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网站改版的需要注意的几个要点

  改版,是一个问题。越来越多互联网公司产品人员意识到这个问题,无论是豆瓣的改版,还是Facebook的改版都遭到了用户的疯狂抵制。

  和传统1.0网站相比,2.0网站用户的力量被无限放大,也意味着用户在网站发展中拥有越来越多的话语权。任何的所谓改版,都会一定程度上影响已有用户的使用习惯,可能遭到用户的大规模抨击。

  这意味着,网站改版也许需要更多的智慧和精细化运作。

  为什么需要改版?

网站改版的需要注意的几个要点

  一个网站刚成立的时候,总是陌生和懵懂,对于网站的核心价值有着最忠实的体现,这时候的网站可以被称为产品的初级阶段。

  伴随着用户需求和商业需求的变更,我们会给网站逐步作一些调整,以便更适应网站一步步发展的需求。当这些小的改变积累到一定程度,之前所做的产品界面设计和网站架构已经不能适应需求,这时候就需要改版。

  这一过程有点类似操作系统,我们刚开始接触XP的时候发现很爽,但是随着时间的进步XP越来越不能满足我们得需求,这时候微软就会给它打一些大大小小的补丁,以便它能够更好地工作。但是如果有一天,XP真的不能满足用户和公司商业价值的需要,那么这时候就需要推出下一版操作系统,就是现在正在普及的Windows 7.

  网站改版是为两个东西服务:用户需求和商业需求。如何顺利的改版,我们来看一下有哪些需要注意的要点。

  1. 改版前做好需求调查

  网站改版和很多产品开发一样,会遇到需求不断变更的情况,这意味着很多时候可能需要重复劳动,甚至有些需要完全推倒重做。

  所以这时候就突出了改版需求调查的重要性,你需要从用户调查、数据挖掘等方式收集用户对功能的需求,同时你也需要和管理层确认有关公司整体发展的改版需求,然后把几方面的改版需求作汇总整理,供改版的时候使用。

  完善的需求调查,对于网站改版的积极意义主要有两方面:一是让产品团队在进行产品设计和开发的过程中,做到心里有数;二是减少由于需求变更带来的时间和用户损失。

  2. 能不改尽量不改

  网站改版的过程中,可能会影响用户使用习惯部分,能不改尽量不改。网站改版是为了做加法,为了让网站越来越好,而不是做减法。

  而用户的好恶,正是检验网站改版是否成功的一个重要标准。所以如果,有一些受到好评的功能,如果与商业利益或者高层意志相左,最好能够保全用户的使用习惯,再不济也要给用户足够的适应时间。

  3. 渐进式演进

  多网站改版,高层很喜欢沉浸在整站焕然一新的喜悦之中。但是这种彻头彻尾的改版,往往会导致用户的大量流失,辛辛苦苦培养的用户可能会因为冒进的改版消失殆尽。网站越大,损失越重。

  有一个很著名的实验叫"温水煮青蛙",我们的改版也要稳稳地一步步进行,给用户一段时间去缓冲,让用户学习和适应新功能。

  如果需要改五个频道,那就一个一个频道地改;如果需要改十个功能,那就一个一个功能地改。

  在改版之前应该先吹风,让用户知道哪些功能会改,会改成什么样,改过之后有什么好处。然后在这个过程中你们可以收到用户关于改版的各种看法,然后籍此评判改版的可行性。

  4. 上线并不意味着改版的结束

  很多朋友,在网站改版上线之后,总会松一口气,然后心理说总算完了。

  但改版是手段而不是目的,迎合用户和满足商业需求才是重点。这也就意味着上线不是终点,而是一个新起点。

  然后大家应该广泛收集各方关于改版的看法,这些看法的来源包括但不仅限于用户、同事、业界友人,从中筛选出合理的建议,然后再对网站进行调整和改进。

  来源:XJP投稿,原文地址



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  本文地址:http://www.williamlong.info/archives/2204.html
  • 文章排行:
  • 3.sy
  • 呵呵 多日以来都是悄悄的浏览贵博客 今日决定留个脚印再飘过
  • 2010-6-8 23:20:11   支持(0)反对(0) 回复
  • 4.风雨飘摇子
  • 喜欢这句 "能不改尽量不改"
    谷歌中国访问量陡增 于 2010-6-11 13:09:15 回复
    http://www.yosoa.com/a/shishichuang/guoshi/2010/0525/380.html
    谷歌中国访问量陡增 于 2010-6-11 13:09:30 回复
    http://www.yosoa.com/a/shishichuang/guoshi/2010/0525/380.html
  • 2010-6-8 23:33:11   支持(0)反对(0) 回复
  • 6.ddong
  • 以前跟老板聊过这个问题。 我也说了一句能不改尽量不改 结果我被炒了。
  • 2010-6-9 2:23:31   支持(0)反对(0) 回复
  • 17.黛青色
  • 高层果然喜欢改版,巴不得改得越面目全非越好。
    急吼吼地先上线,然后再不停地学微软。
  • 2010-6-9 11:12:41   支持(0)反对(0) 回复
  • 20.loveyu
  • 我博客改版的时候,很郁闷,第二天访问量巨增,第三天还好,第四天没了人,以后又成老样子!
  • 2010-6-9 12:48:57   支持(0)反对(0) 回复
  • 21.小劳
  • 网站的改版就仅仅是为了满足老用户的需要?我是否也可以理解为改版是为了吸引更多的新用户呢?所以要综合起来考虑,两害相权取其轻,两利相权取其重。
  • 2010-6-9 13:15:51   支持(0)反对(0) 回复
  • 23.nemo
  • 学习,最近网站正在酝酿一次改版!过来取经!
  • 2010-6-9 14:15:14   支持(0)反对(0) 回复
  • 27.abu
  • 非常同意温水煮青蛙的策略, 用户更容易接受。
    改版过程也可以根据具体的情况来调整细节
  • 2010-6-9 17:48:29   支持(0)反对(0) 回复
  • 29.lurenjia
  • 只是对xp和win7那个例子和作者意见相左。xp绝对能够解决99%的日常应用。剩下的那1%的可能还是压根就不重要或没必要用的。win7并不明显,但vista是很明显的:这所谓的“新系统的推出”实际上是让董事会闭嘴的一种手段。

    升级成win7才是折腾。4倍的资源消耗带来的是一些没什么用的新特性。而一些原来比较直观的操作现在都变得很困难了,比如用户个人环境变量的设置。
  • 2010-6-9 19:51:53   支持(0)反对(0) 回复
  • 30.
  • 月光?知道么,自从你被央视黑了后,谷歌地球终于要被禁用了...天朝P民的悲哀啊
    附网址http://tech.sina.com.cn/i/2010-06-07/10164279625.shtml
  • 2010-6-9 20:12:10   支持(0)反对(0) 回复
  • 33.海南园林网
  • 自己的站也是改了好多次版,最后还是用的月光博客的模板。以后不会轻易改动了。
  • 2010-6-10 7:45:37   支持(0)反对(0) 回复
  • 34.netwjx
  • 还是不要拿"温水煮青蛙"说事,这个实验是严重的没谱

    实际情况是
    扔冷水里面青蛙马上跳出来了,因为那个环境太陌生
    扔沸水里面直接死翘翘

    拿这个实验类比渐进实在不合适
  • 2010-6-10 9:59:59   支持(0)反对(0) 回复
  • 42.牛皮纸
  • 网站改版是个大学问啊。看博主的博客已经很长时间了。很专业,也很强大。
  • 2010-6-18 10:18:01   支持(0)反对(0) 回复
  • 45.水石居
  • 趁着网站刚建起来,抓紧先改改

    PS:原以为这是月光自己的改版心得,不过文章写的也很好!
  • 2011-3-31 8:31:12   支持(0)反对(0) 回复

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