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马克·扎克伯格在九家报纸登报正式道歉

  据外媒统计,3月25日,Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在6份英国报纸和3份美国报纸上,采用道歉信形式为5000万Facebook用户信息被数据公司“剑桥分析”(Cambridge Analytica)泄露和利用一事道歉。页面占据报纸广告页整版,采用简单的白底黑字,附有扎克伯格的签名和Facebook的蓝色标志。

  在信中,扎克伯格直接对用户表示了道歉,称:“这是对信任的违背,我很抱歉(sorry)我们没有在当时做得更多。”扎克伯格还称,“我承诺会为你们做得更好。”

  报纸页面上还用较大字体写着,“我们有责任保护你们的信息。如果做不到,我们就不配提供服务。”

  信件中还再次重申,Facebook已经禁止让第三方app“获取过多信息”,而且Facebook已经开始“限制app在用户登录时的信息获取。”

  此前的3月17日,媒体曝光Facebook上超5000万用户信息在用户不知情的情况下,被政治数据公司“剑桥分析”获取并利用,向这些用户精准投放广告内容,帮助2016年特朗普团队参选美国总统。而且,Facebook在两年前就知晓事件的情况下,并未及时对外披露这一信息。

  事件曝光后引发了国际关注,Facebook和扎克伯格也陷入了舆论风暴的中心。但直到5日后的3月21日,扎克伯格才在自己的Facebook页面上发布声明,并在CNN电视节目上出面接受访问,承认了平台所犯的错误,并提出今后将做出的举措。

  不够及时的回应令舆论对扎克伯格的不满仍在持续升温。英国金融时报3月22日报道中称,扎克伯格的回应不足以平息Facebook所面临的政治压力。扎克伯格承认犯了错误,却看上去不够积极,而且也没有说“对不起”(Sorry)。批评家认为,扎克伯格的回应还是不够深入。扎克伯格提出了一个6步走计划,改善用户的隐私保护状况,但他依旧没有解释为什么Facebook在2015年得知数据泄露时没有做得更多。

  在类似微博的社交媒体推特(Twitter)上,“删除Facebook“的话题下参与者仍在持续增加。特斯拉和SpaceX的创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)也参与了这个话题,并删除了特斯拉和SpaceX的Facebook官方主页。

  继先前的声明和访谈后,扎克伯格在报纸上的此次道歉比先前更加明确。

  据CNN当地时间3月25日报道,这份声明刊登的英国报刊包括《观察者报》(卫报周日版),《泰晤士报周日版》,《星期日邮报》、《镜报周日版》、《每日快报周日版》和《星期日电讯报》;美国报刊包括《纽约时报》、《华盛顿邮报》和《华尔街日报》。

  附扎克伯格报纸上的道歉信全文翻译:

  我们有责任保护你们的信息。如果做不到,我们就不配提供服务。

  你们可能已经听说,一位大学研究者开发的一个测试app于2014年泄露了上千万Facebook用户的数据。这是对信任的违背,我很抱歉我们当时没有做得更多。现在我们正采取行动保证此事不会再次发生。

  我们已经禁止像这样的app获取过多信息。现在我们也限制了当用户用Facebook登录时app的信息获取。

  我们同样也在调查在我们做出修复之前能够获取大量数据的每一个app。我们认为会有其它类似的app。找到后我们会禁用它们,并告知每一个受到影响的用户。

  最后,我们会提醒大家,哪些app你们授予了获取个人信息的权限,这样大家可以关掉不想要的授权。

  感谢你们对这个社区的信任。我承诺会为你们做得更好。

  马克·扎克伯格

  稿源:澎湃新闻



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  • 1.13243
  • 中国的互联网企业一直这么做,怎么不道歉
  • 2018/3/28 16:16:31   支持(5)反对(1) 回复

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