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联邦快递就拒绝投递华为手机事件道歉

  美国PC Magazine(个人计算机杂志)22日报道称,该杂志社在英国的一名记者日前通过联邦快递公司向美国办公室快递了一部华为手机。不过,该手机在寄出后又被联邦快递退了回来。联邦快递告知发货人,退货原因是由于美国政府和华为公司之间存在问题。对此,联邦快递公司随后表示,这是一次“操作错误”。

  报道表示,该杂志正试图更新对华为旗舰产品P30 Pro手机的评价。由于该杂志在英国伦敦的办公室里有一部这一型号的手机,因此该杂志英国记者亚当·史密斯把它装进了一个英国Parcelforce快递服务的包装袋里,将其寄往纽约。但快递寄送时必须填写一份相关表格,其中要求列出手机型号,史密斯如实填写了手机型号信息。报道称,根据Parcelforce和联邦快递提供的追踪信息,这部手机离开了伦敦,飞往美国印第安纳波利斯,在印第安纳波利斯停留了大约5个小时,在当天被送回伦敦。史密斯现在在伦敦已经重新拿到了这一部手机。

  对此,PC Magazine首席分析师塞根(Sascha Segan)在社交媒体上表示,该事件非常荒谬。该主管写道,“我们邮寄的是一部我们正在使用的手机,只是想在办公室之间进行转移,却在联邦快递发生了这样的事情”。该主管称,事件发生后,他们与联邦快递进行了交涉,联邦快递客服称,由于美国政府和华为公司之间的问题,他们不接受任何该品牌的产品。

  此前,联邦快递首次回应该事件时表示,华为及其68家全球子公司被列入“实体名单”,故公司不能投递。而华为方面也已作出回应,称联邦快递拒投递华为手机,“这完全是对(美国)行政命令和实体名单的误读。”

  不过,就在媒体曝光了这件事之后,联邦快递公司迅速发表了一份声明,声明中写道,“包裹被错误地退还给托运人,我们对此操作错误表示道歉。作为一家每天运送1500万件货物的全球公司,我们致力于遵守所有规则和法规,调整我们的运营以符合美国的监管环境,并尽量减少对客户的影响。”

  目前,中国宣布将建立“不可靠实体清单”制度。对不遵守市场规则、背离契约精神、出于非商业目的对中国企业实施封锁或断供,严重损害中国企业正当权益的外国企业、组织或个人,将列入“不可靠实体清单”。据业内人士估计,联邦快递极有可能成为首批入选“不可靠实体清单”的企业。

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