电子商务公司，一期总投资额高达50亿人民币，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%。

　　摘要：这个什么都要快速的年代，互联网刷新着每一天的行业排名，如果说上一个财富爆发的年代是摸着石头过河，互联网时代就是踩着脚印小跑，踩着别人的脚印，让别人无从下脚。二手车O2O电商平台，迈出的是中国二手车营销领域全新的第一步，颠覆式地创新了中国二手车目前现有的营销模式。

　　在京东和聚美优品等电商企业先后宣布启动上市后，中国最大的B2C电子商务网站天猫终于揭开了其2014年度战略的冰山一角——2014年已经过去了三分之一，在这个被称为“天猫史上最大变革之年”的时点，借此一窥，业内好奇心再度被激发：接下来，会看到一个什么样的天猫?

　　中本聪在密码邮件组中是一个年轻后辈（可能30岁出头），但地位十分显赫，在这个邮件组中，有菲利普·希默曼（PGP技术的开发者）、约翰·吉尔摩（太阳微系统公司的明星员工）、斯蒂文·贝洛文（美国贝尔实验室研究员，哥伦比亚大学计算机科学教授）、布拉姆·科恩（BT下载的作者）、蒂姆希·C·梅（英特尔公司前首席科学家）、阿桑奇（维基解密创始人）这样的大牛，虽然没有任何来自密码邮件组的成员对中本聪的评价，但我们可以从一些细节中了解中本聪在其中的地位。

　　在当今的互联网时代，某个热点领域由蓝海变红海只需要半年时间就够了。从智能手机到智能电视、从无线路由器到智能手环，每一个领域出现新的机会后都会有后来者蜂拥而上，来蚕食这个市场。这其中，有些企业只是为了赶风潮，过把瘾就死；也有一些具备创新思维的企业由推出的硬件产品为切入点，进而谋取更广阔的前沿市场。

　　比特币在去年年底被拉到了风口浪尖上，其价格更是达到了将近8000:1的高位。但有些人并不了解比特币的内涵和原理，就加以评论。由于媒体的报道，致使新一部分的投机者继续涌向比特币，又进一步推高价格。本文将带你深入地了解一下究竟什么是比特币。

　　新闻报道：的哥A说一次在医院门口看到位老人，但自己已软件接单，下单者为老人旁边年轻人，不能毁约。一路他非常愧疚，随后卸载了软件。他说如果都用软件，老人就叫不到车了。科技改变了生活，但似乎又缺了点什么……

　　就在化妆品电商网站聚美优品传出赴美IPO估值30亿美元的消息后，国内另外一家化妆品电商乐蜂网今日紧急宣布接受唯品会1.125亿美元的投资，出让股份达到75%，按此计算乐蜂网的估值仅为1.5亿美元，简直是白菜价。

　　据阿里巴巴总部数据显示，2013年11月11日的网络购物节，天猫以350亿元的交易额成功收官，这个数字，大概是去年美国网络星期一交易额的两倍。（阿里巴巴官方数据）

　　2013年，关于中国媒体行业，有两件事情所引发的两个现象应该给广大媒体人带来些许思路上的突破。

　　近日，国美旗下的电商业务平台国美在线发布公告称，“国美在线”将与“库巴网”融合，统一品牌和标识为“国美在线”，库巴网及库巴品牌将不再使用。这意味着国美的双品牌战略失败，成立8年的库巴网就此宣告死亡。

　　很多人希望开书店，很多人在书店看书却在网上购买，很多书店达不到盈亏平衡，在新华书店这种大型国企和当当、亚马逊这种迅速崛起的电子商务面前溃不成军。常规的书店销售模式由于需要占用大量的资金在书籍的库存、庞大的仓储占用、昂贵的店面租金、不菲的人员支出上面，在现有的电商面前，他们没有办法拿到足够低的价格，无法进行低价竞争，在新华书店这种垄断巨头面前，无法获得高利润的教辅资源。人们在书店里面翻阅完每一本他们想买的书籍，然后手机下单，享受这6折的价格，苦苦支撑的书店老板却无能为力。谴责这种行为和试图阻止他们都是无用的。

　　中概股沉寂了一年，是应该打破这个局面了!中国最大的分类信息网站58同城近日登陆纽交所进行IPO，公开的信息显示58同城此次IPO发行价格区间为15-16美元每份ADS，最高融资额将突破2亿美元。

　　这是篇旧文，写于团购刚起的那一年2010年。是年百团大战，做什么团购的都有。当时我推断实物团购走不通，只有本地服务业团购能生存下来。过了三年多，事实证明当时的判断是正确的。做实物团购的绝大部分死掉了，而服务业团购活了下来，其中一个例子就是美团网。

　　你还记得曾经疯狂的“千团大战”吗?你还记得那些年最火的团购 网站吗?拉手网?糯米团?美团网?高朋网还是窝窝团?近日，国内知名电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布《2013年(上)中国网络团购市场数据监测 报告》。数据监测显示，截至2013年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6218家，其中已经关闭4650家，淘汰率已达75%，即四分之三的团购网站已经关闭。

　　对于大部分没有在线商城的传统企业主来说，追踪线上电话订单是非常困难的。今天给大家分享一个第三方线上电话追踪服务商Infinity，他们的CEO Paul Walsh之前有超过10年付费搜索营销经验，但是苦于一直无法追踪电话订单的来源，到底这些潜在客户是搜索哪些关键词或是来自哪些渠道一直是一个问题。

　　关于如何提升转化率，我想大部分从事网络营销的人可以说一大堆：要有说服性的文案，好的产品，醒目的行动按钮，清晰的购物流程，分析清楚用户动机，消除客户焦虑，阐述页面价值等等等等。虽然转化率是有公式的，但我们仍然会犯一些不易察觉的错误，从而不知不觉的影响客户产生最终购买，今天就把这些分享给大家，大家对照着看看，有无中招。

　　近几日在设计帮助中心参加评审过程中遇到的一些问题，帮助中心到底是干什么用的？帮助中心应该帮助用户什么？帮助中心流量大了是否要充分利用起来？帮助中心是否应该增加UGC模块？这篇博文记录一下我对帮助中心的思考和设计过程，希望能对大家有所帮助，如果有不同意见欢迎指出和探讨。

　　自从Google将购物搜索引擎由免费的Google Product Search升级为付费的Google Shopping以来表现非常强劲，流量此高速增长，不论是在流量还是成本方面都明显优于竞争对手，但是其转化率的表现却并不突出，而且下降非常明显。

　　2012年，Google 宣布将Google Product Search（产品搜索）整合更多商务元素，升级为 Google Shopping，商家需要支付一定的费用才能在 Google Shopping 页面创建自己的产品列表，这使得商户不得不调整策略以适应这种改变。这就好像是你在家里免费住了十多年，父母突然要对你收房租了。

　　电子商务现在已经开展了十几年，诞生了各种各样的模式，比如B2B、C2C、C2B等等。然而，最近的电子商务的热点中，O2O（Online To Offline） 似乎成了新的宠儿，阿里的支付宝，百度地图都看中了这块新鲜的蛋糕。

　　先谈谈笔者对品牌的理解：品牌的价值，就如同一个人的名字一样，有人喊，喊的人多，才能够出名。但是我们都知道，一个人要出名，一定有他过人之处，而这些过人之处，首先一条就是通过沉淀而形成的，且深入人心。

　　电商导购网站是随着电子商务本身的发展而发展的。可以简单的将电商导购网站分为三个时代：低价低质的导购时代；低价优质的时代；优质商品与场景导购时代。

　　在过去的一年中电商领域血雨腥风，尤其是天猫、京东、苏宁、当当、易讯等B2C电商打得不亦乐乎。而随着B2C领域竞争进入白热化阶段，C2B模式也在天猫“双11”的预售后慢慢为更多人所知。目前的中国电商市场，C2C领域淘宝是绝对王者，B2C领域中平台式的天猫也稳坐第一，而自主式的京东、易讯、苏宁等几家在争夺第二的路上也没有给其它人留下太多机会，但C2B领域目前还存在一定的空白，那么C2B领域会是电商的另一条路或下一个方向吗？

　　寒冬，在电商这个行业里，是从未有过的。因为：电商等于生意，倘若把电商寒冬理解为资本市场的不给力，投资人不给钱烧，那生意就演变成了模式。

　　今天在《UCD火花集2》中看到有一章是对电子商务的讨论，尤其讨论了购买流程的设计，这也引起了我的一些共鸣与思考。

　　 关于运营，在电商网站运营的新同学中，一直都有过讨论，并且，对于运营从基本概念，到各岗位协作的结果，也都有过全面的解释。而之所以在真正运营的过程中，我们偶尔会感觉到迷茫，则是因为，我们在互联网上，往往太注重结果和被放大后的数据所蒙蔽了双眼，而由此导致在实操过程中，会很纠结。

　　这是最近被问过最多的一个问题，很有必要整理成一篇文章来分享。本文讨论的是新接手一个电商网站，不是接手一个新电商网站。因此，网站默认为已运营一段时间，有历史数据可供参考。

　　当很多人抱怨，电商已是“电伤”以后，笔者相信，绝大部分人都已然陷入的迷茫期。秉承对行业做贡献，承担行业发展为己任的原则，希望笔者接下来的内容，对于大家可以有所帮助，并同时期望让已经感觉到“电伤”的同学，起到一定程度的治愈效果。

　　曾经，网购是一种流行，因为新鲜；后来，网购是一种常态，因为方便；现在，网购是一种投机，因为便宜。从前，促销是可遇而不可求，现在，促销无处不在，“一元秒杀”、“一折起售”、“0元邮费”……小到香哈网的一份外卖、大到淘宝的百万级别墅抵价券，没有你找不到的，只有你想不到的。只要你的鼠标点的足够快，“便宜”就是你的了。