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B站回应审核员过年期间猝死

  2月7日,微博认证为职场博主的用户“王落北”称,据多名网友爆料,B站武汉AI审核组组长过年期间值班,在晚上9点到早上9点(12小时)的工作强度下,2月5日凌晨脑出血猝死。

  事件引发舆论关注,随后,B站在内部信中否认了该员工因加班猝死一事,并表示逝者事发前一周内未存在加班等情况,“经内部考勤核查,员工按当日工作计划正常上下班,工作时间为9:30-18:30,做五休二。”

  2月8日晚间B站再次发布通报表示,“暮色木心”去世后,家属、同事都陷入巨大的悲痛和震惊当中,相关沟通、善后工作一度面临混乱。对此,公司要向“暮色木心”的家属表示深深的歉意。

  B站表示,今年将增加招聘1000名审核人员,同时从本月开始,组织内容安全中心的全员进行加强体检。

  以下为B站回应长文。

  2月4日下午,B站内容安全中心员工“暮色木心”在武汉家中突发脑出血,在昏迷前紧急拨打120急救,后抢救无效,永远的离开了我们。

  “暮色木心”是2020年5月加入B站武汉分公司的,在近两年的时间里,他工作认真负责,为人和善,平时会用自己的B站账号分享养猫、做饭等日常生活,是一名优秀且可爱的同事。

  他所从事的内容安全审核工作,是具有全天候特殊属性的工作,即使是春节假期,内容安全工作也不能停,和其他公共服务职业一样,需要通过轮班、值班来完成工作。“暮色木心”作为图文审核组的代组长,他没有回乡过年,带领小组安排了一天八小时、做五休二的春节轮值排班计划。公司也为春节期间值班的同事给予法定三倍的薪酬。

  病发当日,他本应下午来公司值班。下午17:00左右,部门同事因他没有出现,拔打电话后得知他已经紧急就医,他的主管和HR同事第一时间赶往医院探望并通知其外地家属赶往武汉。当晚,医生宣布他因脑出血抢救无效去世。

  “暮色木心”去世后,家属、同事都陷入巨大的悲痛和震惊当中,相关沟通、善后工作一度面临混乱。对此,公司要向“暮色木心”的家属表示深深的歉意!

  昨日(7日),公司已成立了专项小组,于今天(8日)早晨奔赴武汉。专项小组由公司的三位副总裁带队,已经在武汉慰问了“暮色木心”的家属,并己经和家属沟通好了善后事宜。请大家相信,我们一定会处理好这位同事的身后事,给予家属最大的关怀和支援。

  “暮色木心”去世的消息在网络上发布后,很多用户在悲伤的同时,向我们的工作提出了质疑和意见。对此,公司管理层进行了集中的反思。“暮色木心”这样优秀的员工的离世,不仅是公司的重大损失,也为我们敲响了警钟。我们应该为审核员工的身体健康保障作出更积极的改进,避免类似悲剧的再度发生。

  B站将立刻开展以下工作:

  第一,公司将用最大力度扩招审核人员,今年增加招聘1000人。人手的增加,可以有效降低人均工作压力。

  第二,加强关注审核员工的身体健康。除公司每年常规体检外,从本月开始,组织内容安全中心的全员进行加强体检。同时,增设全天候的健康咨询室,保证员工的身心健康。

  最后,沉痛哀悼一个生命的逝去。祝愿所有人健康、平安。

  哔哩哔哩公司

  2022年2月8日

  据第一财经报道,B站港股招股书显示,截至2020年底,B站内容筛选团队约有2400名员工,每周7天每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。他们日以继夜地工作,以确保筛选系统识别的标记内容在发布之前得到审核及确认。

  记者在招聘网站上搜索发现,B站目前在武汉仍有审核岗相关招聘,薪资在4-6K之间,岗位要求中表示有夜班,并实行三班倒机制,早班9:00-21:00、晚班21:00-9:00、中班12:30-24:30,这意味着每班工作时长达12小时。

  岗位招聘描述中明确提到,“能够接受夜班安排,有较好的的抗压能力”,并表示此岗有夜班,做一休一,介意勿投。

  审核岗是互联网入门和初级岗位,学历要求不高,多为大专或者本科以上,多数互联网大厂都将审核岗设置在二三线城市以降低成本。综合招聘网站的信息,二线城市大厂审核岗的薪资在4k-6k之间,如果加班更多,绩效较好,可能会有所上浮。

  审核岗的晋升途径一般为竞聘审核组长,不过曾在字节跳动从事审核工作的高岩透露,这两年组长多是外招中层领导,无论是纵向晋升还是横向晋升都很难。

  稿源:每日经济新闻

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