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三星向中国消费者道歉

三星向中国消费者道歉

  10月23日天下午三点半,三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者的致歉及企业整改声明。1、报道涉及S3和Note 2等7款手机,进行免费修理;2、两次修理不能正常使用,换新机;3、2012年11月30日以前生产的产品,延长一年保修期。

  在过去的两天时间里,央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机,涉嫌设计缺陷导致频繁死机,以及三星公司在维修售后服务环节,对中国消费者进行不公正待遇的报道,节目播出后,引起了社会各界的巨大反响。

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  1. 1. 安然comcn 说道:
    大三爽在央视面前也得跪!
  1. 2. 张小盒程 说道:
    网3g竟然不好使
  1. 3. 来一碗果粉 说道:
    虽然质量渣 但这次伤心认错的态度还是值得表扬的,但愿不要像三星水军门一样一边道歉一边去黑别的厂商!
  1. 4. 你是我的旧情人么 说道:
    i9220刚买半年多修了6次,手机什么东西都换过就手机壳没换。怎么办?
  1. 5. 苹鞍雁 说道:
    幸好没买三星,不过老公用的是三星的,下次换华为的。
  1. 6. 时光淌过蔷薇园弥漫玫瑰的芳香 说道:
    三星恶心跪舔了。
  1. 7. 豆豆的中国梦 说道:
    韩巴子只配擦皮鞋 作泡菜
  1. 8. 玉林80 说道:
    三星手机还不错,不过没有用过
  1. 9. 外焦里嫩MFEE 说道:
    韩国人的本性表现的淋漓尽致
  1. 10. 亿阳任志军 说道:
    应该不止这7款吧。我上一个手机i909,奇怪的是冬天一着凉就死机,重启后所有通信录和短信什么的就丢了,修了一次还这样,而且死机越来越频繁,最后只能换手机了。
  1. 11. 快乐奋斗之新 说道:
    小米为什么不报
  1. 12. 柯南大耳 说道:
    恩,还算是个良心企业。
  1. 13. 不住想起不停忘记 说道:
    很好的广告效应,央视有成就感
  1. 14. 不太安静 说道:
    翻了20多页评论,几乎没有人因为三星放低的身段ORZ和快速反应的态度而大加赞许的,他们提供免费的维修国人认为是应该并且活该,而要是不给他们修,他们就会听天由命,毫不争取。
  1. 15. 18周伟 说道:
    那屏碎了还能免费修理?
  1. 16. 黄色i沙丘 说道:
    坚决反对央视多管闲事,土豪们表示很郁闷!愿意多花钱都不行吗?
  1. 17. Scorpio_MrYang 说道:
    垃圾就是垃圾,塑料材质,成本低,产量高,价格还贵,真心不知道那些用三星机器的人怎么想的,国内的步步高和oppo真的不错,全部国际化配置。售后更不用说,从来没有什么什么门。
  1. 18. 木头人YYB 说道:
    为什么类似事件都发生在大陆,直得深思…
  1. 19. 郭小城_ZJU 说道:
    三星还是蛮聪明的,知道中国得罪不起
  1. 20. ZzH之华 说道:
    垃圾三星!!!
  1. 21. 李钅名氵羊 说道:
    比苹果转弯速度快,呵呵
  1. 22. JonTwitter 说道:
    这就是媒体的威力,这也是为什么新闻审查,我们没有言论自由的原因
  1. 23. 海滨小城strong 说道:
    呵呵。。还买三星的真是SB ,这回要支持央视!
  1. 24. Mu-shroom 说道:
    这回正好买三星,两年保质期,可惜水果还是一年。
  1. 25. Sunshine508 说道:
    烧字库?听说是常态~~
  1. 26. Tauaka 说道:
    星巴克、三星。央视下一个曝光的会是谁?iPhone?
  1. 27. 木易锐取 说道:
    希望三星真诚的改善,售后太折磨人了
  1. 28. 古谷哥 说道:
    cctv威武,苹果道歉了,三星道歉了,接下去会是哪一家呢?求黑中石油、中石化
  1. 29. 花菜H 说道:
    棒子就是贱,送我也不要,垃圾
  1. 30. 幽谷林海 说道:
    捧的太高就不是个好孩子~
  1. 31. 管子键 说道:
    除了摄像,三星你一无是处,维修,尼玛,就知道换主板,吭爹第一。
  1. 32. 明天過後-24 说道:
    为什么不是十二月以前的延保...
  1. 33. 殇者sz 说道:
    你娘啊三星,有问题直接换,修你妈?
  1. 34. 薛定谔的蛤蟆 说道:
    真是够贱的,确实是欠整。
  1. 35. Yang-G_明 说道:
    欧水 有木有 这个福利?
  1. 36. 螺丝帽她爹 说道:
    从来不买三星任何东西。
  1. 37. 真我的-风采 说道:
    看来用户不断的投诉和重量级媒体的曝光 果然非常有力度 之前看有不少人在微博说央视故意黑三星 说这话的人你脑袋被驴踢了吗?三星做的不对难道不应该曝光?黑你妹啊 贱奴
  1. 38. TFXH 说道:
    三星是差的很的机子,从一开始用手机到现在我就没买过三星,一是看不过外形,跟山寨机一样。二是三星的质量真的很差,周围用的人总会时不时地说这里有问题那里有问题。三星什么都做,但是什么都做不好。amoled看上去很鲜艳,但是分辨率在S4上才得以提升,被别的1080P的对手甩出去不知道多少条街了。
  1. 39. TFXH 说道:
    做相机也差,真不明白为什么这么多人选择三星---棒子机。真心感觉棒子机比国产机还差,国产品牌可能没它响,但是质量并不差。
  1. 40. 手机用户2548451595 说道:
    你娘啊三星,有问题直接换,修你妈?
  1. 41. 阳光小银时 说道:
    我明天就去专卖店问问情况
  1. 42. 木三19 说道:
    到底是N7100还是M7100啊,三星自己的产品都能写错么?
  1. 43. 笨蛋说谁呢 说道:
    三星就是垃圾手机。质量差的一逼
  1. 44. 笨蛋说谁呢 说道:
    垃圾货。棒子的东西最垃圾
  1. 45. BBoy俊少 说道:
    还是那句话,谢谢CCTV
  1. 46. 旅行者_lxz 说道:
    央视威武!多聊聊房价吧,死猪都不怕开水烫了。
  1. 47. 这个名起的好 说道:
    反正我是从来都没向别人推荐过用三星的机子
  1. 48. 探路者的足迹 说道:
    央视曝光,三星道歉,同时,焦点访谈点名曝光垃圾短信就是移动,联通,电信三巨头所为,会道歉吗?我想不会,原因很简单,三星道歉是因为还没有形成垄断,内什么,剩下的话就不用再说了吧......
  1. 49. catula 说道:
    看到身边的人拿三星,就很鄙视,emmc芯片问题好久了,那么高的返修还装逼,中兴有一批手机用三星的问题emmc芯片,也导致那个型号,大批返厂,对口碑影响不小,中国人啊,有点自信自强的心行不?用国货。
  1. 50. 且听风吟_1991 说道:
    同学刚去修完花了600,呵呵,三星售后太差不值得购买。
  1. 51. 萨尼sunny 说道:
    哪位说说三星说的这个问题到底是啥问题?我i939,半年了没啥问题呀
  1. 52. 孙允磊 说道:
    三星 大手笔 一个很厉害的厂家
  1. 53. -Rotation-木马 说道:
    三星 的机子问题都很多··哎
  1. 54. Power--Cat 说道:
    央视才是业界良心!!!
  1. 55. 江湖人称冰箱哥 说道:
    三星的做法值得肯定。
  1. 56. 西马金润2013 说道:
    三星就是公关做得好,产品质量就是个渣。
  1. 57. 簫禮輝 说道:
    还是ccav 牛
  1. 58. 功小羊_胡秋秋的爹 说道:
    私货国内不保的默默掩面飘过~~不过加上维修费还是比买行货便宜~~
  1. 59. 鰢蟻 说道:
    唯一做对的一件事?
  1. 60. 中邮普泰手机卖场 说道:
    更具体的信息,三星公司也将在其官网上,进行发布
  1. 61. Loui-S 说道:
    草泥马 道歉有毛用!!!!花重金买的垃圾!!
  1. 62. 殷海礁 说道:
    只能说天朝监管不给力 才给了这些不自律的公司空子钻
  1. 63. 高桥小林 说道:
    为什么有的地区可以直接换新机,中国就得两次维修后
  1. 64. BajnokLiu 说道:
    央视这回替老百姓驳回了一些权利,这就是媒体的力量!智能手机第一大厂商三星也会出问题,让我有点意外。其实就是出货量太大,忽视了一些机型测试。做为厂商千万不要这么做,第一的宝座随时可能下马。苹果加油喽!其它安卓厂商也有机会了!
  1. 65. 叶卋超 说道:
    真搞不懂2012年的问题,为什么现在才炒起来
  1. 66. 0911zhh 说道:
    道歉有用吗!抵制棒子的产品~
  1. 67. Boris 说道:
    这是要打一顿才懂事的节奏?

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