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网信办联合调查组对百度提出整改要求

  国家网信办5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

  调查组对百度公司提出了以下整改要求:

  一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。

  二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

  三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

  搜索引擎是网民获取信息的重要渠道,具有很强的引导作用。国家网信办将于近期在全国开展搜索服务专项治理,加快出台《互联网信息搜索服务管理规定》,促进搜索服务管理的法治化、规范化;会同相关部门严厉打击网上传播医疗、药品、保健品等事关人民群众生命健康安全的虚假信息、虚假广告等违法违规行为。国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》,进一步规范互联网广告市场秩序。

  “魏则西事件”中涉及相关医疗机构的调查结果,由相关主管部门另行公布。

  来源: 中国网信网

  百度回应网信办调查:拥护整改要求 深刻反思

  百度搜索公司总裁向海龙表示,百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打 一丝折扣。“则西同学不幸离世,在社会上引起了巨大反响,也给百度带来极大触动,引发百度全员重新审视作为一家搜索引擎公司的责任。我们着眼的绝不仅仅是 每天处理的海量信息,而更应该将每次点击都视为一次托付和信赖。百度将以这次事件为契机,全面落实整改要求。”向海龙说。

  据介绍,百度将根据调查组的整改要求,从以下六个方面全面落实:

  1. 立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广,同时对内容违规的医疗类推广信息(含药品、医疗器械等)及时 进行下线处理。并落实军队有关规定,即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。

  2. 对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制;


  3. 控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%;

  4. 对所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示;

  5. 加强搜索结果中的医疗内容生态建设,建立对医疗内容的评级制度,联合卫计委、中国医学科学院等机构共同提升医疗信息的质量,让网民获得准确权威的医疗信息和服务;

  6. 继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。

  据百度方面介绍,在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机 构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。百度将在5月31日之前,落实以上整改要 求,并接受监管部门和广大网民的后续监督。

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    无名的伊万糯娃   说道:
    结论是整顿搜索引擎,哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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    asdf   说道:
    扯淡,推广到底是不是广告?
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    用户q8jxozfwqc   说道:
    百度有被推到台前了真正害死人的莆田怎么还没处理
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  1. 4
    爱骗人的小狗儿   说道:
    信誉是可以刷的,就像淘宝皇冠一样,就是不靠谱。关键还在于卫生管理、监管部门提供的公共服务不足,卫生部有为公众提供有效医疗信息的义务,但是我国的卫生部的网站完全没有提供这方面的服务
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  1. 5
    灰灰龙丶   说道:
    流氓企业治标不治本
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    -西海   说道:
    这没有什么卵用心
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    木木和暖暖   说道:
    李彦宏 应该枪毙一百遍。
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    NSNS2009   说道:
    更应该去查查莆田系,他们才是原凶!
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  1. 9
    野洋景一   说道:
    真素好笑😂,该不该赔偿没走法律程序,倒是由共产党的一个办公室要求的。赶紧开个管医院的办公室啊!
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  1. 10
    哈哈耍耍   说道:
    百度竞价排名机制必须取消。
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  1. 11
    Daisy-y-y_   说道:
    那主治医生李志亮呢?
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  1. 12
    诗原   说道:
    网信办为百度提高利润操碎了心
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  1. 13
    GRL好妈咪   说道:
    陕西省人民医院疼痛科的魏效荣,魏文智父子2人长期租用医院制剂楼下的办公室私下每天给来自全国各地的上百名患者看病,每病人收取诊断费300元钱,没有任何收据,胡乱1看,用硬纸片写上几种贵药到医院外面的藻露堂药店买药,1个晚上收入数万元钱,给医院的医政科,纪检科反映,他们包庇坦护,敷衍了事
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  1. 14
    即推   说道:
    这些简单的事儿,百度居然从来没动手做过!
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  1. 15
    啭裑泪落   说道:
    不罚个几百亿?
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  1. 16
    tbh_z   说道:
    绝口不提虚假广告的事儿么
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  1. 17
    拉直的横溪   说道:
    去死吧!百度。
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  1. 18
    灰色的节能主义   说道:
    看不出百度有一丝诚意
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  1. 19
    爱孤独的天空   说道:
    从不用百度,百度快死吧。
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  1. 20
    多特萌侠   说道:
    莆田系是不是就这么混过去了?
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  1. 21
    MrNoodle   说道:
    所以说我们做不了精致产品,因为总有无形的手在干预我们
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  1. 22
    斯温在淘宝   说道:
    百度利润减少40%,犹如断了双臂
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  1. 23
    青天   说道:
    "王海实名举报:工商总局等长期纵容百度虚假广告",这个结果呢?只对一个搜索工具处理算怎么回事?
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  1. 24
    zhibinw   说道:
    这个结果,只能给 30分!
    “魏则西事件”中涉及相关医疗机构的调查结果,由相关主管部门另行公布。//避重就轻
    整个结果公布没一句根据法律法规的,这就是拍脑袋吗?到底什么是违法违规?群众损失后,推广网站负什么责任?医疗机构负什么责任?如何赔偿?医疗监管部门负什么责任?如何追责?所谓的调查,依法治国,就是当权者的信口雌黄吗?

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  1. 25
    Derry   说道:
    没有诚意,百度的医疗推广已经很多年了,很早就被举报过 ,百度自己居然不知道?只是因为这次查处得有点力度了,才“痛改前非”?
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  1. 26
    飞行棋   说道:
    我猜是百度2016年收了江浙沪百度总代理仕德伟的代理权,仕德伟就咬了百度一口
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  1. 27
    剑君29   说道:
    还应予以重罚,以警示后人
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  1. 28
    西楚农夫   说道:
    只是整改,没有处罚措施?
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  1. 29
    岳建洪不v   说道:
    那魏则西家属可否向医院、百度公司提起民事诉讼?
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  1. 30
    何德他姐   说道:
    是应该管管,只认钱
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  1. 31
    瞎看人间218   说道:
    无德的企业一定不同意!
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  1. 32
    叶月夜   说道:
    所以,连个罚款都没有咯~~
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  1. 33
    自留山   说道:
    百度违反了医疗相关的广告发
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  1. 34
    芝麻酱与番茄酱   说道:
    只是整改???
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  1. 35
    情谊小Boss   说道:
    百度如何度?静观其度
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  1. 36
    孔已己他妹   说道:
    希望不会太晚。
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  1. 37
    紫网在线   说道:
    百度竞价排名机制“容易误导网民,必须立即整改!
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  1. 38
    月光博客   说道:
    百度推广的排名是由质量度和出价(质量度×出价)搜索共同决定的,是由系统实时调整的。在关键词质量度相同的情况下,出价越高,排名就越靠前;在出价相同的情况下,质量度越高,排名就越靠前。企业可以通过优化质量度,在节省推广费用的同时获得更好的排名,从而提高投资回报率。
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  1. 39
    六指擒六指   说道:
    作为什么中国三巨头连架构都搞不清楚,早干什么去了
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  1. 40
    總李____   说道:
    所以说还是不用改
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  1. 41
    别叫我Daniel   说道:
    我选择bing,百度再见
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  1. 42
    一个有情怀的码农   说道:
    竞价排名到底是不是广告?
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  1. 43
    罗起通   说道:
    一条命案引发的大调整
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  1. 44
    一个有情怀的码农   说道:
    最关键的问题是,竞价排名是不是广告?这个问题没有说清楚,其他都是挠痒痒
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  1. 45
    月光博客   说道:
    国家网信办称,国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》,进一步规范互联网广告市场秩序。这里面应该说明了百度推广是广告,但属于“互联网广告”,其管理有可能会和电视报纸等广告有所不同。
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  1. 46
    covick   说道:
    质量度由点击率、相关性、创意撰写水平、账户综合表现四个因素计算得出
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  1. 47
    Persie_Wang   说道:
    那么问题来了:从技术上怎么判断这个所谓的信誉度?改规则之后,SEM流量价格比之前高还是低?
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  1. 48
    keviny11   说道:
    百度安全落地?
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  1. 49
    Lavande-Shirley   说道:
    有卵用么……为什么不关了百度而关了快播…
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  1. 50
    非职业股评   说道:
    问题是钱的权重大!
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  1. 51
    非职业股评   说道:
    你这是转移焦点
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  1. 52
    软件民工2015   说道:
    不信百度会把质量的权重设置得比钱重要。他们为自己洗白的辩护词而已。
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  1. 53
    马伟MAWEI   说道:
    出价不高就可能没有点击率,没有点击率质量度就不可能好,这是个死循环,说到底其实还是钱。
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  1. 54
    弓长小人火   说道:
    不是魏泽西事件爆发的话,会有人出来管吗?百度都跌破道德底线那么多年了,不是一直没有人出来管吗?我很怀念谷歌在的日子。
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  1. 55
    亚特兰蒂斯Tom   说道:
    什么叫违规信息,未定义。什么是信誉度,没说。废话连篇嘛
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  1. 56
    上海夏卫   说道:
    国外严格限制医学广告
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  1. 57
    YoungEver2011   说道:
    百度前段时间赤果果的威胁某党某π已有成效,加油加油!
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  1. 58
    -西海   说道:
    质量标准谁来衡量?
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  1. 59
    欲行   说道:
    为什么每一次变革都要有人牺牲
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  1. 60
    小木人   说道:
    除了天翼云,我对其他的都没有信心了。
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  1. 61
    膜摔   说道:
    网盘又少了一个,我相信天翼云会熬到最后的!
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  1. 62
    泡面   说道:
    表示都是用天翼云,毕竟大企业品牌,靠谱很多。稳定,安全系数也高,备份文件很方便实用,值得信赖。
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  1. 63
    黄一芹HYQ   说道:
    那些说关百度的,是不是脑子进水了
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  1. 64
    珍宝如珠   说道:
    一句话~法外开恩~
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  1. 65
    未完成的joshua   说道:
    神烦这件事,百度有点悲剧,实际上在我看来是各个层次的问题,百度中枪然后再招黑,魏甄别能力有限制,然后自己筛选时候出问题了责怪影百度,做出判断的人是他自己啊,然后他自己还去了医院的啊,又相信了医生,出问题怪百度,大哥,出问题后对医院的各种信息都出现了,同样的花点功夫这些问题都能暴露
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  1. 66
    澳门人奇怪的鱼   说道:
    在这件事上百度有错吗,
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