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互联网的锤子(三)

对微博的讨论思路仍将从信息的获取和发布两个方面结合微博的特征来讨论,这将是我们的思维定势。

微博的逻辑发展

1.微博的发展过程

2006年Twitter诞生,在blog之后,在rss,digg,YouTube之后。在这些应用出现之后,网民创造的信息内容与日俱增,对新闻资讯,博文的评论散落在网络的各个角落。Twitter生逢其时,将网民集合在一个平台上,最初将这一优势显现出来的是对突发新闻的报道,在现场的网民发布现场图片信息,通过Twitter直接将图片传送给其他网民,经过转发评论,现场的新闻图片传播到整个twitter平台上,实现即时广泛的传播。这充分展示了,twitter将所有网民的互动行为集中在一个平台上,显示出来的内容生成和传播的威力。由此我们可以推出自己的假设,微博的出现是信息获取技术和传播技术积累的结果,是网民信息处理能力发展到一定阶段的产物。

在百科上,微博的解释是微型博客,博客是长篇大论的话,微博就是只言片语,碎碎念。当众多的网民聚在一起碎碎念,闪现的第一个念头就是公共聊天室。网民聚在一起不断的刷屏共同讨论一个或几个话题,从这一点上说,微博也可以理解成信息发布者阶段的聊天室。

从上所述,我们可以看出微博的一些特征,即时性,事件一发生,即时发布,即时传播,高效率高速度。公开性,在微博上发布的信息,情愿或不情愿,都有可能被广泛传播。区域性,信息传播依赖于网民,当参与传播的网民数量有限时,传播范围就在某一范围内。

2.微博的逻辑创新方向

在微博上如何进行创新,网民的需求是创新的动力和源泉,我们将对网民在信息发布者阶段的需求分析,结合信息获取技术和传播技术,对创新和创新的方向进行逻辑推导。

(1)信息获取者的需求

网民作为信息的获取者,在微博上获取的信息,带有明显的微博特质,多、杂、快,在聊天室里,从你关注的人那里获取信息,关注的越多,获取的信息量就越多,你也不知道下一条信息会是关于什么内容的。快,博主信息一发出来,你就可以收到。不过这些特质对信息获取者未必是件好事。每个网民有不同的信息需求,在某个时间,某个地点可能只需求一类或某几类的信息,而非是众多信息的轰炸。

网民的这种信息需求,是创新的源泉。如果对信息进行重组织,根据时间、地点、话题、类别等条件,用信息筛选技术,将这些信息综合显示给网民,就可以在一定程度上满足网民的需求。选用不同的条件,不同的筛选技术,不同的显示方案,就拥有无数个微创新的可能。在不同的时间显示不同类别的信息,上班时间只显示业内人员信息,休息时间只显示娱乐信息等,筛选技术若能结合微博的特征,一些信息即时更新,一些则更新延时,根据话题筛选等,综合显示可以考虑排版设计、显示设备等条件进行创新。每个方面的微创新都有可能提升网民的信息获取体验,满足网民的需求。

根据博主主动接收的信息进行重组织,另外对博主被动接收的信息进行管理,亦是创新的另一方面。

(2)信息发布者的需求

网民作为信息的发布者,也有自己的需求特点。微博是个信息发布的平台,信息发布的方式有很多种,有一对一,一对多,一对全部,一对未知对象,一对特定对象等等,不过目前微博提供的信息发布功能明显还不够用。那就创新吧,根据信息发布方法来创新。微群是让网民一对多发布的尝试,不过微群创新使用的技术有问题,导致微群只能是个鸡肋产品。作为群的替代品,审核式的标签可以是一个参考方法。群组成员指定标签,通过审核的网民都可以标注特定的标签,再设定部分信息只能在有共同标签的网民之间传送,实现一对多交流。信息发布的其他方式也是创新的对象。

(3)信息获取技术与传播技术

微博通过对人的组织,提高了网民的信息获取技术,革新了传播技术。从微博的发展过程,可以看到微博是rss,digg等应用技术的继承和发展,rss,digg等应用的信息筛选组织技术,完全可以在微博上实行拿来主义,并予以发扬。网民的发布者作用可以让信息在平台上广泛的传播,解决产品应用的传播问题。这两个方面同样也是创新的对象。将信息筛选组织技术结合微博的特征使其在微博上落地发展。比如我们可以对一篇博文,不同的博主的转发,给予不同的权重,博主的不同的互动行为,赋予不同的权重,最终展示给博主的是质量相对较高的博文。传播技术依赖于网民的互动行为,对互动行为微创新,增加网民的互动方式,改变互动结果,提高互动乐趣等,都可以提高信息传播效率。获取技术和传播技术是其他创新的基础,这两者的创新结果,将直接影响其他创新的方式和进程。

(4)商业模式结合的创新

在微博上逻辑践行商业模式,已进行过一些讨论,但落实到实处,就需要大量的创新与之配套。根据商业模式的践行要素,可以挖掘网民大量的需求,就需要众多的创新与之对应。商业模式是信息获取者和发布者需求的综合应用,创新对象的数量不计其数。具体的践行要素看《关于商业模式的几点说明》,具体的创新对象就不展开了。

3.微博的平台创新

平台有平台的特征,微博平台的创新同样如此。上文提过微博的特征有区域性,与之相对应的是全域,平台就具有这样的特质。平台作为微博上拥有最大数量粉丝的博主,其发布的信息可以立即传送给所有的粉丝,传播具有全域性。在发布对全体粉丝有共同价值的信息时,就具有天然的优势。平台还可以就此延伸,将信息细分,根据粉丝的信息需求分类,为不同类别的粉丝提供不同的信息,在每类信息的话题榜上顺带稀缺信息,比如建立分类话题榜,电影类热门话题,互联网热门话题,游戏热门话题等等,将相应类别的产品信息设为话题予以发布。

平台的信息传播优势还体现在信息的间接传播上。博主之间不可能都是互粉关系,那么两个互不相识的博主之间信息如何沟通,不可能都通过粉丝的相互传递,这样的话,效率和稳定性无法得到保障。博主发布一条信息,下个月想去旅行,求旅行方案。能为博主服务的供应商有无数个,涵盖各个方面旅行社、景点、酒店、旅游用品等,并散布在平台的各个角落,如何快速的将这些供应商与消费者建立联系?这就有创新的可能,对于平台来说,可以尝试将旅行定为关键字,能为旅行提供产品服务的供应商可以订阅这一关键字,一旦有博主发布含有这一关键字的信息,供应商们就可以即时接收,并根据信息内容,采取进一步的应对措施。

微博作为信息发布者阶段的聊天室,还有即时性的特征,即时性加上平台的全域传播能力,可以在对信息进行整合后建立直播平台。信息内容的不同,音乐,图像,影像等等,信息整合方式的不同,对直播平台也会有不同的应用。纯语音直播,可以实现广播的功能,再结合LBS实现对讲机功能等等随意畅想。对这些应用实践的创新也是一个方向。

4.微博平台之外

微博作为一个平台有自己的特点和局限性,有些问题是平台无法克服,但网民又有需求的。作为一个信息获取者,获取信息的方式可以是IM,邮箱,论坛等等其他产品,若能就此建立一个信息获取平台也是顺理成章的创新。作为发布者,同样如此,也可以在微博平台之外进行创新。

微博的逻辑发展

5.创新的秘密

我们谈了创新的几个逻辑方向,他们很重要,不过比方向更为关键的将是接下来的内容。

创新不是凭空而出,需要满足网民的需求,需要借助技术手段来实现。在互联网发展的不同阶段,网民的信息处理能力是逐步增长的,对创新的要求也日益提高。信息处理能力的提高带来的是对需求的改变,创业者们需要追随改变后的需求,并努力用创造性的技术来满足网民变幻的需求。新技术的出现,则是下一波创新循环的开始。技术逐步提升,网民的信息处理能力不断提高,带来需求的增长,引导技术进步,两者形成良性循环,我们也可以看到双方能力是螺旋逐步增长,而不是一夜间暴增的。

信息处理能力与技术水平是逐步提高,是有迹可循。当我们面临创新挑战时,就可以通过在当前技术水平下的网民信息处理能力研究,寻求与之相应的网民需求,并对需求进行分析,把握创新的方向,并结合当前的技术,综合运用,创造性的解决网民的需要,完成有竞争力的创新应用。

微博是解决网民信息需求和信息发布需求的创新应用,是对信息筛选组织技术和传播技术的综合运用,网民的信息获取能力和发布能力也由于微博的出现得到了长足的进步。现在要在微博上创新,就须提供与微博网民需求水准相匹配的创新方案,至少要运用比网民掌握的同等或更先进的技术,否则出来的创新无法提高网民的信息处理能力,更遑论满足网民的需求了。

微博上网民需求分析,需要在新技术的背景下进行,网民的需求已经在新技术环境下发生改变,再用旧有的技术思维来分析无异于缘木求鱼。从信息处理能力入手,是寻求网民需求的捷径。根据网民信息获取能力和发布能力,条分缕析,对网民的信息需求和信息发布需求进行合理的逻辑推导,找到创新的可能方向。在此基础上,再运用信息筛选技术和传播技术对需求提供创造性的解决方案。

任何事情不是凭空想象一蹴而就,创新亦如此,不要脱离网民需求、技术水平的大环境,深刻理解,融入大环境,用全局思维考虑当前的阶段,理解创新的着力点,综合运用,创造性的解决问题,借力大环境让创新发挥最大的效用。培养创新思维定势,打造系统性创新体系。

微博的逻辑发展

通过对信息处理能力的理解,对互联网的创新在微博上的逻辑发展方向进行了推导,也厘清了创新与信息处理能力的关系,接下来将如法炮制,看看如何重新理解电子商务。

来源:读者sbumblebee投稿。

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