月光博客 » 业界动态 » 苹果回应iPhone爆炸自燃:受过外部物理损坏

苹果回应iPhone爆炸自燃:受过外部物理损坏

  12月6日晚,苹果公司针对近期有用户反映iPhone自燃事件作出回应称,目前的检测结果显示,这些设备明显受过外部物理损坏,从而导致自燃。

  苹果称,作为标准程序的一部分,公司进行了彻底的法证调查,包括断层扫描、切片分析以及更多其它检测。目前的检测结果显示这些设备明显受过外部物理损坏,从而导致自燃。“我们把安全放在首位,在这些设备中我们并没有发现值得担忧的起因。”

  上海市消费者权益保护委员会近期发布了个别消费者反馈的iPhone自燃情况的报告。根据央视新闻此前报道,根据上海消保委的数据统计,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消费者投诉,反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。

  经过上海市消费者权益保护委员会的调解,这8名消费者都已经更换了新机。

  苹果称,对于遇到苹果产品相关问题的顾客,鼓励用户前往Apple Store零售店或苹果授权服务提供商,或联系该公司技术支持寻求帮助。

顶一下 ▲()   踩一下 ▼()

相关文章

  1. 1
    一群人   说道:
    苹果还真厉害,连国家都给他说话,出这么大事就这么轻描淡写的过去了,大公司就是不一样。
    支持(11反对(8回复
  1. 2
    最最和谐   说道:
    外汇守不住了,黑黑苹果少花点外汇
    支持(8反对(7回复
  1. 3
    q9ph   说道:
    7000铝合金不只是防止坐弯?
    支持(7反对(6回复
  1. 4
    别叫我Daniel   说道:
    不知道为什么对于苹果就是比较放心,难道是因为用了很多的钱买了多余的服务?
    支持(5反对(6回复
  1. 5
    蝉噤   说道:
    義和神拳法力無邊,
    支持(8反对(9回复
  1. 6
    木木   说道:
    我只猜对了那开头,却没有猜对这结局~
    支持(3反对(4回复
  1. 7
    木木   说道:
    不知道为什么对于苹果就是比较放心,难道是因为用了很多的钱买了多余的服务?
    木木 于 2016/12/12 23:21:50 回复
    不知道为什么对于苹果就是比较放心,难道是因为用了很多的钱买了多余的服务?
    [REVERT= 于 2016/12/12 23:22:01 回复][/REVERT]
    支持(3反对(4回复
  1. 8
    去屑不留头   说道:
    这比三星还不要脸
    不老的老回 于 2016/12/8 23:30:09 回复
    跟三星比不要脸?苹果不是对手
    支持(9反对(12回复
  1. 9
    Kok   说道:
    苹果已死,有事烧纸
    支持(0反对(4回复
  1. 10
    单细胞的逻辑   说道:
    质量问题却是担忧 不过国内使用第三方外设实在很多
    支持(5反对(101回复

发表留言