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对决:腾讯对360摊牌

  腾讯和360之争终于从弹窗大战阶段进入了高潮阶段,11月3日下午6点,腾讯突然向其用户发布消息称,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户登录腾讯QQ时会显示一个弹窗信息:“致广大QQ用户的一封信”,在该信中提到,腾讯将在所有装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

  腾讯在这封公开信中称,360强制推广的非法外挂“扣扣保镖”劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。360还制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑。面对这种情况,腾讯本可以选择技术对抗,但考虑再三,腾讯决定不让用户的电脑桌面成为“战场”,而是让用户选择这两个软件中的一个。

致广大QQ用户的一封信

  经过我的实际测试,在安装了360安全卫士的电脑上,一开始还依旧可以运行和打开腾讯QQ软件,发送消息和接收消息都没有问题,但之后QQ界面会显示“QQ已启动安全检查...”字样,接着会弹出一个窗口,称“恶意软件正破坏QQ安全运行!”之后用户只能选择退出QQ软件。经过测试,无论最新版本的QQ还是TM均无法在安装360安全卫士的电脑上运行。

QQ安全提示

  腾讯在该公告的底部,提供了一个卸载360软件的工具,同时还向用户推荐了“Avira AntiVir”、“可牛免费杀毒”、“AVG杀毒软件”三款免费杀毒软件以及“金山网盾”、“金山卫士”、“QQ电脑管家”三款免费安全辅助软件,以此做为用户卸载360安全卫士和360杀毒的替代品。

腾讯在该公告的底部

  面对腾讯声称“将在所有装有360软件的电脑上停止运营QQ软件”,360立刻宣称推出360WebQQ客户端来保证360和QQ的同时运行,该客户端通过浏览器调用WebQQ的形式来保证QQ和360能共存,腾讯公司在360推出WebQQ客户端后不久,就停止了自身的WebQQ业务,使得用户从web.qq.com和web2.qq.com都无法访问原先的WebQQ功能,页面也被跳转至“腾讯至广大QQ用户的一封信”页面。这导致360通过外挂WebQQ来启动QQ服务的方案失败,根据我的估计,QQ服务的运行始终把握在腾讯的手里,只要QQ检测到360客户端后都可以选择停止运行,360声称的“将保证360和QQ同时正常使用”恐怕在技术实现上有很大难度。

360的WebQQ

  对于WebQQ服务的终止,WebQQ产品团队发布声明称:由于360软件公司嵌套WebQQ各项应用,对用户的QQ帐户安全以及隐私安全造成极大伤害。即日起,为了避免QQ帐户信息和隐私被盗取,WebQQ 产品团队决定暂时关闭WebQQ服务,在此向广大用户致歉。

  继腾讯宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后,腾讯QQ空间也宣布不支持360浏览器访问。根据腾讯QQ空间的公告,称“近期360软件强制推广并胁迫用户安装非法外挂‘扣扣保镖’,该外挂劫持了QQ的安全模块并严重破坏QQ的正常服务,导致近日来接到大量投诉反映360浏览器下QQ空间和空间应用无法正常使用,甚至空间内容被破坏。为保障用户利益,请您立即卸载360相关软件来保证QQ空间的正常运行!”。

  对于两个拥有数亿客户端用户的互联网公司来说,这是中国互联网客户端老大和老二决斗,腾讯已经对360摊牌了,360面对腾讯的这一套“组合拳”如何应对呢?腾讯QQ做为一个拥有1亿同时在线用户的庞大客户端,如今选择背水一战对360摊牌,360起初已经预计好通过腾讯自己的WebQQ来应对这种最坏的解决,然而腾讯不惜关闭自身的WebQQ服务来和360决一死战,俗话说“不怕横的,就怕不要命的”,当用户被逼迫必须要进行抉择的时候,360将会面临一种相当被动的局面。

  360可能没有料到腾讯QQ会这么快就做出如此激烈的举动,从客户端产品来说,360做为一个免费安全软件和杀毒软件,具有一定的可替代性,例如腾讯在公告中推荐的几款免费软件,而360最大的劣势是产品线没有腾讯那么丰富,360没有自己的SNS和IM工具,360的软件用户可以找到替代品,但想要替换腾讯软件就难了,QQ客户端和QQ空间做为一个社交关系平台,很难要求用户的所有好友同时都迁移到另一个平台,而腾讯除了QQ之外,其开发的QQLive、QQ音乐、QQ游戏、QQ拼音、QQ影像、QQ影音、手机QQ等实用软件,几乎覆盖了大部分网民的上网需求,而360并不具备提供如此庞大软件的能力。

  面对这种“伤敌一千,自损八百”的攻势,360目前暂时处于被动局面,360对于争议最大的“扣扣保镖”产品进行了低调的退让,其网页和下载页面均已经下线,在360首页也无法找到这款产品的入口。

  360也在其主页大打“悲情牌”,发布一封致网民的紧急求助信,希望用户停用腾讯QQ三天,换用MSN或飞信等其他聊天工具代替。

360公告

  360称,腾讯公司是中国最大的的互联网公司,市值高达3000多亿元,拥有近70亿元的现金,而360公司则是一家只有几百人的、充满激情和梦想的创业公司。两者的实力有着明显的差距。对于腾讯强制用户卸载360安全产品,360公司感到无比的愤怒,同时也感到无助与无奈。

  目前腾讯和360的对决已经面临两败俱伤的双输局面,普通的网民已经很难从这些口水仗中分辨出谁是谁非了,而对于软件用户来说,也失去了自由选择使用软件的权利,对战双方各自品牌均会受到负面影响,良性的产业竞争应该是少打口水战,少攻击竞争对手,把主要精力投入到自身产品的研发,为用户提供最佳使用体验,帮用户创造更多的价值,以服务创造价值,以服务打造品牌,这才是品牌战略的长远发展的之路,国际知名品牌谷歌、苹果这些巨头无不是依靠这种脚踏实地的路线发展至今。

  更新:11月4日上午消息,腾讯和360好像停战了,我刚刚测试,无论运行QQ和TM,都可以和360安全卫士一起共存,并没有再出现昨晚的QQ强行退出的情况了。不过使用360浏览器访问QQ空间,依旧会提示“尊敬的QQ空间用户,QQ空间不支持360浏览器访问”。

  360安全卫士则弹出弹窗,宣布“召回”其早先推出的“360扣扣保镖”软件,称因送检申请许可,360扣扣保镖产品暂停使用,360并请求用户卸载该产品。

360公告

  QQ和360的恶战孰是孰非尚未定夺,一个热翻网络的新句式却已应运而生,“我们刚刚做了一个非常艰难的决定”更是成为当晚网络热门句式,掀起了“一个艰难的决定”造句热潮

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  1. 1
    hanmiao   说道:
    腾讯今天晚上发疯了,我的机器上压根就没安装过360的任何软件,结果它提示我必须要把360卸载才能登录,现在我开始考虑将其它的聊天工具(如Gtalk、MSN等)作为我的主要的IM了。
    支持(24反对(13回复
  1. 2
    858687   说道:
    抵制使用扣扣,tx流氓,联系我请使用Msn,支持360
    支持(18反对(9回复
  1. 3
    DYP   说道:
    貌似可以兼容了
    支持(14反对(5回复
  1. 4
    水军死全家   说道:
    360阴的很.说在国家相关部门的强力干预下,目前QQ和360软件已经实现了完全兼容,如果明天QQ和360还不兼容,360就会把不兼容的责任完全推到QQ这一边,至QQ于不仁不义.....周鸿玮真是个老狐狸!
    支持(13反对(4回复
  1. 5
    park   说道:
    支持腾讯, 流氓360 滚蛋
    支持(10反对(2回复

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